Тенденции рынка систем управления электронными документами

В последнее время о системах управления электронным контентом (СЭД1, ECM2, EDMS3 и др.) аналитики вспоминают нечасто – куда реже, чем лет 10 тому назад. Да, эти решения и идеология их применения переживают определенный кризис, однако они по-прежнему востребованы. Компания Global Market Insights Inc. в декабре 2017 года выпустила 300-страничный отчет по результатам маркетингового исследования, оценивающего будущее систем управления документами в период до 2024 года. Доступ к нему платный, но на сайте можно запросить бесплатную «выжимку»4.

Специалисты выявили следующие тенденции:

  • Ожидается, что более широкое распространение облачных вычислений, тенденция к использованию сотрудниками их собственных устройств (BYOD), внедрение SaaS-решений5 и технологий «больших данных» будут стимулировать рост рынка систем управления электронными документами. Такие решения позволяют организациям оптимизировать рабочие процессы и эффективно удовлетворять свои потребности в плане документации, тем самым повышая индивидуальную производительность труда, управлять неструктурированным контентом и эффективно извлекать деловую информацию.
  • Из востребованного функционала систем управления документами выделяются:
    • контроль создания, размножения, удаления, распространения документов в электронном виде;
    • управление версиями одного и того же документа;
    • единообразный поиск сразу по нескольким электронным ресурсам;
    • хранение документов в течение установленных сроков.
  • Росту рынка таких решений будут способствовать:
    • ужесточение нормативных требований в различных отраслях, относящихся к данным и документам;
    • интеграция с социальными сетями;
    • поддержка коллективной работы;
    • персонализированные клиентские порталы и 
    • интеграция с мобильными устройствами.
  • А тормозить этот процесс будут проблемы обеспечения кибербезопасности онлайн-решений и высокая стоимость внедрения и обслуживания необлачных решений.
  • Основной фактор стимуляции спроса на системы управления документами в разных странах будет отличаться, например:
    • в России – это спрос со стороны госучреждений;
    • в США – ужесточение нормативных требований;
    • в Великобритании – формирующийся спрос на облачные услуги;
    • в Китае и Японии – распространение SaaS-решений.

Сноски 5

  1. СЭД – система электронного документооборота. Вернуться назад
  2. ECM – система управления корпоративным контентом (не только документами). Вернуться назад
  3. Система управления документами (DMS – Document Management Systems; EDMS – Electronic Document Management Systems) – это информационная система, обеспечивающая отслеживание и хранение электронных документов и образов бумажных документов. Вернуться назад
  4. См. https://www.gminsights.com/industry-analysis/electronic-document-management-system-market Вернуться назад
  5. SaaS (soft ware as a service – программное обеспечение как услуга) – бизнес-модель продажи и использования программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчику доступ к программному обеспечению через Интернет. Вернуться назад
Оценить новость
s
В избранное

Выбери свой вариант доступа

Получать бесплатные
статьи на e-mail
Подписаться на
журнал на почте
Подписаться на
журнал сейчас

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться

Комментарии 0

Рекомендовано для вас

Как назначить ответственных за делопроизводство в подразделениях

Вопрос об ответственных за делопроизводство в структурных подразделениях. Каким образом (устно, документально) руководители структурных подразделений могут назначить ответственных за делопроизводство в своих структурных подразделениях?

Должно ли совпадать количество дел постоянного хранения в номенклатуре и описи?

В итоговой записи к номенклатуре указано, сколько дел постоянного хранения образовано в истекшем году. Но в архив организации поступило дел больше, чем указано в итоговой записи. Возможна ли ситуация наоборот: в архив поступает меньше дел, чем указано в итоговой записи к номенклатуре? В принципе, должно ли совпадать количество дел постоянного хранения в номенклатуре дел и в описи за один и тот же год?

Разрешение конфликтных ситуаций в работе службы делопроизводства

Автор делится богатым опытом разрешения и предотвращения конфликтных ситуаций между работниками службы делопроизводства и других подразделений. Все разбирается на ситуациях из практики: когда от службы делопроизводства требуют выполнения функций, возложенных на других работников (например, заводить РКК в СЭД на исходящее письмо; доставлять бумажные документы в подразделения), когда частые задержки на работе превращаются в норму, когда на вас пытаются переложить ответственность за ошибки при выполнении смежных процессов. Вам это знакомо? Тогда воспользуйтесь конкретными решениями, которые вы можете внедрить в своей организации, чтобы дышать свободнее!

Как оптимизировать регистрацию и нормоконтроль документов: метод дробления и автоматизация (часть 2)

В этой части статьи разбираемся с работой нормоконтролера, который стоит на страже грамотности издаваемых в организации документов. Основные принципы его работы, за что он отвечает. Какие удобные инструменты может использовать: бесплатные в интернете и платные программы, работа с чек-листами. Как можно оптимизировать процессы ДОУ по 7 принципам «бережливого производства». Показываем пример анализа и ускорения процесса регистрации входящих документов при помощи «схемотехники»: как выявить проблемы, выстроить новый алгоритм работы и вычислить выигрыш во времени.

Формы написания чисел в тексте документов

В тексте некоторых документов встречаются числа, которые сначала приводятся цифрами, а следом в скобках – буквенным способом. В каких случаях и в каких документах требуется текстовое дублирование суммы? В каком падеже следует делать такую расшифровку и необходимо ли писать число с заглавной буквы? Если речь идет о сумме, то возможно ли применение ­сокращений «руб.» и «коп.» и какую часть текста брать в скобки?

Правила написания адресов

Основное внимание мы уделили отечественным правилам адресования корреспонденции. Какими документами осуществляется нормативное регулирование в этой сфере? Как указать адресата – частное лицо, организацию или должностное лицо (здесь возникают вопросы с инициалами и падежом)? В какой последовательности указывать элементы адреса? Какие общепринятые сокращения можно использовать? Что писать с заглавной буквы? Как правильно указывать простой, двойной и литерный номера домов? Когда перед городом не ставится буква «г.»? В каких случаях кроме непосредственно населенного пункта нужно включить в адрес его вхождение в определенные административно-территориальные единицы (это касается не только поселков и деревень, но и городов)? Что нужно учесть при использовании отметок «до востребования» и «лично»?

Оформляем приказ по обновленным правилам

Новый ГОСТ Р 7.0.97-2016 немного скорректировал правила оформления приказов – в этой статье мы предлагаем их полное актуальное изложение. Даны примеры оформления каждого реквизита (с тонкостями для различных ситуаций). Особо детально рассмотрели документирование согласования в бумажном и электронном виде. Объяснили, как визуализировать электронную подпись, если невозможно воспользоваться единственным вариантом, предусмотренным в ГОСТ. Показали, где ГОСТ расходится с методическими рекомендациями для федеральных органов исполнительной власти.

Общие правила составления и оформления протокола

Только правильно составленный и оформленный протокол в полной мере может обеспечить юридическую силу решений, которые принимаются на основе принципа коллегиальности. Мы подробно объясняем, как следует оформлять каждый реквизит этого документа. Отмечаем, что в оформлении протокола является обязательным, а что факультативным. Демонстрируем множество примеров. Общий алгоритм составления и оформления протоколов заслуживает самого внимательного и подробного изучения не только секретарями, ведущими делопроизводство, но и руководителями, специалистами, организующими процедуры корпоративного управления.