Любой руководитель должен в совершенстве знать правила психологической манипуляции подчиненными. Однако совсем не для того, чтобы применять их на практике, а напротив, сделать все, чтобы исключить их из своего стиля управления, даже если порой и случалось их использовать неосознанно.
Новогодние праздники закончились, пора брать себя в руки. А это значит, надо возвращаться к серым будням: контролировать и руководить процессами и людьми. Уметь правильно себя подать, завоевать авторитет – все это неотъемлемая часть работы главного бухгалтера. Управлять можно так, как учат на семинарах и тренингах, а можно пробовать и альтернативные способы управления, к примеру, психологическое воздействие. Поговорим о том, как не надо делать подчиненных управляемыми и послушными. Ни в коем случае мы не рекомендуем следовать этим вредным советам, но знать о них нужно, возможно, их применяет к вам ваше начальство.
В любой книге по психологии или менеджменту даются советы, которые далеко не всегда используются руководителями. Почему? Причин тому много. К примеру, многие психологи рекомендуют поощрять сотрудников за какие-либо достижения. Но ведь это совершенно не сопоставимо с реальностью! Судите сами, ну как можно, хваля своего подчиненного и поощряя за профессиональные достижения, добиться от него уважения? Да он перестанет не то что слушаться, он может сесть на шею! Только угроза, страх и ужас, в котором пребывает сотрудник, спасут авторитет руководителя.
Главному бухгалтеру как никому другому нужно в совершенстве владеть техниками психологического давления и уметь в любой момент их применить. Во-первых, надо «строить» своих подчиненных, а во-вторых, нужно и сотрудников других отделов держать в узде.
В учебниках по менеджменту частенько говорится о том, что в отношении работников нужно применять прозрачную систему мотивации, зарплата должна быть адекватной, усилия вознаграждены. Все бы хорошо, но попробуй создай ее, эту систему. Возиться с экономическими расчетами сложно и нудно, к тому же нет во всем этом элемента игры, легкости, азарта. С грамотной системой мотивации любой сможет управлять, а вот сумей руководить без всех этих инструментов! Вот где проявляется истинное искусство главного бухгалтера как менеджера! Вот где нужна харизма, работа над собой, внутренние усилия и настрой. Замотивировать подчиненного, чтобы он работал за ту зарплату, которую получает (ни больше, ни меньше), используя лишь свои природные данные – голос и смекалку, доступно только одаренным людям.
Есть еще функция планирования – один из основных инструментов руководителя и его прямая обязанность. Планы должны быть оцифрованными, конкретными, понятными. Нужно их разрабатывать, согласовывать, контролировать… Это же куча неинтересной работы! Да, планирование – вещь, безусловно, нужная, она повышает эффективность работы. Но ведь если работа выполняется в срок, сотрудники достигают запланированных результатов, все идет спокойно и слаженно, это же ненормально! В такой рутине совершенно нет места трудовому подвигу! А как же составление квартальных отчетов ночь напролет? А как же нервная бессонница и изматывающая усталость? Нет, все эти планы не для нас, трудоголиков. Да и начальство не оценит, если на лице не будет следов...