Top.Mail.Ru

Документоведческие требования к СЭД: ожидания и разочарования

В начале года на сайте Росархива (archives.ru) в представлении «Документы», в разделе «Методические пособия, рекомендации, перечни» с пометкой «new!» опубликован отчет о НИР от 29.05.2013 № 016-2, который выполнен научным учреждением, имеющим статус «флагмана» нашей отрасли, ВНИИДАДом. Тема исследования сформулирована чрезвычайно актуально, а ожидаемые результаты могли бы обеспечить условия для перехода на реальный и эффективный электронный документооборот не только в государственных органах и органах местного самоуправления, но и действительно дать методологию для дальнейшего развития и совершенствования практически всех систем электронного документооборота, имеющихся на рынке. Итак, рассмотрим отчет о НИР «Архивоведческие и документоведеческие функциональные требования к информационным системам, обеспечивающим электронный документооборот в процессе внутренней деятельности федеральных органов исполнительной власти» и сделаем выводы.

Актуальность и задачи

Требования разработаны в 2013 году в рамках федеральной целевой программы «Культура России (2012–2018 годы)», которая предполагает исследование современных процессов документационного обеспечения управления и электронного документооборота. Задачи разработки Требований сформулированы во введении к отчету о НИР. Это:

  • анализ действующей нормативной правовой и нормативно-методической базы, на которой создаются и функционируют системы электронного документооборота (далее – СЭД или СУД) и межведомственного электронного взаимодействия;
  • обобщение опыта разработки и функционирования СЭД в федеральных органах исполнительной власти (далее – ФОИВ);
  • разработка собственно архивоведческих и документоведческих требований к СЭД, которые применяются во внутренней деятельности ФОИВ;
  • создание теоретической базы для практического использования сформулированных требований при разработке СЭД ФОИВ (действительно, нет ничего практичнее хорошей теории!);
  • подготовка предложений и рекомендаций по изменению нормативной правовой и научно-методической базы организации делопроизводства и архивного хранения документов в условиях применения СЭД (к сожалению, в опубликованном научном отчете рекомендации отсутствуют).

Актуальность разработки Требований обусловлена тем, что создание, использование и хранение документов в информационных системах должны рассматриваться как взаимосвязанные части единого процесса управления документами в СЭД, без чего невозможен реальный переход на безбумажный документооборот. Кроме того, очень важно с позиций документоведения и архивоведения гармонизировать:

  • требования, закрепленные Правилами делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти (утв. постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 № 477) и
  • положения Требований к информационным системам электронного документооборота федеральных органов исполнительной власти, учитывающие в том числе необходимость обработки посредством данных систем служебной информации ограниченного распространения (утв. приказом Минкомсвязи России от 02.09.2011 № 221; далее – Требования Минкомсвязи).

Структура

Структура Требований обусловлена задачами исследования. Но вместо анализа нормативной базы и нормативных положений, на которых должны базироваться требования к СЭД с позиций документоведения и архивоведения, самый большой объем текста научного отчета (с. 14–32) занимает ее обзор. Как и любой обзор, раздел 1 «Обзор нормативных и методических документов, устанавливающих требования к организации делопроизводства и СЭД федеральных органов исполнительной власти» не содержит обоснований и выводов. В нем кратко излагаются основные положения стандартов ИСО (ISO 15489-1:2001; ISO 23081-1: 2006; ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007), чуть более подробно – требования двух редакций MoReq и достаточно подробно – Требования Минкомсвязи. Причем MoReq представляется как своего рода «протокол обмена» между разработчиками и заказчиками / пользователями СЭД, что небесспорно.

Методические разработки, выполненные под эгидой Росархива (рекомендации о создании документов исключительно в электронной форме, о разработке инструкций по делопроизводству) не упоминаются. В целом по разделу отсутствуют выводы о нормативной базе формирования конкретных документоведческих и архивоведческих требований к информационным системам органов исполнительной власти, т.е. о разработке методологии управления документами в СЭД ФОИВ.

Второй раздел «Практика применения СЭД в процессе внутренней деятельности федеральных органов исполнительной власти» в соответствии с задачами исследования должен был бы содержать анализ и предложения по функциональным возможностям СЭД. Сотрудники служб делопроизводства уже давно требуют разработки единых унифицированных форм (шаблонов) для создания документов, единой системы конкретных классификаторов для ФОИВ (а не подгрузки целиком ОКУД или ОКВЭД, на выбор необходимого значения из которых уходит от 5 до 20 мин.) и разработки единых методических подходов к организации документопотоков с учетом взаимодействия с «внешним» контуром документооборота –...

