Как защитить деловую репутацию директора

Деловая репутация – такой же инструмент успешного бизнеса и карьеры, как умения и знания. Поэтому малейшее «пятно» на ней (в т. ч. специально поставленное конкурентами или недоброжелателями) может привести к непредсказуемым результатам – ​от «легкого испуга» до потери работы и права занимать отдельные должности. Расскажем, что такое деловая репутация и как ее защитить по закону.

Что такое репутация?

В законе понятие «деловая репутация» прямо не раскрывается. Потому обычно пользуются общепринятым толкованием. С латинского reputatio переводится как мысль, обдумывание, размышление. То есть репутация – это мысленный образ о конкретном лице, представление о нем окружающих, мнение о его достоинствах, недостатках и качествах. Так же понимается репутация и в толковых словарях.

По сути, репутации близко конституционное понятие «доброго имени», право на которое есть у каждого гражданина с рождения (ч. 1 ст. 23 Конституции РФ). Причем государство гарантирует его судебную защиту (ч. 1 ст. 46 Конституции РФ).

Деловая репутация относится к нематериальным благам (п. 1 ст. 150 ГК РФ), принадлежащим гражданину с рождения. В этом плане неверно представление о том, что защите подлежит только сформированная репутация. У каждого независимо от его профессионального пути деловая репутация уже есть. Другое дело, что можно выделить качественное наполнение репутации, ее «окрас». Чаще всего в памяти людей закрепляются не столько конкретные качества, сколько общая оценка – «хорошо», «плохо» или «нейтрально».

Не случайно в одном из писем Банка России можно найти определение деловой репутации кредитной организации как качественной оценки ее деятельности, а также действий ее реальных владельцев, аффилированных лиц, дочерних и зависимых организаций (п. 1.3 письма Банка России от 30.06.2005 № 92-Т «Об организации управления правовым риском и риском потери деловой репутации в кредитных организациях и банковских группах»).

Отсюда условно можно выделить нейтральную («нулевую»), положительную и отрицательную деловую репутацию. К слову, раздел VIII Положения по бухгалтерскому учету ПБУ 14/2007 «Учет нематериальных активов» (утв. приказом Минфина России от 27.12.2007 № 153н) предписывает учитывать положительную репутацию организации как «надбавку» к стоимости активов, а отрицательную – как «скидку».

Способы защиты

Допускаются любые не противоречащие закону способы защиты репутации. Главное, чтобы достигалась основная цель – как минимум пресечь распространение очерняющей информации. Законодатель выделяет сразу несколько способов защиты (ст. 152 ГК РФ):

  • опровержение недостоверных сведений в СМИ;
  • замена или отзыв исходящего от организации документа, который содержит порочащие сведения;
  • удаление (в т.ч. из Интернета) информации;
  • запрещение и пресечение дальнейшего распространения информации (в т.ч. путем уничтожения носителей информации);
  • возмещение убытков, причиненных распространением порочащих сведений, и компенсация морального вреда.

Выбор способа остается за лицом, чья репутация опорочена. Можно воспользоваться каким-то одним или сразу несколькими вариантами. При этом пойти можно двумя путями:

  • защитить права самостоятельно (ст. 14 ГК РФ);
  • обратиться в суд (ст. 12 и 150 ГК РФ). В иске можно будет заявить только те требования, которые предусмотрены в ст. 152 ГК РФ. Например, отклоняются судами требования о принесении извинений ответчиком. А вот в мировом соглашении такую опцию предусмотреть можно (п. 18 постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц», далее – Постановление № 3).

Утверждение или оценка?

Между тем возможности защиты, особенно судебной, зависят от характера распространенной информации. Одно дело, если это утверждение о фактах, другое – если оценочные суждения, мнения, убеждения (абз. 3 п. 9 Постановления № 3).

К сведению

Не могут рассматриваться как не соответствующие действительности (а следовательно, и «оспариваться» по правилам ст. 152 ГК РФ) сведения из судебных решений и приговоров, постановлений органов предварительного следствия и других официальных документов. Для них установлен свой порядок обжалования (оспаривания). Например, постановление по делу об административном правонарушении обжалуется в порядке, который установлен в главе 30 КоАП РФ. Также не могут считаться порочащими сведения из обращений в правоохранительные и другие органы, т.к. право на обращение гарантировано Конституцией РФ (ст. 33).

Утверждение о фактах

Информация, которая может быть объективно проверена и подтверждена (опровергнута), считается утверждением. Это, например, сообщение:

  • о привлечении к административной ответственности (этот факт можно подтвердить или опровергнуть, скажем, судебным решением);
  • отсутствии специального образования, опыта работы и т.п.

Если утверждения о фактах недостоверны, пострадавший может защитить свою репутацию.

