Журнал: Делопроизводство и документооборот на предприятии

Рубрика: Современное делопроизводство

Номенклатура дел: сколько экземпляров оформлять, где хранить, как изменять

Описываем общий порядок работы. Как номенклатура дел в конце года на следующий год разрабатывается, согласовывается и утверждается. Сколько подлинных экземпляров оформляется и где они хранятся. Что рассылается по подразделениям. Что такое рабочий экземпляр номенклатуры, какие изменения в течение года в нем отражаются от руки. Зачем и как оформляется дополнение к номенклатуре дел по истечении года (на основе правок, накопленных в рабочих экземплярах номенклатуры дел). Отдельно разбираем актуальный вопрос: как отразить массовые изменения в номенклатуре дел, вызванные вступлением в силу нового Перечня документов со сроками хранения после ее утверждения? Есть вероятность такого сценария для номенклатуры дел на 2027 год, т.к. новый типовой Перечень управленческих документов ожидают в конце 2026 – начале 2027 года. Попутно вспоминаем, какие разъяснения на этот счет давал Росархив для номенклатур дел на 2020 год (когда новый Перечень вступил в силу в середине февраля 2020 года).

Перечень и номенклатура дел в Сбербанке: как автоматизация меняет классические подходы

Рассказываем, как Сбербанк строит систему учета документов и данных, где собственный Перечень и номенклатура дел становятся фундаментом автоматизированного управления жизненным циклом документов и информации колоссального объема (от центрального аппарата до всех территориальных отделений банка). Зачем организации собственный Перечень документов со сроками хранения? В нем можно: собирать сроки из большого числа нормативных документов и в результате их анализа назначать сроки хранения в вашей организации для разных уровней оргструктуры; определять триггерные события, после наступления которых автоматически начинает отсчитываться срок хранения; фиксировать особые условия, при которых длительность хранения меняется. Как Сбербанк изменил работу с номенклатурой дел: принцип систематизации документов и др. Какую сложную структуру индекса дела использовать, чтобы это помогало автоматически относить затраты на хранение документов на конкретные статьи, управлять доступом, искать и уничтожать документы / информацию. Сквозной пример наглядно показывает трансформацию данных, начиная с нормативного акта, установившего срок хранения, через Перечень Сбербанка и заканчивая номенклатурой дел. Как поддерживать актуальность своего Перечня и номенклатуры – какие правила мотивируют подразделения вовремя вносить либо инициировать изменения.

Должностные инструкции и утвердившие их приказы: ответы на вопросы

Каким способом лучше утверждать должностные инструкции? Почему предпочтительнее это делать подписью в грифе утверждения? А если это делается приказом, то какого вида? Какие сроки хранения по Перечню установлены для разных видов должностных инструкций и утвердивших их приказов? Надо ли при сдаче приказов в архив изымать из дела должностные инструкции с более коротким сроком хранения?

Приказы по личному составу и кадровые приказы – в чем разница?

Кадровые приказы и приказы по личному составу, кадровые документы и документы по личному составу – как различать эти понятия, чтобы грамотно использовать их в локальных нормативных актах (ЛНА) организации? Объясняем со ссылками на нормативную базу и приводим понятную схему.

Хранение в организации электронных документов, созданных в личном кабинете сайта ведомства или банка

Что остается компании, если документ создается ею в личном кабинете на сайте другой организации (например, отчеты для ведомств с постоянным сроком хранения или договор обслуживания банка, срок хранения которого может оказаться гораздо больше 5 лет с даты создания)? Объясняем, как получить выгрузку из чужой системы архивного пакета файлов, который включает не только подписанный документ и УКЭП, а еще квитанцию и метку доверенного времени – именно они обеспечат юридическую силу подписанного документа даже после истечения срока действия сертификата УКЭП, что важно для архивного хранения. Показываем, как отражать в номенклатуре дела с такими электронными «выгрузками» и их бумажными копиями. Примеры оформления заверительной надписи на бумажной копии: если пакет файлов документа организация сохраняет (в СХЭД или на обособленном носителе в архиве или структурном подразделении) и если не сохраняет его.

