Почему так важна корпоративная этика и что она обычно подразумевает? Как правильно разрешать профессиональные конфликты? Что такое судебная этика? Каким должно быть поведение государственных гражданских служащих? Почему профессиональная деятельность влияет на личностные характеристики человека? Как появляется и проявляется профессиональная деформация? Можно ли ее предотвратить и как остановить? В ответах на эти вопросы автор опирается на свой опыт работы в арбитражном суде.                                                    
                     
                    
                                                        
    
Сегодня в большинстве организаций, к какой бы сфере они ни относились, действуют нормы этики служебного поведения, обязательные для всех штатных работников. Эти нормы регламентируют правила поведения как между сотрудниками организации, так и при их взаимодействии со сторонними лицами, что отнюдь не менее важно, ведь часто по действиям отдельно взятого представителя компании судят о ней в целом. Особое значение это имеет для органов государственной власти в силу самой их природы и специфики деятельности.
     
    
Необходимые качества
    
В  современном обществе доверие граждан к  суду  и  принимаемым им  судебным актам обеспечивается не  только быстрым  и  справедливым разрешением судебных дел, но  и  соблюдением  сотрудниками суда основных этических норм и  правил поведения. Особая роль  в  этом плане отводится  государственным  гражданским служащим  –  сотрудникам аппарата суда.  В  силу  специфики своей профессиональной деятельности и  должностных обязанностей  именно они являются первыми лицами, с  которыми встречаются посетители  суда, и  с  ними  же граждане контактируют большую часть времени,  находясь в  здании суда. Как правило, на  впечатлении  от  взаимодействия с  ними основано и  впечатление граждан  о  суде.
Работники  аппарата суда несут особую ответственность за  поддержание  и  укрепление авторитета судебной власти в  обществе, формирование  в  общественном сознании уважительного отношения к  суду. Достижение  этих целей предполагает наличие у  них таких качеств, как высокий уровень  профессиональных знаний и  умений, доброжелательность, корректность,  коммуникабельность, стрессоустойчивость и  многих других. Таким образом,  профессиональная деятельность сотрудников аппарата суда оценивается  в  совокупности как по  деловым, профессиональным, так  и  по  их  человеческим, личным, моральным качествам. Роль  последних часто недооценивается, в  то  время как она чрезвычайно  высока, т. к.  они необходимы для соблюдения норм и  правил судебной  этики. Это справедливо и  для любой другой профессии, представители которых  чаще всего общаются с  клиентами или контрагентами.
            
         
    
    
Судебная этика – не просто слова
    
Судебная  этика  –  это сфера конкретизации общеморальных  представлений применительно к  осуществлению правосудия. Она представляет  собой свод определенных норм, принципов, правил поведения  и  их  воплощение в  процессе осуществления государственными  гражданскими служащими своей профессиональной деятельности. По  сути дела,  судебная этика  –  это уточнение  общих норм морали в  свете узкопрофессиональной  специфики отправления правосудия.
Профессиональные  этические  принципы  в  сфере правосудия  выполняют важную регулятивную функцию, опосредуют общее содержание  и  направленность правосудия и  нравственную составляющую лиц, занятых  в  его отправлении. К  числу данных принципов относятся:
  -  справедливость;
- беспристрастность;
- независимость.
Указанные принципы, тесно взаимосвязанные и  как  бы  дополняющие друг друга, особо оговариваются в  Правилах поведения  работников аппарата суда, утв.  постановлением Совета судей  РФ  от  27.04.2006 №  156. Там  же подчеркивается их  роль как  краеугольных элементов и  обязательных условий достижения главной цели  судопроизводства  –  удовлетворения законных интересов граждан. Это  один из  основных документов, регламентирующих нормы поведения работников  аппарата арбитражного суда.
Типовой  кодекс этики и  служебного поведения федеральных государственных  гражданских служащих аппаратов федеральных судов общей юрисдикции, федеральных  арбитражных судов и  управлений Судебного департамента в  субъектах  Российской Федерации был принят в  2011  году 1. Документ  представляет собой  свод общих  принципов  профессиональной служебной этики и  основных правил служебного поведения,  которыми  надлежит руководствоваться сотрудникам суда.  Данный  документ призван повысить эффективность выполнения государственными  гражданскими служащими своих должностных обязанностей и  закрепить основные  требования к ...