Зацвел по весне. Защищает ли гарантия кузов автомобиля?

Автомобиль – ​это удобный «инструмент» для работы, отдыха и в целом повышения комфорта жизни. Потому любой недостаток недавно купленной машины, особенно если его видят все вокруг, может вызывать огорчение и желание устранить брак по гарантии или вообще отказаться от договора и вернуть деньги. При серьезных недостатках это сделать относительно легко. Но что если речь идет о пустяковых, на первый взгляд, дефектах. Например, коррозии на дверях, крыльях и других элементах кузова. Удастся ли добиться чего-нибудь от продавца (производителя) или придется все устранять своими силами?

Немного теории

Если автомобиль покупает компания, то ее отношения с автосалоном регулируются главой 30 ГК РФ «Купля-продажа» и общими положения об обязательствах и договорах. Если же покупатель – «физик», то применяются еще и положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Это следует в т.ч. из преамбулы Закона.

Так, продавец обязан передать покупателю качественный товар (п. 1, 2 ст. 4 Закона, ст. 469 ГК РФ), при этом действовать добросовестно и предоставлять покупателю всю информацию о товаре и изготовителе (п. 3 ст. 1, ст. 10, ст. 7–10 Закона).

Поскольку автомобиль – товар длительного пользования, изготовитель обязан обеспечить возможность его использования в течение срока службы, в т.ч. через организацию ремонта и техобслуживания (ст. 6 Закона). Кроме того, на автомобиль устанавливается и гарантийный срок, в течение которого покупатель может предъявить претензии по поводу недостатков товара и получить возмещение от продавца (изготовителя). Помимо заводского гарантийного срока продавец также вправе предоставить продленную гарантию от себя (п. 6, 7 ст. 5 Закона, ст. 470 ГК РФ).

Если в период гарантии покупатель выявит недостатки, то может предъявить претензию продавцу (изготовителю), например, об их устранении, о замене автомобиля или о расторжении договора и возврате денег (ст. 18 Закона, п. 3 ст. 503 ГК РФ).

Автомобиль – технически сложный товар

Вместе с тем возможности покупателя автомобиля несколько ограничены. Дело в том, что автомобиль – это технически сложный товар (п. 2 Перечня технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924)). Поэтому предъявить претензии можно лишь при соблюдении определенных условий (п. 1 ст. 18 Закона, п. 38 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). Представим в виде схемы.

Схема

Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 300 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Как составить резюме юристу

Подскажем, как юристу грамотно составить резюме, чтобы точно получить приглашение на собеседование. И как пройти его так, чтобы получить желаемую должность с максимально возможным окладом. Статья поможет вам сориентироваться в это непростое время.

КС РФ дал родственникам умершего пациента доступ к медицинским документам

13 января 2020 года Конституционный Суд РФ вынес постановление № 1-П, которое дало право доступа родственникам к медицинским документам скончавшегося пациента непосредственно в медицинской организации. Раньше они могли рассчитывать только на то, чтобы узнать диагноз и причины смерти, но недоступной оставалась информация о проведенной диагностике, способах лечения и назначенных препаратах, что позволяло надежнее скрывать врачебные ошибки. Прежде у медорганизаций на то были законные основания, теперь их не осталось.

Как корпоративных юристов привлекают к уголовной ответственности

Не секрет, что юристы и руководители правовых департаментов по указанию (или с одобрения) руководства время от времени нарушают закон. С одной стороны, это можно понять в условиях служебной подчиненности. Все хотят сохранить хорошие отношения с учредителями и руководством компании. А потому мало кто может сказать им жесткое «нет». С другой стороны, выполнение незаконных указаний нередко стимулируется материально. Вот только практика показывает, что часто проще уволиться из компании или отказаться от дополнительных денег, чем преступить закон. Ведь юриста может ждать не только относительно мягкая административная ответственность, но и реальный уголовный срок. Расскажем, как и за что корпоративных юристов привлекают к уголовной ответственности, и чего не надо делать, чтобы не попасть за решетку.

Как женщине руководить мужским коллективом

Когда мужчина управляет женским коллективом, обычно особых сложностей не возникает. Но если женщина встает у руля мужского – есть свои трудности. Эта статья для женщин-руководителей. Если предстоит руководить мужчинами, то дополнительные знания не повредят: осознайте, чем вы готовы пожертвовать? какие стратегии поведения обречены на провал? как играть в мужские игры по собственным правилам и выигрывать?

Возбуждение уголовного дела: пособие для «чайников»

В работе руководителя встречаются ситуации, когда приходится обращаться в милицию. Однако далеко не всегда вас там встретят с распростертыми объятиями: могут отказать в приеме заявления из-за неточностей, допущенных в этом документе, или просто из-за плохого настроения. К сожалению, такие случаи не редкость. Практикующий адвокат рассказывает, когда сотрудники ОВД делают это обоснованно, а когда – незаконно. Он рекомендует, как грамотно составить заявление; советует, на какие действия людей в погонах нужно обращать внимание; когда следует требовать скорейшего рассмотрения заявления, а когда стоит подождать.

Как бывшему директору исключить запись о себе из ЕГРЮЛ

Руководитель – ключевая фигура в компании. Информация о нем содержится в ЕГРЮЛ и доступна всем желающим. В случае увольнения руководителя компания должна обновить информацию в реестре. Однако на практике так происходит далеко не всегда. Бывший директор продолжает числиться в реестре, из-за чего у него могут возникнуть серьезные проблемы, главная из которых – привлечение к субсидиарной ответственности по долгам компании. Чтобы избежать неприятностей, запись о себе нужно исключить из ЕГРЮЛ. Расскажем, как это сделать.

Составляем завещание

Зачем нужно составлять завещание? Какие преимущества дает его составление? Можно ли выполнить волю умершего, если он ее сообщил устно при свидетелях? Можно ли не афишировать факт составления завещания и то, что в нем указано? Каким образом составляется завещание? Какое завещание будет считаться настоящим, если их несколько? Кто обязательно должен быть включен в завещание независимо от воли завещателя?

Как компенсировать ущерб от ДТП за счет страхового возмещения?

Практика показывает: даже несмотря на наличие страховки в случае попадания автомобиля в ДТП, полностью получить возмещение практически невозможно. Автор предлагает памятку с практическими советами о том, как получить максимально возможное страховое возмещение. Даны возможные причины отказа страховщика выплатить целиком всю сумму по страховке. Кроме того, озвучены основные вопросы, которые возникают в процессе определения размера страховой выплаты. Статья будет интересна не только владельцам личного ­транспорта, но и компаниям, которые используют ­служебный ­автотранспорт.