Связка приказов, утверждающих, изменяющих и отменяющих ЛНА

Как делать связку (в СЭД и при передаче в архив) цепочки приказов, которые утверждают ЛНА, потом изменяют его, отменяют и в конце концов вводят в действие новый вариант ЛНА? Когда утрачивают силу 1-й приказ об утверждении ЛНА и 3-й приказ о его отмене? Какие формулировки использовать во всех этих приказах? Почему лучше придерживаться схемы «1 приказ – 1 ЛНА» ивкаком случае от нее стоит отойти? Поводом для разбора таких тонкостей стал вопрос читателя.

Военные и специальные сборы: оформляем документы и оплачиваем

Что должен сделать работодатель, если его сотрудника призвали на военные (специальные) сборы. В какие сроки, какие документы оформить. Как оплачивать этот период работнику. И как потом возместить эти расходы за счет военного комиссариата. Показываем примеры приказа об освобождении сотрудника от работы на период сборов, заполнения табеля учета рабочего времени и письма в военкомат с просьбой компенсировать затраты.

Изменения в Правилах делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления

Уже вступили в силу изменения в Правила делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления. Принципиальные новшества касаются работы: а) с электронными копиями бумажных документов и б) бумажными копиями электронных подлинников. Закрепили возможность полного перехода на электронную рассылку официальных документов в виде электронных копий бумажных подлинников (в т.ч.ввели понятие «тиражные экземпляры документов»). Уточнили правила досылки или замены ранее отправленного электронного документа, а также заверения электронных выписок из протоколов для ознакомления с ними. Легализовали передачу в государственные и муниципальные архивы вместо электронных подлинников их бумажных копий (но только при определенных условиях иметодику этой технологии пока не дали).

Как временно выдать трудовую книжку работнику для назначения пенсии

Когда работодатель обязан выдать подлинник трудовой книжки работнику для представления в СФР? Примеры расчета срока выдачи. Как можно фиксировать выдачу и возврат прямо в заявлении работника либо в Книге учета движения трудовых книжек ивкладышей вних – показываем примеры. Как лучше организовать этот процесс? Пример его регламентации вИнструкции покадровому делопроизводству. Можно ли наказывать работника за утерю трудовой книжки? Как в этом случае действовать работодателю?

Выдаем по запросам работников копии документов, связанные с их работой

Копии каких документов работодатель обязан предоставить по запросу работника? А что он может отказаться выдавать? С ЛНА можно предложить повторно ознакомиться (т.е. не изготавливать копии таких больших документов). Процедура запроса и предоставления копий: что сказано в ТК РФ и как это лучше реализовать на практике. Например, как распределить обязанности, чтобы укладываться в короткий срок. Как его правильно рассчитать. Подпадают ли под эти правила бывшие работники. Какими способами принимать запросы и передавать копии документов, чтобы это было зафиксировано (в т.ч. для дистанционных работников, при ЭКДО). Что делать, если в запрошенных документах содержатся персональные данные других работников. Штрафы за срыв срока. Как заверять копии документов (надо ли добавлять печать, делать ли заверенный сшив). Правила оформления выписки. Приводим примеры документов: раздела ЛНА, регламентирующего выдачу работникам копий документов, связанных с работой; уведомления о частичном отказе в выдаче копий документов; выписки из приказа.

Новости

Все новости

Ответы на вопросы

Все ответы

Архив статей

Локальное развертывание больших языковых моделей для работы ИИ с документами

Использовать возможности искусственного интеллекта для работы с документами организации непосредственно на своем компьютере, не передавая их данные внешним облачным сервисам, вполне реально. Это также позволяет контролировать выбор программных средств и языковых моделей, условия обработки документов. Показываем, что представляет собой локальное развертывание большой языковой модели, какое оборудование для этого требуется и какие программные решения доступны. Анализируем особенности нескольких популярных бесплатных программ и рассказываем, где их скачать.

От линейного текста к структурированным данным: подготовка распорядительных документов в СЭД

Какие данные можно ввести в карточку создания документа в СЭД, какими справочниками при этом пользоваться, чтобы на выходе получить и готовый распорядительный документ, и методику работы с ним в СЭД (согласующих лиц; подписание; рассылку на ознакомление; заполнение сведений, необходимых для контроля исполнения выданных поручений). Идея хорошая, но трудности при ее реализации все-таки возникли. Объясняем, как их можно обойти. Наградой для вас станет: а) уменьшение числа ошибок в оформлении документов и в сведениях о них в СЭД; б) сокращение трудозатрат у исполнителей на создание документов, а у службы делопроизводства – на их нормоконтроль.

