Что делать руководителю, если в его отделе замечены влюбленные, – прикинуться «слепым и глухим» или активно вмешиваться в происходящее? Как Ромео и Джульетта могут повлиять на работу окружающих? Какие методы «развода» доступны непосредственному руководителю?
На работе люди проводят большую часть своего времени, поэтому неудивительно, что часто рабочие отношения между коллегами плавно перетекают в личные. И если дружба между сотрудниками, особенно одного пола, не является существенной помехой в работе, а скорее способствует сплочению коллектива, то во взаимоотношениях противоположных полов все по-другому. Здесь, как правило, редко получается что-то хорошее. В первую очередь на «тревожные звоночки» должен обратить внимание руководитель отдела. Ведь кому как не ему быть в курсе происходящего и видеть сложившуюся атмосферу в коллективе. А помочь ему в этом может HR-специалист, который в свою очередь должен быть готов к любому повороту событий и знать, как мягко и тактично «отвести» людей друг от друга, если в их рабочих отношениях наметился очевидный разлом.Одно из требований корпоративных стандартов западных компаний – никаких личных отношений на работе. Другое правило – нельзя брать в компанию на вакантные места близких родственников в один отдел и уж тем более – на должности руководителей структурных подразделений.
И несмотря на то что большинство российских компаний стремится построить свою работу в соответствии с требованиями западных стандартов, в жизни все происходит по-другому.
Группы риска
Как говорится, «любви все возрасты покорны», и влюбиться в симпатичного коллегу может каждый. Но все же существуют так называемые группы риска, где вероятность возникновения служебного романа достаточно велика.
Итак, особое внимание следует обратить на подразделения, чья работа проходит в достаточно активном и жестком режиме (например, отделы продаж, отдел закупок, логистический отдел). Именно поэтому в качестве сотрудников таких подразделений чаще всего можно наблюдать молодежь (как правило, не старше тридцати лет). Психологически и в социальном ракурсе это самая активная категория, и неудивительно, что скорость реакции на изменение условий работы и адаптация в коллективе и в рабочем процессе у них очень высока. При этом молодые люди очень общительны, легко вступают в контакт с коллегами и клиентами.
Также следует обращать внимание на вновь принятых сотрудников. Работник, попадая в новый рабочий коллектив, испытывает чувство легкого стресса, который изменяет и восприятие. В этом случае чувство симпатии и приязни может вызвать любой коллега, который не отказался ответить на вопрос, помог в какой-то ситуации, дал примеры действий и т.д. Особенно трепетные чувства возникают к наставникам, то есть менеджерам, специально выделенным для обучения молодых специалистов. Новички не чувствуют себя брошенными, и возникает вполне естественное чувство симпатии и благодарности. Но часто бывает так, что симпатия перерастает в нечто большее, и причиной тому – идеализация рабочих достоинств объекта, ведь на работе искрой, как правило, являются именно рабочие, а не личные качества человека. Профессиональный опыт коллеги, его компетентность, тактичность могут послужить причиной восторженного отношения, перерастающего в попытку налаживания личных отношений.
Татьяна, менеджер по продажам строительной компании, пришла работать в новую компанию, новую команду. Специфика деятельности значительно отличалась – компания являлась трейдером регионального уровня электротехнических изделий. Приходилось многому учиться заново. Руководителем подразделения был молодой специалист, очень тактичный и обходительный, а главное – прекрасно разбиравшийся в своей сфере деятельности. Увидев сложности Татьяны в освоении материала, начал активно помогать – оставаться после работы для объяснения схем поставки, формирования клиентской базы. Поскольку Татьяна была одиноким человеком, очень скоро она поняла, что начинает испытывать не просто дружеские чувства к данному человеку, однако было очевидно, что она для него – лишь один из менеджеров, которому нужно помочь. Являясь эмоциональным человеком, Татьяна решила уволиться из-за бесперспективности отношений. И это несмотря на то, что в рабочем плане уже появились неплохие результаты.