Top.Mail.Ru

Скидки – двигатель торговли или сервисы нового маркетинга?

С каждым годом все большее число граждан совершает покупки через интернет. Благо, схемы электронных платежей налажены, а правовые нормы, защищающие права потребителей, в полной мере распространяют свое действие на покупки во Всемирной сети. В последнее время особую популярность приобрели купоны, дающие скидку на товар (работу, услугу) определенного коммерсанта-продавца. Расскажем о том, как действует этот механизм, о его юридической стороне и о том, почему бизнесменам есть смысл обратить на него внимание.

Рынок скидочных сервисов

За последние годы в области интернет-рекламы различные так называемые скидочные проекты («Выгода», «Биглион», «Купикупон», «Бигбаззи» и пр.) стали чуть ли не крупнейшими рекламодателями.

Механизм их работы с пользователями Всемирной сети состоит из двух основных этапов:

  • получение контактов и части персональных данных потенциального клиента (проще говоря, регистрация пользователя на скидочном сайте);
  • информирование пользователя об актуальных скидках и акциях с ­помощью электронной почты, по смс-рассылке и иными способами.

Сегодня можно насчитать порядка двух сотен таких проектов. На практике сразу разобраться во всем их многообразии нелегко как потребителям, так и потенциальным партнерам скидочных сервисов (как правило, это коммерсанты сферы торговли и услуг). Предстоит определиться, с ­каким скидочным сервисом (сервисами) бизнесмен будет сотрудничать.

Условно скидочные сервисы можно поделить на несколько категорий:

  • классические скидочные проекты (предлагают большой выбор различных товаров и услуг со скидкой);
  • сайты коллективных покупок (как правило, специализируются на продаже одежды известных марок со скидкой);
  • специализированные скидочные проекты (например, в сфере услуг предприятий общепита, зрелищных мероприятий, товаров для детей, туризма и отдыха);
  • агрегаторы (аккумулируют предложения нескольких скидочных сервисов).

Таким образом, различия между сервисами могут быть и в бизнес-модели, и в команде менеджеров, и в ассортименте предложений. Но главное, что должно заинтересовать коммерсанта, желающего сотрудничать со скидочным сервисом, – это информация о его владельцах и инвесторах. Дело в том, что на рынке скидочных проектов конкуренция очень высока. Буквально за один год могут возникнуть и кануть в небытие ­сразу несколько десятков таких проектов.

Инвестиции и шаткое равновесие

Практически все скидочные сервисы – это инвестиционные проекты. Некоторые из них уже имеют инвестиции (начальные плюс полученные от продажи купонов и за счет агентских вознаграждений), а другие только ожидают их поступления. Конечно, со второй группой скидочных ­сервисов сотрудничать более рискованно.

Хотя практика показывает, что риск есть даже при работе с самыми раскрученными скидочными проектами. Показателен случай, когда сайт (компания) «Бигбаззи» подал в Арбитражный суд г. Москвы заявление о признании себя банкротом. Хотя он входил в пятерку крупнейших российских сервисов коллективных скидок со среднесуточной аудиторией 126 000 пользователей (по оценке J’son & Partners).

Понятно, что заявление компании о банкротстве это, скорее всего, способ защиты от кредиторов. При этом по закону вести хозяйственную деятельность (то есть продавать купоны) скидочный сервис вправе на всех стадиях банкротства, вплоть до непосредственной ликвидации его как юридического лица и даже в ходе конкурсной распродажи ­активов.

Новый способ привлечь клиентов

Скидочные сервисы выступают как бы посредниками между бизнесменом-продавцом и конечным потребителем. По сути, это особые распространители рекламы в интернете.

Здесь важно учитывать потребительскую психологию. Во многих случаях клиент не ограничится каким-то одним товаром (работой, услугой), на который у него есть купон, и приобретет что-то дополнительно. ­Поэтому коммерсант практически гарантированно останется в плюсе.

