Рассказываем, как Сбербанк строит систему учета документов и данных, где собственный Перечень и номенклатура дел становятся фундаментом автоматизированного управления жизненным циклом документов и информации колоссального объема (от центрального аппарата до всех территориальных отделений банка). Зачем организации собственный Перечень документов со сроками хранения? В нем можно: собирать сроки из большого числа нормативных документов и в результате их анализа назначать сроки хранения в вашей организации для разных уровней оргструктуры; определять триггерные события, после наступления которых автоматически начинает отсчитываться срок хранения; фиксировать особые условия, при которых длительность хранения меняется. Как Сбербанк изменил работу с номенклатурой дел: принцип систематизации документов и др. Какую сложную структуру индекса дела использовать, чтобы это помогало автоматически относить затраты на хранение документов на конкретные статьи, управлять доступом, искать и уничтожать документы / информацию. Сквозной пример наглядно показывает трансформацию данных, начиная с нормативного акта, установившего срок хранения, через Перечень Сбербанка и заканчивая номенклатурой дел. Как поддерживать актуальность своего Перечня и номенклатуры – какие правила мотивируют подразделения вовремя вносить либо инициировать изменения.

В каких кадровых процедурах письменное уведомление работника важнее приказа (все случаи, когда работодатель обязан о чем-то уведомить работника, перечислены в специально разработанной таблице). Как грамотно составить уведомление в зависимости от конкретной ситуации и зафиксировать факт отказа работника от подписи на приказе или уведомлении, подтверждающей ознакомление. Каким образом оформление и вручение уведомления помогает доказать выполнение работодателем обязанности информировать работников в случаях, установленных ТК РФ. Каковы сроки и формы уведомлений, используемых в кадровых процедурах, а также ответственность за неуведомление. Как оформлять акты, фиксирующие отдельные действия (или бездействие) работника, в интересах работодателя. Каков порядок запроса письменного объяснения работника. В какие сроки надлежит знакомить работников с приказами об увольнении и применении дисциплинарных взысканий в виде замечания и выговора. Приводим готовые примеры уведомлений об увольнении в связи с неудовлетворительным результатом испытания и о необходимости предоставить письменное объяснение, актов о непредоставлении письменного объяснения и об отказе от подписи, удостоверяющей факт ознакомления. В вашем распоряжении также подробный перечень реквизитов актов и уведомлений с правилами их оформления в удобной табличной форме.

Рассказываем о семи ошибках в формулировках доверенностей, которые могут привести к срыву сделки, в том числе из-за признания полномочий недостаточными, или показать вашу компанию с невыгодной стороны. Говорим о недопустимости оформления доверенности в сфере регулирования трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений и излишних отсылках к приказам; о рисках выдачи доверенности от имени юридического лица с максимально широким кругом полномочий; об опасности неадаптированных образцов и шаблонов; о недостатках шаблонных формулировок вроде «совершать регистрационные действия» и «представлять интересы в суде»; о необходимости прямо указывать полномочия на расторжение договора и односторонний отказ от него; о проблемах иерархических цепочек полномочий; о вреде бытовых или некорректных терминов. Рекомендации эксперта со ссылками на судебную практику, а также образец доверенности на представление интересов в сфере коммунальных услуг помогут правильно формулировать полномочия.

Что остается компании, если документ создается ею в личном кабинете на сайте другой организации (например, отчеты для ведомств с постоянным сроком хранения или договор обслуживания банка, срок хранения которого может оказаться гораздо больше 5 лет с даты создания)? Объясняем, как получить выгрузку из чужой системы архивного пакета файлов, который включает не только подписанный документ и УКЭП, а еще квитанцию и метку доверенного времени – именно они обеспечат юридическую силу подписанного документа даже после истечения срока действия сертификата УКЭП, что важно для архивного хранения. Показываем, как отражать в номенклатуре дела с такими электронными «выгрузками» и их бумажными копиями. Примеры оформления заверительной надписи на бумажной копии: если пакет файлов документа организация сохраняет (в СХЭД или на обособленном носителе в архиве или структурном подразделении) и если не сохраняет его.

Деловая репутация – это нематериальный актив, который напрямую влияет на прибыль, отношения с контрагентами и доверие регуляторов. Однако многие компании либо недооценивают ее значение, либо не знают, как грамотно защитить свою репутацию и тем более взыскать убытки от ее умаления. Актуальная судебная практика помогает найти ответы на три практических вопроса, которые чаще всего возникают у юристов и руководителей: что именно понимать под деловой репутацией юридического лица; как контрагенты и налоговые органы проверяют ее наличие и как подтвердить репутацию в суде; обязательно ли защищаться от каждого негативного отзыва и когда реально получить компенсацию репутационного вреда?

Где проходит граница между внутренними правилами организации и внешними государственными требованиями? Когда локальные запреты законны и чем ограничена свобода усмотрения работодателя? Можно ли наказать работника за украшения, яркий лак на ногтях, небритость или неопрятный вид? В каких случаях отстранение за неприменение средств индивидуальной защиты (СИЗ) правомерно, а когда оно незаконно? Как отличить депремирование от дисциплинарного взыскания и какие ошибки чаще всего приводят к отмене взысканий и депремирования? Разбираем судебную практику по спорам, связанным с установлением работодателем дресс-кода, требований к чистоте рабочего места, форменной и спецодежде и ограничений в использовании личных гаджетов в рабочее время. Поймете, какие обстоятельства суды проверяют в первую очередь (закрепление требований в ЛНА, ознакомление работника, создание условий, доказанность факта нарушения, соразмерность взыскания) и почему запрет на электронные устройства нельзя толковать расширительно, если работник их использует для защиты своих прав. Даем практические рекомендации, как снизить риск проигрыша в суде в спорных ситуациях, а также фрагмент локального нормативного акта о внешнем виде, содержании рабочего места в порядке и использовании электронных устройств.