Зацвел по весне. Защищает ли гарантия кузов автомобиля?

Автомобиль – ​это удобный «инструмент» для работы, отдыха и в целом повышения комфорта жизни. Потому любой недостаток недавно купленной машины, особенно если его видят все вокруг, может вызывать огорчение и желание устранить брак по гарантии или вообще отказаться от договора и вернуть деньги. При серьезных недостатках это сделать относительно легко. Но что если речь идет о пустяковых, на первый взгляд, дефектах. Например, коррозии на дверях, крыльях и других элементах кузова. Удастся ли добиться чего-нибудь от продавца (производителя) или придется все устранять своими силами?

Немного теории

Если автомобиль покупает компания, то ее отношения с автосалоном регулируются главой 30 ГК РФ «Купля-продажа» и общими положения об обязательствах и договорах. Если же покупатель – «физик», то применяются еще и положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Это следует в т.ч. из преамбулы Закона.

Так, продавец обязан передать покупателю качественный товар (п. 1, 2 ст. 4 Закона, ст. 469 ГК РФ), при этом действовать добросовестно и предоставлять покупателю всю информацию о товаре и изготовителе (п. 3 ст. 1, ст. 10, ст. 7–10 Закона).

Поскольку автомобиль – товар длительного пользования, изготовитель обязан обеспечить возможность его использования в течение срока службы, в т.ч. через организацию ремонта и техобслуживания (ст. 6 Закона). Кроме того, на автомобиль устанавливается и гарантийный срок, в течение которого покупатель может предъявить претензии по поводу недостатков товара и получить возмещение от продавца (изготовителя). Помимо заводского гарантийного срока продавец также вправе предоставить продленную гарантию от себя (п. 6, 7 ст. 5 Закона, ст. 470 ГК РФ).

Если в период гарантии покупатель выявит недостатки, то может предъявить претензию продавцу (изготовителю), например, об их устранении, о замене автомобиля или о расторжении договора и возврате денег (ст. 18 Закона, п. 3 ст. 503 ГК РФ).

Автомобиль – технически сложный товар

Вместе с тем возможности покупателя автомобиля несколько ограничены. Дело в том, что автомобиль – это технически сложный товар (п. 2 Перечня технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924)). Поэтому предъявить претензии можно лишь при соблюдении определенных условий (п. 1 ст. 18 Закона, п. 38 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). Представим в виде схемы.

Схема

Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 300 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Внимание!
20% скидки на 2 полугодие 2021 г. на электронную версию журнала только в мае + специальный промокод от 10% на любой тип подписки (бумажная, электронная, комплект с доступом к базе знаний) = скидка от 30%

Рекомендовано для вас

Имущественные последствия супружеской неверности: заключаем брачный договор

Закон предоставляет супругам возможность изменить действующий по умолчанию режим совместной собственности путем заключения брачного договора в соответствии со ст. 42 СК РФ. По условиям контракта они вправе установить режим совместной, долевой или раздельной собственности на все имущество супругов, на его отдельные виды или на имущество каждого из них, а также предусмотреть такой режим в отношении будущего имущества. В т. ч. предусмотреть определенные имущественные последствия на случай недобросовестного поведения одного из супругов или каждого из них (измены, пьянство, хулиганские действия и пр.). А еще можно заключить с одним и тем же лицом не один брачный договор, а два. Но тогда могут возникнуть сложности. Рассказываем, как их преодолеть.

Про уважение к себе и другим

Уважение, особенно в профессии юриста и на позиции руководителя, относится к тем фактическим нематериальным благам, которые нельзя купить, выпросить или выбить. Не каждый наделенный властью человек может быть искренне уважаем коллегами и подчиненными. Когда возникает потребность в уважении? Почему для кого-то честь и любовь к Отчизне – не пустой звук? Как пирамида Маслоу и кастовая система связаны с уважением? И как оно помогает в разрешении конфликтов?

Позитивный настрой: как создать и сохранить

Началась весна. С одной стороны, хочется радоваться солнцу и теплу, с другой – погода и пандемия никак к этому не располагают. В новостях мало позитива. С этим надо что-то делать, ведь хорошее настроение помогает не только легче преодолевать невзгоды, но и видеть мир ярче и красочнее, а значит, быть здоровее и счастливее. Что позволит стать жизнерадостным и веселым? Мы предлагаем несколько действенных техник, которые, если вы возьмете их на вооружение, помогут поднять жизненный тонус и обрести оптимизм. Например, фокусироваться на позитиве, избегая негатива; контролировать, что вы читаете, слушаете или смотрите; искать новые способы самовыражения; читать хорошие книги, смотреть добрые фильмы и т. д. Ведь это так важно особенно сейчас, когда мы отмечаем 8 Марта!

В новый год с новой мотивацией

Начало года – ​это некий рубеж, когда хочется многое начать с чистого листа. Особенно после 2020 г., преподнесшего нам немало «сюрпризов». Наиболее сложным для многих оказалось не растерять свою мотивацию двигаться вперед, сохранять позитивный настрой и принимать изменения. Кто-то в условиях «удаленки» и вовсе столкнулся с непривычной необходимостью самомотивации. Так где же брать мотивацию в это неспокойное время в нашем новом мире?

Возбуждение уголовного дела: пособие для «чайников»

В работе руководителя встречаются ситуации, когда приходится обращаться в милицию. Однако далеко не всегда вас там встретят с распростертыми объятиями: могут отказать в приеме заявления из-за неточностей, допущенных в этом документе, или просто из-за плохого настроения. К сожалению, такие случаи не редкость. Практикующий адвокат рассказывает, когда сотрудники ОВД делают это обоснованно, а когда – незаконно. Он рекомендует, как грамотно составить заявление; советует, на какие действия людей в погонах нужно обращать внимание; когда следует требовать скорейшего рассмотрения заявления, а когда стоит подождать.

Составляем завещание

Зачем нужно составлять завещание? Какие преимущества дает его составление? Можно ли выполнить волю умершего, если он ее сообщил устно при свидетелях? Можно ли не афишировать факт составления завещания и то, что в нем указано? Каким образом составляется завещание? Какое завещание будет считаться настоящим, если их несколько? Кто обязательно должен быть включен в завещание независимо от воли завещателя?

Как бывшему директору исключить запись о себе из ЕГРЮЛ

Руководитель – ключевая фигура в компании. Информация о нем содержится в ЕГРЮЛ и доступна всем желающим. В случае увольнения руководителя компания должна обновить информацию в реестре. Однако на практике так происходит далеко не всегда. Бывший директор продолжает числиться в реестре, из-за чего у него могут возникнуть серьезные проблемы, главная из которых – привлечение к субсидиарной ответственности по долгам компании. Чтобы избежать неприятностей, запись о себе нужно исключить из ЕГРЮЛ. Расскажем, как это сделать.

Имущественные последствия супружеской неверности: заключаем брачный договор

Закон предоставляет супругам возможность изменить действующий по умолчанию режим совместной собственности путем заключения брачного договора в соответствии со ст. 42 СК РФ. По условиям контракта они вправе установить режим совместной, долевой или раздельной собственности на все имущество супругов, на его отдельные виды или на имущество каждого из них, а также предусмотреть такой режим в отношении будущего имущества. В т. ч. предусмотреть определенные имущественные последствия на случай недобросовестного поведения одного из супругов или каждого из них (измены, пьянство, хулиганские действия и пр.). А еще можно заключить с одним и тем же лицом не один брачный договор, а два. Но тогда могут возникнуть сложности. Рассказываем, как их преодолеть.