Оформление акта: актуальные правила и примеры

Перечислили примеры актов, для которых есть утвержденные формы или рекомендуемые образцы (что существенно упрощает задачу их составления). Если акт надо составлять самостоятельно, то вам поможет следующий раздел статьи, где показаны: состав реквизитов и правила их оформления, распространенные ошибки, пример акта с классическим расположением реквизитов. Потом переходим к тонкостям составления текста акта в различных ситуациях (приводя примеры целиком составленных актов): если в полученной корреспонденции не хватает документа; если работник опоздал на работу (акты о самом опоздании, об отказе получить уведомление о необходимости дать письменное объяснение). В конце перечислили ситуации, для которых покажем акты в следующих номерах журнала (с объяснениями, что и почему в них важно отразить).

Переезд архивного фонда и размещение в новом помещении: оптимальный алгоритм и практические рекомендации (часть 1)

Статья основана на личном опыте организации переезда нескольких крупных архивных фондов в новые архивохранилища (от подбора помещений, заключения договоров и до перевоза и расстановки документов на новой территории). Именно этот опыт позволил выработать оптимальный алгоритм действий, понять типовые сложности и способы противодействия им.

Софрология: как обрести внутреннее равновесие

Как сохранять спокойствие (а значит, ресурсное состояние) под давлением ситуации? Как противостоять стрессу без антидепрессантов? Как перестать нервничать перед важной встречей или соревнованием? Рассказываем вам о техниках, которые применяют ментальные тренеры и врачи для спортсменов (пример с олимпийским чемпионом), пациентов (находки психиатра) и обычных людей (эти методики «пошли в народ»).

В протоколе в каком падеже указывать докладчика и выступавших?

Приводим типовой формуляр протокола, чтобы наглядно показать, как долгое время было принято указывать докладчика и последующих выступавших и задававших вопросы. Путаница появилась позже из-за расхождения между сформулированным правилом и образцом оформления протокола в методических документах, а также «недосказанности» нормативной базы. Предлагаем разобраться в этом (поводом стал вопрос наблюдательного читателя).

Как перейти от тревоги к спокойствию

Сильный стресс не только приносит вред здоровью, но и мешает принимать правильные решения. Перестаньте нервничать и начните жить! Даем работающие техники овладения собой и «выпуска пара». Примеры из жизни известных вам людей обнадеживают: то, что сработало у них, получится и у вас.

Как оформить ознакомление с документом и отказ от него

В ГОСТ Р 7.0.97-2025 нет отдельного реквизита, который фиксирует ознакомление работника с готовым документом. Какие элементы всегда необходимо включать в «визу ознакомления», а какие – лишь в определенных случаях. Что важно вписывать от руки даже в напечатанные заготовки. Показываем возможные варианты расположения элементов «визы ознакомления». Как оформить на бумаге ознакомление 1 или нескольких работников с 1 документом (например, приказом). Варианты фиксации ознакомления с локальными нормативными актами: а) к каждому ЛНА свой лист ознакомления; б) каждый новый работник в 1 листе отражает ознакомление со всеми необходимыми ему ЛНА; в) журнал ознакомления всех работников со всеми ЛНА. Как работник может отразить возражения к содержанию документа, с которым его ознакомили. Как документировать отказ от ознакомления с документом (подписи скольких свидетелей нужны, что важно включить в акт, почему надо зачитывать документ вслух). Пример акта с необходимыми формулировками.

Совет директоров: обновление полномочий и правил документирования деятельности

Разбираем 3 волны изменений корпоративного законодательства о деятельности совета директоров в АО и ООО, которые вступили в силу в 2025–2026 годах (последние из них – 15.07.2026). Что с 01.03.2025 требуется дополнительно указывать в протоколе заседания совета директоров (в силу новых требований в законах об АО и ООО). Когда необходимо окончательно оформить протокол и кто его должен подписывать. Новые способы принятия решений и условия дистанционного участия, включая требования к идентификации и кворуму. Расширение компетенции совета директоров. Механизм выбытия членов совета по установленному законом перечню оснований и порядок избрания новых членов взамен выбывших без переизбрания всего состава. Предупреждаем и о следующей волне изменений, которая пока готовится.