Кстати, деловая практика сотрудничества со скидочными сервисами показывает, что, если акция не пользуется успехом (например, куплено ноль купонов или меньше оговоренного числа), бизнесмен и в этом случае имеет хороший шанс остаться «при своих». Дело в том, что риск «плохой раскрутки акции» берет на себя скидочный сервис. Он может, к примеру, за свой счет подкорректировать ее условия и запустить акцию заново. Это зависит от того, что прописано в договоре между ­коммерсантом и скидочным ­сервисом.

Сама по себе акция может длиться...

Вы видите начало этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 500 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Для чего нужен бренд работодателя и как его развить в кризис

Период кризиса – это одно из лучших времен для решения задачи по развитию и продвижению бренда работодателя. Дело в том, что сама ситуация требует от ИП новых подходов к работе: нужны люди, обладающие ключевыми компетенциями и способные работать эффективно в сложных условиях, и не просто эффективно, а лучше, иначе, быстрее. Только это помогает удержаться на волнах бизнеса. Таких людей нужно привлекать, и зачастую не с открытого рынка, а путем переманивания от конкурентов. Собственных же сотрудников, которые гибки и обладают потенциалом, следует удерживать в компании. И не просто удерживать, а создавать условия для их стабильной работы. Вера сотрудников в свою компанию вдвойне важна в период, когда на рынке непростая ситуация. Посмотрим, что такое сильный бренд работодателя, зачем он нужен и как его построить.

Риски использования денежных переводов

В современном мире перевести деньги из одной точки земного шара в другую за несколько минут не составляет большого труда. Для этого достаточно воспользоваться одной из существующих систем денежных переводов. Но использование таких систем может таить в себе серьезные риски. Известны случаи, когда перевод получал совсем не тот человек, которому он предназначался. Выясним, что нужно учесть, чтобы не попасть в подобную ситуацию.

Как воруют в торговле: мошеннические схемы работников

Сотрудники ИП, работа которых непосредственно не связана с материальными ценностями, даже и не подозревают, какие возможности обогащения есть у тех, кто работает с товаром. И дело не только в том, что внутренние мошеннические схемы уменьшают уровень благосостояния бизнесмена, но и в том, что такие параллельные бизнес-процессы снижают эффективность, а иногда сводят на нет работу других подразделений – маркетинга, рекламы, финансов. Любой коммерсант должен знать, какие типовые схемы используются работниками торговли для своего личного обогащения.

Как преодолеть секретарский барьер?

Чаще всего для заключения каких-либо договоров с контрагентом предприниматель должен попасть на прием к руководителю компании, начальнику отдела закупок или к другому лицу, у которого есть соответствующие полномочия. «Отфильтровывает» посетителей и составляет график встреч, как правило, секретарь. ­Поговорим о том, как преодолеть эту преграду.

Покупки через Интернет: как сэкономить и избежать подвохов

Окончание статьи, начатой в прошлом номере журнала, о том, как не напороться на «подводные камни», покупая товары через Интернет. В этой части автор анализирует, как правильно принять покупку, как и какие товары, купленные через Интернет, можно вернуть, что делать, если товар не работает, и другие проблемы, связанные с покупками в интернет-магазинах.

Особенности национальных традиций китайских партнеров

Наверное, каждый из нас уже заметил, что с каждым годом китайцев, которые создают и развивают свой бизнес в нашей стране, становится все больше. Расскажем об их традициях и национальных интересах, чтобы, если в числе контрагентов бизнесмена будут китайские партнеры, ему было проще найти с ними общий язык и построить добрые партнерские отношения.

Как защититься от валютных рисков в договорных отношениях

В последнее время в связи с нестабильной экономической ситуацией курс валютной пары «доллар – евро» многократно повышался по отношению к российскому рублю, что создавало определенную панику на рынках. Как защитить себя от ­валютных рисков в договорных отношениях, расскажет наша статья.

Налоговые вычеты за обучение детей в спортивных школах, секциях и на курсах

Автор анализирует правовой статус кружков, детских и юношеских спортивных школ и курсов, рассматривает нюансы, которые позволяют получить социальный налоговый вычет, порядок получения вычета. В статье приводятся примеры и судебная практика.