В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-I) при обнаружении в товаре недостатков потребитель наделен правом отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае продавец может потребовать вернуть ему товар с недостатками (обязанность по оплате расходов на возврат здесь безоговорочно возложена на продавца).
Помимо права на отказ от исполнения договора купли-продажи потребитель также может потребовать заменить товар, уменьшить его покупную цену либо безвозмездно устранить выявленные недостатки. Бремя доставки товара продавцу при предъявлении указанных требований возлагается на потребителя, за исключением случаев, когда речь идет о крупногабаритном товаре либо о товаре весом более 5 килограммов. В таких ситуациях доставка товара для ремонта, уценки, замены осуществляется силами и за счет продавца (п. 7 ст. 18 Закона № 2300-I).
Вне зависимости от того, какое требование было предъявлено потребителем, а также за чей счет осуществлялась доставка товара продавцу, последний обязан принять товар и при необходимости провести проверку его качества.
Таким образом, решение вопроса о необходимости или отсутствии необходимости проведения проверки качества товара возложено на продавца. При этом законодательство в области защиты прав потребителей не возлагает на потребителя обязанности по оплате доставки товара к месту проведения проверки его качества, если продавец примет решение проверку провести.
В связи с этим, по нашему мнению, даже если в результате проверки качества товара выяснится, что недостатки товара возникли не по вине продавца (либо в принципе отсутствуют), продавец не сможет потребовать от потребителя компенсировать ему расходы на транспортировку товара к месту проверки его качества, а также расходов по проверке качества.
Отметим, что в силу прямого указания закона в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребителю придется возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п. 5 ст. 18 Закона № 2300-I).
