«Реклама позволяет продать больше товара! Благодаря ей у вас появится больше клиентов! Она поможет вам выжить в конкурентной борьбе!» – так учат нас маркетологи. На деле эффект от рекламы увидеть трудно, а вот деньги на нее расходуются весьма реальные. Почему так происходит? Дело в том, что методы продвижения товаров и услуг обычно выбирают не те, которые на самом деле помогают, а те, которыми «все пользуются». А ведь выбор вида рекламы – серьезное дело. Если вы, конечно, не хотите выбросить деньги на ветер. Автор предлагает вам методику оценки рекламного эффекта, которая поможет вам вложить свои средства в «правильную» рекламу.
Можно ли измерить эффект от рекламы?
Сложно представить работу предпринимателя без рекламы: о нем должны знать клиенты, иначе откуда же возьмется выручка и, тем более, прибыль? Рекламе уделяют много внимания и не меньшее количество средств. Есть компании с многомиллионными рекламными бюджетами и даже больше, но каков толк от инвестиций в рекламу, если от нее нет эффекта? В общем-то эффект должен быть от любого действия, а если это действие предпринимателя, то оно должно иметь коммерческий эффект, то есть в конечном итоге приводить к прибыли.
То же самое касается и рекламных действий: чтобы разрабатывать мероприятия в области маркетинга, нужно понимать, каков будет эффект от них. Как измерить коммерческий эффект от рекламы и определить, насколько эффективны были те или иные акции, читайте в данной статье.
Показатели эффективности рекламы
Как можно оценить эффект от рекламной кампании? Работает ли она, как требовалось и ожидалось, превосходит ли она ожидания либо она фактически оказалась провальной? Прежде всего надо определить цели конкретной кампании, то есть на что она направлена. Есть множество вариантов целей:
- повысить количество обращений клиентов;
- увеличить узнаваемость бренда;
- повысить лояльность клиентов и т.д.
В конечном счете цель рекламной кампании – рост прибыли предпринимателя; и если эта цель не достигается, кампания признается неудачной. Таким образом, мы можем проследить следующую цепочку причинно-следственных связей: сначала выдвигается гипотеза о возможности повышения прибыли за счет роста обращений клиентов либо узнаваемости бренда и т.д. Далее разрабатывается рекламная кампания для достижения данной узкой маркетинговой цели. После этого оценивается эффективность рекламы по двум показателям:
- насколько она достигла узкой маркетинговой цели, которая была поставлена;
- насколько была достигнута финальная цель – рост прибыли предпринимателя.
Соответственно, успех рекламной кампании по достижению узкой маркетинговой цели еще не говорит об общем положительном результате от кампании. Эффективность рекламы зависит от того, насколько она достигает обеих целей.
Кроме того, между обеими целями должна...