Судебная практика

Ответчик разместил на своем сайте новость, в которой обвинил компанию и ее руководителя в создании сайта-клона, мошенничестве, обмане клиентов через якобы фальшивый колл-центр и перевод денег клиентов на счета фирм-однодневок.

Эти сведения суд квалифицировал как утверждение о фактах, которые могут быть проверены. Поскольку ответчик не подтвердил их достоверность, суд удовлетворил требование о признании сведений порочащими репутацию и обязал опровергнуть их (постановление Арбитражного суда Московского округа от 01.02.2016 № Ф05-18449/2015 по делу № А40-143163/14).

Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 300 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Позитивный настрой: как создать и сохранить

Началась весна. С одной стороны, хочется радоваться солнцу и теплу, с другой – погода и пандемия никак к этому не располагают. В новостях мало позитива. С этим надо что-то делать, ведь хорошее настроение помогает не только легче преодолевать невзгоды, но и видеть мир ярче и красочнее, а значит, быть здоровее и счастливее. Что позволит стать жизнерадостным и веселым? Мы предлагаем несколько действенных техник, которые, если вы возьмете их на вооружение, помогут поднять жизненный тонус и обрести оптимизм. Например, фокусироваться на позитиве, избегая негатива; контролировать, что вы читаете, слушаете или смотрите; искать новые способы самовыражения; читать хорошие книги, смотреть добрые фильмы и т. д. Ведь это так важно особенно сейчас, когда мы отмечаем 8 Марта!

В новый год с новой мотивацией

Начало года – ​это некий рубеж, когда хочется многое начать с чистого листа. Особенно после 2020 г., преподнесшего нам немало «сюрпризов». Наиболее сложным для многих оказалось не растерять свою мотивацию двигаться вперед, сохранять позитивный настрой и принимать изменения. Кто-то в условиях «удаленки» и вовсе столкнулся с непривычной необходимостью самомотивации. Так где же брать мотивацию в это неспокойное время в нашем новом мире?

Про уважение к себе и другим

Уважение, особенно в профессии юриста и на позиции руководителя, относится к тем фактическим нематериальным благам, которые нельзя купить, выпросить или выбить. Не каждый наделенный властью человек может быть искренне уважаем коллегами и подчиненными. Когда возникает потребность в уважении? Почему для кого-то честь и любовь к Отчизне – не пустой звук? Как пирамида Маслоу и кастовая система связаны с уважением? И как оно помогает в разрешении конфликтов?

Как составить резюме юристу

Подскажем, как юристу грамотно составить резюме, чтобы точно получить приглашение на собеседование. И как пройти его так, чтобы получить желаемую должность с максимально возможным окладом. Статья поможет вам сориентироваться в это непростое время.

Возбуждение уголовного дела: пособие для «чайников»

В работе руководителя встречаются ситуации, когда приходится обращаться в милицию. Однако далеко не всегда вас там встретят с распростертыми объятиями: могут отказать в приеме заявления из-за неточностей, допущенных в этом документе, или просто из-за плохого настроения. К сожалению, такие случаи не редкость. Практикующий адвокат рассказывает, когда сотрудники ОВД делают это обоснованно, а когда – незаконно. Он рекомендует, как грамотно составить заявление; советует, на какие действия людей в погонах нужно обращать внимание; когда следует требовать скорейшего рассмотрения заявления, а когда стоит подождать.

Составляем завещание

Зачем нужно составлять завещание? Какие преимущества дает его составление? Можно ли выполнить волю умершего, если он ее сообщил устно при свидетелях? Можно ли не афишировать факт составления завещания и то, что в нем указано? Каким образом составляется завещание? Какое завещание будет считаться настоящим, если их несколько? Кто обязательно должен быть включен в завещание независимо от воли завещателя?

Как бывшему директору исключить запись о себе из ЕГРЮЛ

Руководитель – ключевая фигура в компании. Информация о нем содержится в ЕГРЮЛ и доступна всем желающим. В случае увольнения руководителя компания должна обновить информацию в реестре. Однако на практике так происходит далеко не всегда. Бывший директор продолжает числиться в реестре, из-за чего у него могут возникнуть серьезные проблемы, главная из которых – привлечение к субсидиарной ответственности по долгам компании. Чтобы избежать неприятностей, запись о себе нужно исключить из ЕГРЮЛ. Расскажем, как это сделать.

Про уважение к себе и другим

Уважение, особенно в профессии юриста и на позиции руководителя, относится к тем фактическим нематериальным благам, которые нельзя купить, выпросить или выбить. Не каждый наделенный властью человек может быть искренне уважаем коллегами и подчиненными. Когда возникает потребность в уважении? Почему для кого-то честь и любовь к Отчизне – не пустой звук? Как пирамида Маслоу и кастовая система связаны с уважением? И как оно помогает в разрешении конфликтов?