Эмоциональное выгорание – это синдром, являющийся результатом хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен. Разбираемся в том, как человек доходит до эмоционального выгорания, к каким последствиям оно приводит. Что сделать, чтобы не столкнуться с эмоциональным выгоранием. А если все-таки оно случится, как выйти из этого состояния с наименьшими потерями. Предлагаем простой тест, чтобы проверить себя на наличие тревожных признаков.
Стадии и симптомы синдрома выгорания
Как у любой болезни, у эмоционального выгорания есть стадии, которые характеризуются определенными симптомами. Давайте вместе разберемся, откуда они берутся и как не дойти от желания просто хорошо работать к болезненному состоянию, которое может заставить человека уволиться не раздумывая.
Стадия 1. Повышенная вовлеченность. Люди бывают разные. Некоторые работают спустя рукава, а другие буквально горят на работе. Что касается лентяев, то они, скорее, противоположность тем, кто имеет высокие шансы «сгореть». Синдром профессионального выгорания характерен для трудоголиков, карьеристов, достигаторов – тех, кто ставит перед собой высокие цели и идет к ним, не замечая препятствий.
Причем речь не всегда идет о руководящих работниках. Сотрудник может занимать относительно невысокую должность, но отдаваться работе более чем на 100%. Это может проявляться в том, что человек оказывается настолько увлечен работой, что думает о ней даже дома, во время отдыха (если он есть), регулярно задерживается на работе, выходит по выходным, отказывается от отпуска и т. д.
Event-менеджер крупной компании в результате такого самопожертвования в довольно молодом возрасте перенесла инсульт. Она занималась одним очень ответственным мероприятием. И чтобы все успеть, спала максимум по 4 часа в сутки, практически не отдыхала, взвалила на себя объем работы, который был непомерен для ее физических возможностей. Результат не заставил себя долго ждать. Хорошо, что врачи смогли ей помочь. Но если она не изменит свою стратегию, проблема (с большой долей вероятности) может повториться.
У разных людей различное отношение к ответственности. Эмоциональное выгорание чаще затрагивает тех, кто воспринимает работу слишком близко к сердцу. Настолько, что забывает о своем здоровье, семье и т. д. Человеку может в определенный момент жизни казаться, что та идея, ради которой он жертвует собой, великая и можно ради этого немного потерпеть. Особенно часто такое случается, если работать с харизматичным руководителем, который умеет зажечь своими идеями и вдохновить на самозабвенный труд.
Очень важно время от времени «охлаждать голову» и со стороны оценивать, туда ли вы идете, не слишком ли много усилий затрачиваете. Вполне возможно, что в соседнем офисе вы получали бы примерно столько же денег, но это не имело бы...