Наблюдательное дело в государственном / муниципальном архиве об источнике комплектования (часть 3)

В этом номере журнала разбираемся с актами о пропаже и порче архивных документов, которые тоже собираются архивом в наблюдательное дело: это акт проверки наличия и состояния архивных документов; акт о необнаружении архивных документов, пути розыска которых исчерпаны; акт о неисправимых повреждениях архивных документов. Когда какой из них составляется и по какой форме? Какие сопутствующие документы могут понадобиться?

ГОСТ Р 7.0.97-2025 на оформление документов: изменения в 2025 году

С 18.08.2025 вступил в силу новый ГОСТ Р 7.0.97-2025 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов» (взамен ГОСТ Р 7.0.97-2016). Один из ключевых разработчиков стандарта объясняет, что именно изменилось: в применяемых шрифтах, наименованиях реквизитов. Появился новый реквизит «Штрих-код (QR-код) документа», новые требования к визуализации отметки об электронной подписи, размещению оттиска печати. Сделаны точечные уточнения в правилах размещения гербов / товарных знаков и в правилах оформления даты документа, этикетной рамки, подписи (в т.ч. по указанию инициалов). А заголовок к тексту теперь надо составлять ко всем документам.

Тонкости составления писем в госструктуры и вышестоящие инстанции

Обозначим некоторые особенности подготовки служебных писем в государственные структуры. Многие моменты применимы к переписке с любыми вышестоящими инстанциями. Как подчеркнуть соблюдение субординации и уважения к адресату. Какие распространенные ошибки делают в тексте и на какие фразы их лучше заменять. На что обратить внимание при оформлении адресата, заголовка к тексту, отметок о приложении и исполнителе. Оптимальный объем письма, что лучше перенести из его текста в приложения или в другое письмо. Как ускорить рассмотрение письма, просто соблюдая правильность оформления реквизитов. Сначала объясняем полезные правила. Потом даем советы на примере 4 писем: об исполнении поручения, о направлении отчета о проделанной работе, о направлении комплекта документов по исполнению договора (когда обратно требуется получить подписанный экземпляр акта и перечисление денежных средств), о переносе срока исполнения.

Методические рекомендации по применению ГОСТ Р 7.0.97-2025

На какие документы распространяется ГОСТ Р 7.0.97-2025. Какие разделы Методических рекомендаций по применению этого ГОСТа и чем могут быть вам полезны. Обратите внимание на 2 таблицы. В первой таблице дано сравнение прежней (2016 г.) и текущей (2025 г.) редакций стандарта о правилах оформления реквизитов документов, где выделены жирным внесенные в 2025 г. изменения. Во второй таблице показано соответствие реквизитов документов метаданным, что позволит автоматически заполнять реквизиты в документах на основе сведений, внесенных в их электронные регистрационные карточки в СЭД. Предупреждаем и о нововведениях, с которыми надо быть осторожными (особенно при оформлении отметки о приложении и грифа ограничения доступа).

Юридический и фактический адреса организации: ошибки и их последствия

Объясняем разные тонкости значения понятий «место нахождения» и «адрес юридического лица», «юридический» и «фактический», «почтовый» адреса организации, «место составления документа». Чем рискует организация, если ее фактический адрес не совпадает с указанным в ЕГРЮЛ либо если он там неполный, не совпадает с Государственным адресным реестром. Как изменились подходы к этой проблеме у налоговых органов. Почему сейчас важно забирать корреспонденцию по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Обратите внимание: с 2027 года планируют обязать вести юридически значимую переписку через портал госуслуг и с госорганами, и с контрагентами. Как правильно указывать адрес в документах: стыкуем требования законодательства, ГОСТ Р 7.0.97-2025 и Методических рекомендаций по его применению.

