Тенденции рынка систем управления электронными документами

В последнее время о системах управления электронным контентом (СЭД1, ECM2, EDMS3 и др.) аналитики вспоминают нечасто – куда реже, чем лет 10 тому назад. Да, эти решения и идеология их применения переживают определенный кризис, однако они по-прежнему востребованы. Компания Global Market Insights Inc. в декабре 2017 года выпустила 300-страничный отчет по результатам маркетингового исследования, оценивающего будущее систем управления документами в период до 2024 года. Доступ к нему платный, но на сайте можно запросить бесплатную «выжимку»4.

Специалисты выявили следующие тенденции:

  • Ожидается, что более широкое распространение облачных вычислений, тенденция к использованию сотрудниками их собственных устройств (BYOD), внедрение SaaS-решений5 и технологий «больших данных» будут стимулировать рост рынка систем управления электронными документами. Такие решения позволяют организациям оптимизировать рабочие процессы и эффективно удовлетворять свои потребности в плане документации, тем самым повышая индивидуальную производительность труда, управлять неструктурированным контентом и эффективно извлекать деловую информацию.
  • Из востребованного функционала систем управления документами выделяются:
    • контроль создания, размножения, удаления, распространения документов в электронном виде;
    • управление версиями одного и того же документа;
    • единообразный поиск сразу по нескольким электронным ресурсам;
    • хранение документов в течение установленных сроков.
  • Росту рынка таких решений будут способствовать:
    • ужесточение нормативных требований в различных отраслях, относящихся к данным и документам;
    • интеграция с социальными сетями;
    • поддержка коллективной работы;
    • персонализированные клиентские порталы и 
    • интеграция с мобильными устройствами.
  • А тормозить этот процесс будут проблемы обеспечения кибербезопасности онлайн-решений и высокая стоимость внедрения и обслуживания необлачных решений.
  • Основной фактор стимуляции спроса на системы управления документами в разных странах будет отличаться, например:
    • в России – это спрос со стороны госучреждений;
    • в США – ужесточение нормативных требований;
    • в Великобритании – формирующийся спрос на облачные услуги;
    • в Китае и Японии – распространение SaaS-решений.

Сноски 5

  1. СЭД – система электронного документооборота. Вернуться назад
  2. ECM – система управления корпоративным контентом (не только документами). Вернуться назад
  3. Система управления документами (DMS – Document Management Systems; EDMS – Electronic Document Management Systems) – это информационная система, обеспечивающая отслеживание и хранение электронных документов и образов бумажных документов. Вернуться назад
  4. См. https://www.gminsights.com/industry-analysis/electronic-document-management-system-market Вернуться назад
  5. SaaS (soft ware as a service – программное обеспечение как услуга) – бизнес-модель продажи и использования программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчику доступ к программному обеспечению через Интернет. Вернуться назад
Оценить новость
s
В избранное

Выбери свой вариант доступа

Получать бесплатные
статьи на e-mail
Подписаться на
журнал на почте
Подписаться на
журнал сейчас

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться

Комментарии 0

Рекомендовано для вас

При описании дел разделять приказы и их основания?

В организации основания к приказам по личному составу группируются вместе с приказами. Необходимо ли при подшивке и описании дел разделять это дело?

Как нумеровать протоколы комиссий

Какие протоколы нумеровать в пределах календарного года, а какие – в пределах срока полномочий комиссии. По какой логике нумеруются протоколы постоянных и временных комиссий (и почему ей не всегда следуют). Когда протокол регистрируется. Обязательны ли для него дата и номер. В каких регламентирующих документах и как сформулировать правила нумерации протоколов. Если нумерация ведется в пределах срока полномочий комиссии, то начинается ли она заново при изменении ее персонального состава, председателя, срока полномочий. Как срок полномочий формулируется в приказе о создании временной комиссии.

Ближайшие изменения нормативно-методической базы в сфере управления документами

Интервью с Павлом Кюнгом, директором Всероссийского научно-исследовательского института документоведения и архивного дела (ВНИИДАД). Какие новые нормативные и методические документы сейчас разрабатываются, когда ждать их вступления в силу. В частности, узнаете о новом типовом Перечне документов со сроками хранения, о Методических рекомендациях к новому ГОСТ Р 7.0.97-2025 об оформлении организационно-распорядительных документов, о Методических рекомендациях к Правилам работы архивов организаций (2023 года) и др. документах

Как выстроить систему учета для контроля исполнения поручений

За счет чего можно выстроить прозрачную автоматизированную систему контроля за исполнением поручений / документов: подходы в работе, логика действий, примеры (фиксация спуска задач вниз по нескольким этажам иерархии управления и их разветвление на подзадачи, отчеты об их исполнении, корректировка срока исполнения, уточнение задач и др.). Какие данные стоит фиксировать в отдельных полях, чтобы иметь возможность фильтровать и искать по ним информацию, формировать потом отчеты. Как рассчитывается коэффициент исполнительской дисциплины. Как можно оформить итоговый отчет за год.

Формы написания чисел в тексте документов

В тексте некоторых документов встречаются числа, которые сначала приводятся цифрами, а следом в скобках – буквенным способом. В каких случаях и в каких документах требуется текстовое дублирование суммы? В каком падеже следует делать такую расшифровку и необходимо ли писать число с заглавной буквы? Если речь идет о сумме, то возможно ли применение ­сокращений «руб.» и «коп.» и какую часть текста брать в скобки?

Правила написания адресов

Основное внимание мы уделили отечественным правилам адресования корреспонденции. Какими документами осуществляется нормативное регулирование в этой сфере? Как указать адресата – частное лицо, организацию или должностное лицо (здесь возникают вопросы с инициалами и падежом)? В какой последовательности указывать элементы адреса? Какие общепринятые сокращения можно использовать? Что писать с заглавной буквы? Как правильно указывать простой, двойной и литерный номера домов? Когда перед городом не ставится буква «г.»? В каких случаях кроме непосредственно населенного пункта нужно включить в адрес его вхождение в определенные административно-территориальные единицы (это касается не только поселков и деревень, но и городов)? Что нужно учесть при использовании отметок «до востребования» и «лично»?

Оформляем приказ по обновленным правилам

Новый ГОСТ Р 7.0.97-2016 немного скорректировал правила оформления приказов – в этой статье мы предлагаем их полное актуальное изложение. Даны примеры оформления каждого реквизита (с тонкостями для различных ситуаций). Особо детально рассмотрели документирование согласования в бумажном и электронном виде. Объяснили, как визуализировать электронную подпись, если невозможно воспользоваться единственным вариантом, предусмотренным в ГОСТ. Показали, где ГОСТ расходится с методическими рекомендациями для федеральных органов исполнительной власти.

Правила оформления даты в документах

ГОСТ Р 7.0.97-2016 описывает правила оформления даты документа предельно лаконично. Поэтому нам есть что добавить! Ставить 0 в начале даты? Можно использовать кавычки? «Длящаяся» дата протокола. Дата совместного документа. Специфика госорганов. Дата подписания электронного документа. Дата доверенности. Дата на обложке дела и на титульном листе ЛНА. В каких реквизитах и как лучше оформлять дату. Подробно остановились на оформлении дат в тексте документа в различных ситуациях. Статья содержит 25 примеров.