Как суды оценили необходимость представления работнику документов о его работе в зависимости от способа направления такого запроса работодателю

Гражданка обратилась к работодателю с заявлением 14.03.2024 о выдаче документов, касающихся ее трудовой деятельности: справки 2-НДФЛ за 2023 год, копий приказов о предоставлении отпусков и др. Документы гражданка просила направить ей:

  • как в электронном виде на адрес электронной почты,
  • так и на бумажном носителе по указанному ею адресу.

Заявление было подано в отсканированном виде через интернет-приемную на официальном сайте работодателя. Обращение было зарегистрировано.

Согласно ст. 62 ТК РФ работодатель обязан выдать работнику копии документов, связанных с работой, не позднее 3 рабочих дней со дня подачи письменного заявления.

Не получив документы к 10.04.2024 ни на бумажном носителе, ни в электронном виде, гражданка обратилась в суд. Она считала, что бездействие работодателя грубо нарушило ее трудовые права и требовала взыскать с него компенсацию морального вреда в размере 30 тысяч рублей.

Сначала в этой истории разбирался Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в мае 2024 года и вынес решение по делу № 2-4064/2024 (УИД 86RS0002-01-2024-003611-39), полностью оправдав работодателя:

  • согласно информации на официальном сайте работодателя, интернет-приемная является способом подачи обращений граждан (в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Поэтому данный канал является ненадлежащим для подачи заявления работодателю о представлении документов о работе;
  • взаимодействие работодателя и работника посредством электронного документооборота осуществляется только с письменного согласия работника и путем использования определенных законом информационных систем.
    Но у работодателя не был внедрен соответствующий кадровый электронный документооборот: не было локального нормативного акта об этом и гражданка не оформляла согласия на взаимодействие с работодателем посредством электронного документооборота. Поэтому направлять в электронном виде документы о работе, содержащие персональные данные, работодатель и не должен был;
  • а вот в бумажном виде заверенные копии запрошенных документов работодатель гражданке направил 15.04.2024 (хотя опять же не должен был, т.к. заявление работница подала через ненадлежащую «точку входа» для таких документов). По информации с официального сайта АО «Почта России», бандероль была получена ею 20.04.2024.

Но следующая судебная инстанция квалифицировала эти же события совсем по-другому. Судебная коллегия по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры решила, что:

  • работодатель получил заявление работницы и зарегистрировал его,
  • а потому должен был исполнить в течение 3 рабочих дней, но сделал это с задержкой в месяц;
  • с учетом обстоятельств дела и степени вины работодателя с него была взыскана компенсация морального вреда в размере 5 тысяч рублей (а не 30 тысяч, как просила уже бывшая работница).

Это решение потом подтвердила и Судебная коллегия по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции в декабре 2024 года (дело № 88-21085/2024).

Наталья Храмцовская,
к.и.н., ведущий эксперт по управлению документацией компании
«ЭОС», эксперт ИСО

Оценить новость
s
В избранное

Выбери свой вариант доступа

Получать бесплатные
статьи на e-mail
Подписаться на
журнал на почте
Подписаться на
журнал сейчас

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться

Комментарии 0

Рекомендовано для вас

При описании дел разделять приказы и их основания?

В организации основания к приказам по личному составу группируются вместе с приказами. Необходимо ли при подшивке и описании дел разделять это дело?

Как нумеровать протоколы комиссий

Какие протоколы нумеровать в пределах календарного года, а какие – в пределах срока полномочий комиссии. По какой логике нумеруются протоколы постоянных и временных комиссий (и почему ей не всегда следуют). Когда протокол регистрируется. Обязательны ли для него дата и номер. В каких регламентирующих документах и как сформулировать правила нумерации протоколов. Если нумерация ведется в пределах срока полномочий комиссии, то начинается ли она заново при изменении ее персонального состава, председателя, срока полномочий. Как срок полномочий формулируется в приказе о создании временной комиссии.

Ближайшие изменения нормативно-методической базы в сфере управления документами

Интервью с Павлом Кюнгом, директором Всероссийского научно-исследовательского института документоведения и архивного дела (ВНИИДАД). Какие новые нормативные и методические документы сейчас разрабатываются, когда ждать их вступления в силу. В частности, узнаете о новом типовом Перечне документов со сроками хранения, о Методических рекомендациях к новому ГОСТ Р 7.0.97-2025 об оформлении организационно-распорядительных документов, о Методических рекомендациях к Правилам работы архивов организаций (2023 года) и др. документах

Как выстроить систему учета для контроля исполнения поручений

За счет чего можно выстроить прозрачную автоматизированную систему контроля за исполнением поручений / документов: подходы в работе, логика действий, примеры (фиксация спуска задач вниз по нескольким этажам иерархии управления и их разветвление на подзадачи, отчеты об их исполнении, корректировка срока исполнения, уточнение задач и др.). Какие данные стоит фиксировать в отдельных полях, чтобы иметь возможность фильтровать и искать по ним информацию, формировать потом отчеты. Как рассчитывается коэффициент исполнительской дисциплины. Как можно оформить итоговый отчет за год.

Формы написания чисел в тексте документов

В тексте некоторых документов встречаются числа, которые сначала приводятся цифрами, а следом в скобках – буквенным способом. В каких случаях и в каких документах требуется текстовое дублирование суммы? В каком падеже следует делать такую расшифровку и необходимо ли писать число с заглавной буквы? Если речь идет о сумме, то возможно ли применение ­сокращений «руб.» и «коп.» и какую часть текста брать в скобки?

Правила написания адресов

Основное внимание мы уделили отечественным правилам адресования корреспонденции. Какими документами осуществляется нормативное регулирование в этой сфере? Как указать адресата – частное лицо, организацию или должностное лицо (здесь возникают вопросы с инициалами и падежом)? В какой последовательности указывать элементы адреса? Какие общепринятые сокращения можно использовать? Что писать с заглавной буквы? Как правильно указывать простой, двойной и литерный номера домов? Когда перед городом не ставится буква «г.»? В каких случаях кроме непосредственно населенного пункта нужно включить в адрес его вхождение в определенные административно-территориальные единицы (это касается не только поселков и деревень, но и городов)? Что нужно учесть при использовании отметок «до востребования» и «лично»?

Оформляем приказ по обновленным правилам

Новый ГОСТ Р 7.0.97-2016 немного скорректировал правила оформления приказов – в этой статье мы предлагаем их полное актуальное изложение. Даны примеры оформления каждого реквизита (с тонкостями для различных ситуаций). Особо детально рассмотрели документирование согласования в бумажном и электронном виде. Объяснили, как визуализировать электронную подпись, если невозможно воспользоваться единственным вариантом, предусмотренным в ГОСТ. Показали, где ГОСТ расходится с методическими рекомендациями для федеральных органов исполнительной власти.

Правила оформления даты в документах

ГОСТ Р 7.0.97-2016 описывает правила оформления даты документа предельно лаконично. Поэтому нам есть что добавить! Ставить 0 в начале даты? Можно использовать кавычки? «Длящаяся» дата протокола. Дата совместного документа. Специфика госорганов. Дата подписания электронного документа. Дата доверенности. Дата на обложке дела и на титульном листе ЛНА. В каких реквизитах и как лучше оформлять дату. Подробно остановились на оформлении дат в тексте документа в различных ситуациях. Статья содержит 25 примеров.