Правила работы архивов организаций: методические решения некоторых вопросов

Когда ожидается официальная публикация Методических рекомендаций к Правилам работы архивов организаций 2023 года. Что принципиально нового появилось в них: о составлении описи дел электронных документов и реестра файлов; об аудиовизуальных документах; документах ограниченного доступа и др. Когда документ становится архивным, соотношение понятий «исполненный документ» и «документ, законченный делопроизводством», как это влияет на техно- логию работы.

Как влияют праздничные и выходные дни на продолжительность отпуска

Показываем примеры расчетов на календаре мая и июня 2025 года, где как раз есть «майские праздники» и День России. Объясняем правила подсчета дней ежегодного оплачиваемого отпуска, если в него попадают: федеральные и региональные нерабочие праздничные дни, «обычные» выходные суббота и воскресенье, а также перенесенные выходные и больничный. Предупреждаем при этом о распространенных ошибках. Приводим образцы оформления документов на такой «растянутый» благодаря праздникам отпускной период: заявления, отражения в графике отпусков, табеле учета рабочего времени, приказе о предоставлении отпуска, личной карточке.

Закон об ИИ и что нам с этим делать

С 1 сентября 2026 года новый закон вступает в силу (за исключением ряда норм) – он носит рамочный характер, многое будет конкретизироваться позже подзаконными актами. Россия сделала ставку на ускоренное развитие технологий искусственного интеллекта (в отличие от Евросоюза, который больше внимания уделил контролю над ИИ). Анализируем положения закона для выявления новых документов, которые должны сопровождать разработку и деятельность ИИ. Подсказываем, как управляющим документами можно подключиться к этой сфере деятельности, чтобы избежать участи объекта (которым управляет ИИ и потом вовсе вытесняет), а вместо этого самим войти в команду тех, кто управляет искусственным интеллектом («на ИИ должна быть управа» и она должна быть задокументирована!). Вы поймете введенные законодателем «болевые точки» ИИ и как снижать риски путем документирования деятельности.

Медицинская документация: виды и правила ведения

На какую нормативную базу стоит опираться при работе с медицинской документацией.Как оформить информированное добровольное согласие, которое требуется подписать до начала медицинского вмешательства (с этим документом сталкивается практически каждый человек). Что включить в его утвержденную форму с точки зрения интересов медицинской организации. Почему пациенту важно все прочитать перед подписанием. Кто кроме него может подписать такое согласие. В каких исключительных случаях медицинское вмешательство может быть и без подписи со стороны пациента. Как внести изменения: для правок технического характера и содержательных изменений оформление разное. Как оформить отказ от медицинского вмешательства.

Как оформить ознакомление с документом и отказ от него

В ГОСТ Р 7.0.97-2025 нет отдельного реквизита, который фиксирует ознакомление работника с готовым документом. Какие элементы всегда необходимо включать в «визу ознакомления», а какие – лишь в определенных случаях. Что важно вписывать от руки даже в напечатанные заготовки. Показываем возможные варианты расположения элементов «визы ознакомления». Как оформить на бумаге ознакомление 1 или нескольких работников с 1 документом (например, приказом). Варианты фиксации ознакомления с локальными нормативными актами: а) к каждому ЛНА свой лист ознакомления; б) каждый новый работник в 1 листе отражает ознакомление со всеми необходимыми ему ЛНА; в) журнал ознакомления всех работников со всеми ЛНА. Как работник может отразить возражения к содержанию документа, с которым его ознакомили. Как документировать отказ от ознакомления с документом (подписи скольких свидетелей нужны, что важно включить в акт, почему надо зачитывать документ вслух). Пример акта с необходимыми формулировками.

Как оформить приказ: полный алгоритм

Правила оформления приказа показываем с учетом последних изменений ГОСТ Р 7.0.97 об оформлении организационно-распорядительных документов 2025 года. Рассматриваем каждый реквизит, в каких случаях какие варианты оформления предпочтительней, показываем оформление и целых приказов, всего в этой статье 25 примеров! Какие бланки приказов бывают. Правила использования герба, товарного знака и др. изображений. Какие шрифты, интервалы, отступы можно использовать, как нумеровать страницы. Как составить текст и заголовок к нему. Как формулировать причину издания приказа, поручения, устанавливать срок исполнения, ответственных и др. Как оформить приложение. Как документировать процедуру согласования (в бумажном виде или электронном). Когда регистрировать приказ, как оформить дату, номер, подпись.