Практически у всех кадровиков в работе рано или поздно возникают спорные ситуации, в которых не всегда понятно, как правильно поступить, чтобы ничего не нарушить. Такое бывает как из-за коллизий в законодательстве, изначально неясного правового регулирования, когда среди практиков высказывается несколько противоположных точек зрения, так и вследствие отсутствия накопленного опыта и необходимых знаний. Тут кадровому специалисту может понадобиться консультация, в т. ч. разъяснения компетентных органов. Особенно актуально это в условиях, когда принятые на высшем уровне меры по борьбе с коронавирусной инфекцией повлекли множество вопросов по их реализации работодателями. Куда можно обратиться за советом? Рассмотрим наиболее популярные каналы для получения помощи в решении кадровых задач.
Онлайнинспекция.рф
Возможности: задать вопрос, найти готовый ответ в базе данных.
Срок ответа: до 3 рабочих дней.
Кто отвечает: предположительно специалисты Роструда.
Можно ли использовать в суде как доказательство: суд может исследовать как одно из доказательств, но обязательной силы для суда такие разъяснения не имеют, поскольку не являются правовыми актами.
Степень надежности и достоверности ответа: относительно высокая, требуется сопоставление со сложившейся судебной практикой по рассматриваемому вопросу.
Данный сайт является официальным интернет-ресурсом Роструда, и на нем можно найти много готовой информации по трудовому законодательству: образцы документов, инструкции, памятки по трудовым вопросам и чек-листы для проверки соблюдения трудового законодательства, а также база готовых ответов на вопросы работодателей и работников (Рисунок 1). Вся информация распределена по популярным категориям – прием на работу, увольнение, заработная плата, рабочее время и др. Есть и раздел обсуждений на сайте, где могут поделиться мнениями по актуальным вопросам как юристы и кадровики, так и работники – простые граждане.
Рисунок 1. Скриншот страницы сайта «Онлайнинспекция.рф»
Искать ответ можно, пролистывая рубрики-разделы сайта или вбив ключевые слова через строку «Поиск» 1. Однако бывают и затруднения в поиске нужной информации из-за особенностей поискового алгоритма сайта или неверного подбора ключевых слов для поиска. К тому же нужно учитывать, что консультации разных специалистов часто противоречат друг другу, особенно по спорным вопросам.
Если не нашли ответа на свой вопрос, то можно задать его через специальную форму на сайте. Ответ обещают через 3 рабочих дня и обычно соблюдают указанный срок, нередко отвечая даже раньше, в течение суток-двух.
При использовании информации с сайта надо учитывать разъяснение Роструда о природе информации на сайте: «…в рамках своих полномочий структурные подразделения или должностные лица Федеральной службы по труду и занятости выражают свое мнение по вопросам применения трудового законодательства… Разъяснения, размещенные на сайте “Онлайнинспекция.рф”, не являются правовыми актами, а носят рекомендательный характер» 2.
Между тем кадровые работники могут в случае возникновения спора с региональной трудинспекцией ссылаться на мнение, изложенное на данном сайте. Желательно сохранить ответ, в т.ч. сделать скриншот. Конечно, это не гарантирует разрешения спора...
