Вправе ли продавец товара требовать от покупателя оплату расходов на проведение проверки качества?

Вопрос
Вправе ли продавец товара требовать от покупателя оплату расходов на проведение проверки качества, если потребитель заявил недостаток товара. Однако в результате проверки качества недостаток не был установлен или было установлено, что он возник в связи с обстоятельствами, за которые продавец не отвечает (результаты проверки покупателем не оспариваются)? Какова позиция ВС РФ или других судов общей юрисдикции по данному вопросу?
Отвечает

По нашему мнению, продавец не вправе требовать от покупателя возмещения расходов на проведение проверки качества товара.

Исходя из положений, предусмотренных абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»1, в частности на продавца возложена обязанность в случае обращения потребителя с претензией о продаже ему товара ненадлежащего качества принять этот товар и при необходимости провести проверку его качества. При этом потребитель вправе участвовать в проведении такой проверки.

Проверка качества товара – ​понятие широкое и, исключая экспертизу, которая возможна при ее проведении (п. 3 разд. VIII Разъяснений, утвержденных приказом МАП России от 20.05.1998 № 160), может быть осуществлена посредством исследования товара путем его осмотра, диагностики и т. п., с составлением соответствующих заключений по результатам (п. 3 ст. 474 ГК РФ).

Буквальное толкование абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1 позволяет сделать вывод, что в отличие от экспертизы2, проверка качества товара не является обязанностью продавца, поскольку ее проведение зависит исключительно от его усмотрения.

В этой связи Закон № 2300-1 при проведении проверки качества товара не возлагает на потребителя обязанности по возмещению понесенных продавцом расходов в связи с проведением такой проверки, независимо от ее результатов.

Указанные выводы находят свое отражение и в судебной практике:

  • отказывая в удовлетворении заявленных требований о взыскании с ответчика расходов по проведению проверки качества товара, суд исходил, в частности, из того, что обязанность потребителя по возмещению продавцу расходов, связанных с проведением такой проверки, законом не предусмотрена (апелляционное определение Московского городского суда от 16.03.2018 по делу № 33-7709/2018);
  • отменяя решение районного суда и принимая новое решение по делу об отказе в удовлетворении требований о взыскании расходов на проведение проверки качества товара, суд руководствовался тем, что претензий к проверке от покупателя к продавцу (истец) не было, результаты проверки не оспаривались и на проведении экспертизы покупатель не настаивал, следовательно, расходы продавца на такое исследование по смыслу абз. 3, 4 п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1 возмещению не подлежат (апелляционное определение Свердловского областного суда от 21.08.2018 по делу № 33-13756/2018).

Сноски 2

  1. Далее – Закон № 2300-1. Вернуться назад
  2. Проводится в случае спора о причинах возникновения недостатков товара (абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1. Вернуться назад
Оценить вопрос
s
В избранное

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться

Комментарии 1

Егор М.
24.10.2024, 07:44

В этой связи, какова судьба расходов, которые бы понёс продавец для доставки (транспортировки к месту проведения проверки качества) товара, исполняя обязанность предусмотренную п.7 ст.18 ЗоЗПП? Аналогично изначально заявлено требование об устранении обнаруженного недостатка и эвакуации (доставке) товара для ремонта, а в ходе проверки качества выяснено, что недостаток "не гарантийный". Может ли продавец потребовать возмещения понесенных расходов на транспортировку?

Рекомендовано для вас

Снижение судом вознаграждения судебным экспертам

Недавно Конституционный Суд РФ принял постановление, позволяющее судам, рассматривающим дела в порядке административного судопроизводства, снижать размер вознаграждения, полагающегося экспертам за выполненное ими экспертное исследование. В сфере же арбитражного и гражданского судопроизводства такая возможность существует достаточно давно и активно применяется судами, что можно увидеть из сложившейся практики. Говорим о постановлении КС РФ, грядущих изменениях в КАС РФ, судебной практике о снижении расходов на экспертизу.

Может ли единоличный собственник нежилого здания выделить долю в своем праве собственности и сделать ее предметом договора купли-продажи?

Юридическое лицо владеет нежилым зданием на праве собственности и желает продать половину (1/2) этого здания другому юридическому лицу. Может ли единоличный собственник нежилого здания выделить долю в своем праве собственности и сделать ее предметом договора купли-продажи?

Может ли юрлицо отказаться от получения товара, купленного в интернет-магазине?

Организация заказала товар в интернет-магазине, произвела стопроцентную оплату, но необходимость в товаре отпала. Продавец отказывается вернуть деньги и настаивает на получении товара. Возможно ли вернуть средства и не получать заказ?

Отмена преимущественного права покупки доли (ее части) в уставном капитале ООО

С 01.09.2025 вступает в силу закон, который предусматривает возможность отмены преимущественного права покупки доли (ее части) в уставном капитале общества или установление определенных ограничений, связанных с его реализацией. Новые нормы наделяют участников гражданского оборота большей свободой усмотрения при структурировании сделок с долями и снимают барьеры в поиске источников финансирования бизнеса. При этом права остальных участников обеспечиваются корпоративными процедурами, связанными с включением или исключением из устава общества положений, касающихся запрета или ограничения преимущественного права. Комментируем поправки и что за ними стоит.

Взыскание судебных расходов в арбитражном процессе

Рассказываем, какие виды судебных расходов бывают, а также на что обращать внимание при их взыскании, чтобы добиться решения в свою пользу. В частности, выделяем различные аспекты, связанные с доказательствами несения расходов, рассматриваем подходы судов к определению их разумного размера и к порядку распределения между сторонами в зависимости от конкретных ситуаций. Приводим образец заявления в арбитражный суд о взыскании судебных расходов.

Снижение судом вознаграждения судебным экспертам

Недавно Конституционный Суд РФ принял постановление, позволяющее судам, рассматривающим дела в порядке административного судопроизводства, снижать размер вознаграждения, полагающегося экспертам за выполненное ими экспертное исследование. В сфере же арбитражного и гражданского судопроизводства такая возможность существует достаточно давно и активно применяется судами, что можно увидеть из сложившейся практики. Говорим о постановлении КС РФ, грядущих изменениях в КАС РФ, судебной практике о снижении расходов на экспертизу.

Как оспорить заявленные судебные издержки

Иногда неблагоприятные последствия неблагоприятно завершившегося судебного разбирательства не ограничиваются удовлетворением требований оппонента – ​вместе с суммой долга с проигравшей стороны в пользу победителя в споре суд взыскивает понесенные им расходы. Рассказываем, на что обратить внимание суда, чтобы побудить его принять решение об их сокращении. Приводим образец заявления об уменьшении размера подлежащих возмещению судебных издержек.

Взыскание судебных расходов с третьих лиц

Раздумываете о том, вступать ли в судебное дело в качестве третьего лица (по вашей инициативе либо просьбе партнера) либо уже получили определение суда о таком привлечении? А вы в курсе, что в ряде случаев с третьих лиц могут взыскать судебные расходы? Из статьи узнаете про подходы Верховного Суда РФ и нижестоящих судов, чтобы оценить свои риски. Также поймете, как обстоят дела с возмещением судебных расходов, понесенных самими третьими лицами. Приводим образцы процессуальных документов.