Астахова Т.Л.

Уже с 12 декабря 2008 года предприниматели должны будут работать, учитывая изменения в законе о защите прав потребителей и Гражданском кодексе РФ. Так, если покупатель обнаружит даже незначительные недостатки в технически сложном товаре, то он вправе отказаться от покупки и потребовать, чтобы ему вернули деньги. Кроме того, потребитель может присутствовать при проведении экспертизы товара, если возникнет вопрос о происхождении недостатков. Кстати, в законе о защите прав потребителей появилась новая статья, которая определяет последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. В этом случае покупатель может потребовать, чтобы товар передали ему в новый срок или вернули сумму предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Что еще изменилось, вы узнаете из статьи.