Почему так важна корпоративная этика и что она обычно подразумевает? Как правильно разрешать профессиональные конфликты? Что такое судебная этика? Каким должно быть поведение государственных гражданских служащих? Почему профессиональная деятельность влияет на личностные характеристики человека? Как появляется и проявляется профессиональная деформация? Можно ли ее предотвратить и как остановить? В ответах на эти вопросы автор опирается на свой опыт работы в арбитражном суде.
Сегодня в большинстве организаций, к какой бы сфере они ни относились, действуют нормы этики служебного поведения, обязательные для всех штатных работников. Эти нормы регламентируют правила поведения как между сотрудниками организации, так и при их взаимодействии со сторонними лицами, что отнюдь не менее важно, ведь часто по действиям отдельно взятого представителя компании судят о ней в целом. Особое значение это имеет для органов государственной власти в силу самой их природы и специфики деятельности.
Необходимые качества
В современном обществе доверие граждан к суду и принимаемым им судебным актам обеспечивается не только быстрым и справедливым разрешением судебных дел, но и соблюдением сотрудниками суда основных этических норм и правил поведения. Особая роль в этом плане отводится государственным гражданским служащим – сотрудникам аппарата суда. В силу специфики своей профессиональной деятельности и должностных обязанностей именно они являются первыми лицами, с которыми встречаются посетители суда, и с ними же граждане контактируют большую часть времени, находясь в здании суда. Как правило, на впечатлении от взаимодействия с ними основано и впечатление граждан о суде.
Работники аппарата суда несут особую ответственность за поддержание и укрепление авторитета судебной власти в обществе, формирование в общественном сознании уважительного отношения к суду. Достижение этих целей предполагает наличие у них таких качеств, как высокий уровень профессиональных знаний и умений, доброжелательность, корректность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и многих других. Таким образом, профессиональная деятельность сотрудников аппарата суда оценивается в совокупности как по деловым, профессиональным, так и по их человеческим, личным, моральным качествам. Роль последних часто недооценивается, в то время как она чрезвычайно высока, т. к. они необходимы для соблюдения норм и правил судебной этики. Это справедливо и для любой другой профессии, представители которых чаще всего общаются с клиентами или контрагентами.
Судебная этика – не просто слова
Судебная этика – это сфера конкретизации общеморальных представлений применительно к осуществлению правосудия. Она представляет собой свод определенных норм, принципов, правил поведения и их воплощение в процессе осуществления государственными гражданскими служащими своей профессиональной деятельности. По сути дела, судебная этика – это уточнение общих норм морали в свете узкопрофессиональной специфики отправления правосудия.
Профессиональные этические принципы в сфере правосудия выполняют важную регулятивную функцию, опосредуют общее содержание и направленность правосудия и нравственную составляющую лиц, занятых в его отправлении. К числу данных принципов относятся:
- справедливость;
- беспристрастность;
- независимость.
Указанные принципы, тесно взаимосвязанные и как бы дополняющие друг друга, особо оговариваются в Правилах поведения работников аппарата суда, утв. постановлением Совета судей РФ от 27.04.2006 № 156. Там же подчеркивается их роль как краеугольных элементов и обязательных условий достижения главной цели судопроизводства – удовлетворения законных интересов граждан. Это один из основных документов, регламентирующих нормы поведения работников аппарата арбитражного суда.
Типовой кодекс этики и служебного поведения федеральных государственных гражданских служащих аппаратов федеральных судов общей юрисдикции, федеральных арбитражных судов и управлений Судебного департамента в субъектах Российской Федерации был принят в 2011 году 1. Документ представляет собой свод общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми надлежит руководствоваться сотрудникам суда. Данный документ призван повысить эффективность выполнения государственными гражданскими служащими своих должностных обязанностей и закрепить основные требования к ...