Вы видите начало этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 700 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Гиперссылка как инструмент навигации по нормативным документам организации

Показываем, как создать оглавление в начале локального нормативного акта в виде системы гиперссылок, чтобы пользователи потом, нажимая на нужный раздел, могли сразу «перелетать» на него. Вы сможете установить отдельные гиперссылки внутри вордовского файла на любые его фрагменты, а также настраивать их на внешние ресурсы: файлы, веб-сайты, электронную почту. В каком формате лучше размещать итоговый нормативный документ для использования работниками организации.

Роль стандарта на метаданные в эффективном управлении документами

1 мая 2024 года вступил в силу новый ГОСТ Р 7.0.109–2024 о метаданных. Главная ценность этой статьи в том, что она написана одним из его разработчиков. Таким образом, вы получаете информацию «из первых рук»: для чего он разработан, что в нем есть.

Способы обеспечения защиты документов в СЭД

Какой функционал системы электронного документооборота не только повышает удобство ее использования, но и работает на информационную безопасность организации: как организовать распределение прав доступа, что дает протоколирование действий пользователей, что помешает удалить нужный документ, когда поможет штрихкодирование и шифрование документов, зачем сохранять все версии проекта документа, какими электронными подписями снабдить пользователей.

Структура метаданных по ГОСТ Р 7.0.109–2024: применение методики

Как сгруппированы метаданные о документе в новом ГОСТ, какой подход использовался ранее. На примере приказа по основной деятельности показали, какие метаданные о реквизитах этого документа, о действиях с ним, а также чисто технические метаданные стоит предусмотреть в СЭД, СХЭД или иной специальной системе.

Режим рецензирования в Word: автоматическое выявление правок

Режим «Рецензирование» существенно облегчает разработку, согласование вордовского документа группой людей – он автоматически фиксирует каждую вставку, удаление, перемещение текста, форматирование и все это пользователи еще могут комментировать! Показываем, как управлять отображением правок (каким способом, какие типы и от каких пользователей показывать, как определить автора изменений, как распечатать исходный или окончательный вариант текста). Как выявить правки, которые коллега пытался вставить незаметно! Можно объединить в одном документе правки от разных людей, присланные ими в разных версиях файла. А еще можно защитить документ от редактирования либо установить пользователям пределы дозволенного. Даже если режимом «Рецензирование» уже пользуетесь, из этой статьи сможете узнать новые «ювелирные» настройки, которые сделают вашу работу еще удобнее.

Презентация годового отчета и плана

Раскрыты секреты создания эффектной презентации в современном стиле для деловых отчетов и планов: как сделать данные наглядными, как привлекать внимание, как лучше форматировать гистограммы и диаграммы, как использовать шрифты, цвета и картинки, где взять бесплатные фото и иконки. Описаны интересные возможности программы PowerPoint из Microsoft Office, которые стоит применять.

Управление исправлениями в режиме рецензирования Word

Автоматизировать последовательное согласование проекта документа несколькими людьми можно при помощи режима рецензирования в Word. Как его включить и установить пароль на отмену. Как управлять визуализацией выделения всех правок текста (удаление, добавление, изменение форматирования, кто когда и что из этого внес). Как можно вставлять комментарии к ним. Как в любой момент можно распечатать текст с визуализацией этих правок либо без нее в его первоначальном или итоговом варианте. Как отменять и применять предложенные правки. Если вы получили файл с изменениями, которые не выделены, то Word их может сам найти и отметить (особенно удобно при согласовании документов с другими организациями, например, договоров). А при параллельном согласовании правки из всех вариантов файла можно слить в один файл – в него все войдет и все будет выделено.

Что препятствует массовому переходу организаций к безбумажной модели документооборота

Приведен список из более 60 действующих нормативных правовых и методических документов в сфере управления документами, которые мы систематизировали по 6 разделам: требования к документированию деятельности, автоматизации, работе с документами и данными, их хранению, работе с электронными документами и подписями и др. Авторы статьи рассматривают причины, по которым данная система регламентации и существующие подходы в СЭД пока не позволяют массово внедрить безбумажную модель документооборота. Предложено сформировать эталонную модель цифрового документооборота электронных подлинников документов (с готовыми решениями вместо перечня правил) в виде отечественного стандарта. Его разработкой уже занимается экспертная компания «ДокМенеджмент Консалт», рассказываем, какие пробелы он призван восполнить, какие конкретные методики работы воплотить.