Top.Mail.Ru

Зацвел по весне. Защищает ли гарантия кузов автомобиля?

Автомобиль – ​это удобный «инструмент» для работы, отдыха и в целом повышения комфорта жизни. Потому любой недостаток недавно купленной машины, особенно если его видят все вокруг, может вызывать огорчение и желание устранить брак по гарантии или вообще отказаться от договора и вернуть деньги. При серьезных недостатках это сделать относительно легко. Но что если речь идет о пустяковых, на первый взгляд, дефектах. Например, коррозии на дверях, крыльях и других элементах кузова. Удастся ли добиться чего-нибудь от продавца (производителя) или придется все устранять своими силами?

Немного теории

Если автомобиль покупает компания, то ее отношения с автосалоном регулируются главой 30 ГК РФ «Купля-продажа» и общими положения об обязательствах и договорах. Если же покупатель – «физик», то применяются еще и положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Это следует в т.ч. из преамбулы Закона.

Так, продавец обязан передать покупателю качественный товар (п. 1, 2 ст. 4 Закона, ст. 469 ГК РФ), при этом действовать добросовестно и предоставлять покупателю всю информацию о товаре и изготовителе (п. 3 ст. 1, ст. 10, ст. 7–10 Закона).

Поскольку автомобиль – товар длительного пользования, изготовитель обязан обеспечить возможность его использования в течение срока службы, в т.ч. через организацию ремонта и техобслуживания (ст. 6 Закона). Кроме того, на автомобиль устанавливается и гарантийный срок, в течение которого покупатель может предъявить претензии по поводу недостатков товара и получить возмещение от продавца (изготовителя). Помимо заводского гарантийного срока продавец также вправе предоставить продленную гарантию от себя (п. 6, 7 ст. 5 Закона, ст. 470 ГК РФ).

Если в период гарантии покупатель выявит недостатки, то может предъявить претензию продавцу (изготовителю), например, об их устранении, о замене автомобиля или о расторжении договора и возврате денег (ст. 18 Закона, п. 3 ст. 503 ГК РФ).

Автомобиль – технически сложный товар

Вместе с тем возможности покупателя автомобиля несколько ограничены. Дело в том, что автомобиль – это технически сложный товар (п. 2 Перечня технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924)). Поэтому предъявить претензии можно лишь при соблюдении определенных условий (п. 1 ст. 18 Закона, п. 38 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). Представим в виде схемы.

Схема

Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 500 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Внимание – подписка 2023!
Скидка октября уже действует. Успейте ее получить!

Рекомендовано для вас

Токсичный директор: когда он особо опасен?

«Каков поп, таков и приход», «Рыба гниет с головы» – ​поговорки всем хорошо известные. Руководитель компании отвечает за решение всех текущих вопросов деятельности организации. Порой от него зависит судьба компании, а значит, и каждого из сотрудников. Попади на этот пост токсичный человек – ​и компанию быстро опутает клубок проблем. Какие существуют виды начальников, когда они могут стать токсичными? Прочитав статью, руководитель сможет оценить свой стиль руководства и принять меры для его совершенствования; собственник бизнеса - понять, кто из кандидатов успешнее возглавит компанию; рядовые сотрудники – научатся опознавать токсичность в будущих руководителях еще на этапе собеседования, а также поймут, как себя вести, если так уж получилось, что начальник – токс.

Теория поколений

Сейчас уже мало найдется тех, кто ни разу не слышал понятия «поколения X, Y, Z», «альфа», «зумеры» и еще ряд подобных. Все эти термины пришли из теории поколений, которую можно использовать как удобный инструмент в самых различных точках приложения: от управления персоналом до воспитания ребенка, от понимания геополитических событий до объяснения экономических реалий. В статье познакомим вас с теорией поколений. Узнаете, каким образом ее применять на практике и как с помощью нее понять глобальные изменения, которые происходят в мире.

Теория поколений. Поколения – ​современники

Общие принципы теории поколений мы рассмотрели в прошлом номере. Теперь подробно изучим те поколения, с которыми имеем дело в настоящее время либо помним их на примере реальных личностей (родных, например). В ходе обсуждения каждого из поколений будем параллельно применять его описание к российским реалиям. Расскажем о сильных и слабых сторонах, адаптации к работе и жизни, интересах.

Как принудительно выписать человека из жилья: пошаговая инструкция

Порой возникает необходимость выписать из своего жилья прописанных в нем людей без их согласия. Причины такого решения могут быть самые разные, но в их основе, как правило, лежит межличностный конфликт и разрыв прежних дружеских или родственных отношений. Объясняем, как выписать человека из квартиры без его согласия и что нужно для этого сделать собственнику. Для наглядности приводим весь алгоритм действий в виде пошаговой инструкции с образцами документов (уведомления о выселении из жилого помещения, иска о прекращении права пользования жилым помещением, заявления о выдаче копии судебного решения и заявления о возбуждении исполнительного производства).

Возбуждение уголовного дела: пособие для «чайников»

В работе руководителя встречаются ситуации, когда приходится обращаться в милицию. Однако далеко не всегда вас там встретят с распростертыми объятиями: могут отказать в приеме заявления из-за неточностей, допущенных в этом документе, или просто из-за плохого настроения. К сожалению, такие случаи не редкость. Практикующий адвокат рассказывает, когда сотрудники ОВД делают это обоснованно, а когда – незаконно. Он рекомендует, как грамотно составить заявление; советует, на какие действия людей в погонах нужно обращать внимание; когда следует требовать скорейшего рассмотрения заявления, а когда стоит подождать.

Как бывшему директору исключить запись о себе из ЕГРЮЛ

Руководитель – ключевая фигура в компании. Информация о нем содержится в ЕГРЮЛ и доступна всем желающим. В случае увольнения руководителя компания должна обновить информацию в реестре. Однако на практике так происходит далеко не всегда. Бывший директор продолжает числиться в реестре, из-за чего у него могут возникнуть серьезные проблемы, главная из которых – привлечение к субсидиарной ответственности по долгам компании. Чтобы избежать неприятностей, запись о себе нужно исключить из ЕГРЮЛ. Расскажем, как это сделать.

Имущественные последствия супружеской неверности: заключаем брачный договор

Закон предоставляет супругам возможность изменить действующий по умолчанию режим совместной собственности путем заключения брачного договора в соответствии со ст. 42 СК РФ. По условиям контракта они вправе установить режим совместной, долевой или раздельной собственности на все имущество супругов, на его отдельные виды или на имущество каждого из них, а также предусмотреть такой режим в отношении будущего имущества. В т. ч. предусмотреть определенные имущественные последствия на случай недобросовестного поведения одного из супругов или каждого из них (измены, пьянство, хулиганские действия и пр.). А еще можно заключить с одним и тем же лицом не один брачный договор, а два. Но тогда могут возникнуть сложности. Рассказываем, как их преодолеть.

Составляем завещание

Зачем нужно составлять завещание? Какие преимущества дает его составление? Можно ли выполнить волю умершего, если он ее сообщил устно при свидетелях? Можно ли не афишировать факт составления завещания и то, что в нем указано? Каким образом составляется завещание? Какое завещание будет считаться настоящим, если их несколько? Кто обязательно должен быть включен в завещание независимо от воли завещателя?