Практически у всех кадровиков в работе рано или поздно возникают спорные ситуации, в которых не всегда понятно, как правильно поступить, чтобы ничего не нарушить. Такое бывает как из-за коллизий в законодательстве, изначально неясного правового регулирования, когда среди практиков высказывается несколько противоположных точек зрения, так и вследствие отсутствия накопленного опыта и необходимых знаний. Тут кадровому специалисту может понадобиться консультация, в т. ч. разъяснения компетентных органов. Особенно актуально это в условиях, когда принятые на высшем уровне меры по борьбе с коронавирусной инфекцией повлекли множество вопросов по их реализации работодателями. Куда можно обратиться за советом? Рассмотрим наиболее популярные каналы для получения помощи в решении кадровых задач.

Онлайнинспекция.рф

Возможности: задать вопрос, найти готовый ответ в базе данных.

Срок ответа: до 3 рабочих дней.

Кто отвечает: предположительно специалисты Роструда.

Можно ли использовать в суде как доказательство: суд может исследовать как одно из доказательств, но обязательной силы для суда такие разъяснения не имеют, поскольку не являются правовыми актами.

Степень надежности и достоверности ответа: относительно высокая, требуется сопоставление со сложившейся судебной практикой по рассматриваемому вопросу.

Данный сайт является официальным интернет-ресурсом Роструда, и на нем можно найти много готовой информации по трудовому законодательству: образцы документов, инструкции, памятки по трудовым вопросам и чек-листы для проверки соблюдения трудового законодательства, а также база готовых ответов на вопросы работодателей и работников (Рисунок 1). Вся информация распределена по популярным категориям – прием на работу, увольнение, заработная плата, рабочее время и др. Есть и раздел обсуждений на сайте, где могут поделиться мнениями по актуальным вопросам как юристы и кадровики, так и работники – простые граждане.

Рисунок 1. Скриншот страницы сайта «Онлайнинспекция.рф»

Искать ответ можно, пролистывая рубрики-разделы сайта или вбив ключевые слова через строку «Поиск» 1. Однако бывают и затруднения в поиске нужной информации из-за особенностей поискового алгоритма сайта или неверного подбора ключевых слов для поиска. К тому же нужно учитывать, что консультации разных специалистов часто противоречат друг другу, особенно по спорным вопросам.

Если не нашли ответа на свой вопрос, то можно задать его через специальную форму на сайте. Ответ обещают через 3 рабочих дня и обычно соблюдают указанный срок, нередко отвечая даже раньше, в течение суток-двух.

При использовании информации с сайта надо учитывать разъяснение Роструда о природе информации на сайте: «…в рамках своих полномочий структурные подразделения или должностные лица Федеральной службы по труду и занятости выражают свое мнение по вопросам применения трудового законодательства… Разъяснения, размещенные на сайте “Онлайнинспекция.рф”, не являются правовыми актами, а носят рекомендательный характер» 2.

Между тем кадровые работники могут в случае возникновения спора с региональной трудинспекцией ссылаться на мнение, изложенное на данном сайте. Желательно сохранить ответ, в т.ч. сделать скриншот. Конечно,...

Вы видите начало этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 700 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Топ-5 нарушений трудового законодательства

Трудовое законодательство совершенствуется, появляются и изменяются статьи в ТК РФ, но есть виды нарушений, которые работодатели допускают стабильно. Специалисты Роструда на портале онлайнинспекция.рф в 2025 году выделили 5 самых популярных тем обращений. Это задержка зарплаты, невыплата расчета при увольнении, иные нарушения трудовых прав, незаконные увольнения и удержания из зарплаты. Анализируем свежую судебную практику по ним и разъяснения Роструда, предупреждаем о рисках и даем рекомендации, как провести самопроверку.

6 вопросов, по которым Минтруд и Роструд передумали

Письма Роструда и Минтруда РФ не являются нормативными правовыми актами и носят лишь рекомендательный характер. Это, как правило, подчеркивается и в самих письмах. Тем не менее работодателям стоит обращать внимание на эти документы, поскольку они влияют на инспекционную практику и ими руководствуются инспекторы при проведении проверок. При этом ведомства не отличаются завидным постоянством. Нередко изложенная в том или ином письме, разъяснении или консультации позиция по определенному вопросу корректируется или полностью меняется, что находит свое отражение в новых письмах, разъяснениях и консультациях. Бывает и так, что новая позиция вроде бы не противоречит прежней, но идет вразрез со складывающейся судебной практикой. Именно о таких изменившихся и противоречивых позициях Минтруда и Роструда по сложным вопросам мы и поговорим в данной статье. Также дадим связанные с такими позициями рекомендации.

Помогут ли выиграть дело в суде письма и консультации Минтруда и Роструда

Письма Минтруда и Роструда не являются нормативными правовыми актами, которые обязательны к применению, а носят в целом рекомендательный характер. И тем более ни к чему не обязывают консультации отдельных представителей Роструда, не оформленные в виде официальных писем. Поэтому возникают вопросы: можно ли ссылаться на такие письма и другие разъяснения в суде, есть ли какой-нибудь смысл это делать? Автор проанализировал судебную практику, отметив конкретные судебные акты, из которых следует, что стороны ссылались на письма и иные разъяснения ведомств в поддержку своей правовой позиции. И рассказывает, к чему это в итоге привело.

Помогут ли выиграть дело в суде письма и консультации Минтруда и Роструда

Письма Минтруда и Роструда не являются нормативными правовыми актами, которые обязательны к применению, а носят в целом рекомендательный характер. И тем более ни к чему не обязывают консультации отдельных представителей Роструда, не оформленные в виде официальных писем. Поэтому возникают вопросы: можно ли ссылаться на такие письма и другие разъяснения в суде, есть ли какой-нибудь смысл это делать? Автор проанализировал судебную практику, отметив конкретные судебные акты, из которых следует, что стороны ссылались на письма и иные разъяснения ведомств в поддержку своей правовой позиции. И рассказывает, к чему это в итоге привело.

6 вопросов, по которым Минтруд и Роструд передумали

Письма Роструда и Минтруда РФ не являются нормативными правовыми актами и носят лишь рекомендательный характер. Это, как правило, подчеркивается и в самих письмах. Тем не менее работодателям стоит обращать внимание на эти документы, поскольку они влияют на инспекционную практику и ими руководствуются инспекторы при проведении проверок. При этом ведомства не отличаются завидным постоянством. Нередко изложенная в том или ином письме, разъяснении или консультации позиция по определенному вопросу корректируется или полностью меняется, что находит свое отражение в новых письмах, разъяснениях и консультациях. Бывает и так, что новая позиция вроде бы не противоречит прежней, но идет вразрез со складывающейся судебной практикой. Именно о таких изменившихся и противоречивых позициях Минтруда и Роструда по сложным вопросам мы и поговорим в данной статье. Также дадим связанные с такими позициями рекомендации.

Топ-5 нарушений трудового законодательства

Трудовое законодательство совершенствуется, появляются и изменяются статьи в ТК РФ, но есть виды нарушений, которые работодатели допускают стабильно. Специалисты Роструда на портале онлайнинспекция.рф в 2025 году выделили 5 самых популярных тем обращений. Это задержка зарплаты, невыплата расчета при увольнении, иные нарушения трудовых прав, незаконные увольнения и удержания из зарплаты. Анализируем свежую судебную практику по ним и разъяснения Роструда, предупреждаем о рисках и даем рекомендации, как провести самопроверку.