Искусственный интеллект: правовое регулирование и как управляющим документами поучаствовать в «разделе пирога»

Надо правильно понимать значение термина «искусственный интеллект»

В современном мире термин «искусственный интеллект» (ИИ) используется повсеместно – от новостных заголовков до дискуссий на разных уровнях, вплоть до высшего руководства страны. Однако, несмотря на его популярность и широкое распространение, пока что не существует единого, универсально принятого всеми понимания того, что именно он означает.

Понятие «искусственный интеллект» существует уже много лет, и его трактовка с течением времени менялась, акцентируя внимание на технологиях сегодняшнего и завтрашнего дня – на тех задачах, которые сегодня кажутся преимущественно «в зоне ответственности» человека, а завтра могут быть успешно автоматизированы. В то же время те алгоритмы и инструменты, которые на заре компьютерной эры причислялись к ИИ, сейчас уже не воспринимаются таким образом, особенно те из них, которые стали широко распространенными, – достаточно вспомнить, например, умение машины играть в шахматы.

Согласно одной из распространенных трактовок, под искусственным интеллектом понимается компьютерная система, способная выполнять работу, для которой обычно требуется квалифицированный специалист-человек.

Сегодня понятие ИИ в основном ассоциируется с технологиями машинного обучения и генеративного ИИ. В этом случае вместо «жесткого» программирования правил решения той или иной задачи проводится «обучение» систем ИИ на больших массивах данных.

Поскольку как работающим в сфере ИИ специалистам, так и потребителям современных технологий необходима возможность говорить на одном языке и понимать друг друга, на международном и национальном уровне постоянно прилагаются усилия, направленные на уточнение определений ключевых терминов. К сожалению, результаты не всегда получаются удачными, в т.ч. и у таких авторитетных органов по стандартизации, как Международная организация по стандартизации (ИСО) и Международная электротехническая комиссия (МЭК), чьи стандарты также активно переводятся в России и адаптируются в виде национальных стандартов (ГОСТов). Примером может служить определение, данное в основном международном терминологическом стандарте для ИИ, адаптированном как ГОСТ Р 71476:

В отечественной «Национальной стратегии развития искусственного интеллекта на период до 2030 года» даны, с моей точки зрения, более понятные определения (хотя и они далеки от совершенства):

Сфера искусственного интеллекта – это динамичная, активно развивающаяся область, и по мере этого развития неизбежно меняется наполнение понятия «искусственный интеллект»:

• вчера на первом плане были экспертные системы, алгоритмы распознавания и синтеза текста и речи, алгоритмы распознавания лиц и объектов,
• сегодня – алгоритмы машинного обучения и генеративного ИИ,
• а завтра это могут быть еще более революционные возможности, которые сегодня кажутся фантастическими.

Отмечу, что нынешний всплеск интереса к ИИ далеко не первый в истории, но в этот раз ключевой особенностью, отличающей его от предыдущих, является то, что ИИ впервые широко внедряется во все аспекты жизни общества, в т.ч. в государственное управление и деловую деятельность (где ИИ порождает документы и используется при их обработке) и, в частности, в деятельность архивистов и специалистов по управлению документами.

Несмотря на определенный консерватизм архивно-документационной профессии, наше профессиональное сообщество уже начало активно обсуждать вопрос о том, как эту технологию использовать в интересах отрасти и ее специалистов, – причем на моей памяти это первый случай, когда такой интерес к инновационным технологиям у нашего сообщества проявился почти одновременно с сообществом специалистов в области информационных технологий.

Почему технологии ИИ важны для архивно-документационной отрасли?

По мере того как ИИ начинает повсеместно использоваться во всех информационных системах и гаджетах, нам как профессионалам необходимо дать ответ на ряд ключевых вопросов:

• При использовании ИИ в деловой деятельности появляются новые специфические виды документов, новые деловые процессы и технологии, поэтому следует изучить вопрос о том, повлияет ли это (и если да, то как именно) на нашу профессиональную деятельность. Специалистов отрасли в связи с этим в первую очередь волнуют:
  • правовые рамки использования ИИ;
  • документирование результатов работы ИИ;
  • признание надлежащими доказательствами созданных с помощью ИИ документов.
• Не менее важен вопрос о том, как мы можем использовать ИИ для выполнения наших профессиональных обязанностей и повышения своей квалификации.
• Инновационные технологии, включая ИИ, широко используются для автоматизации различных видов деятельности и повышения их экономической эффективности, в т.ч. за счет сокращения рабочих мест. Для нас важно понять, каким образом внедрение ИИ может повлияет на судьбу нашей профессии и на наши рабочие места, какие возможности и риски несет с собой ИИ для каждого из нас.
• «Поезд» инноваций не остановить – в наших силах лишь смягчить риски и попытаться воспользоваться новыми возможностями. Важно понять:
  • какие конкретно возможности для нашей профессии появляются благодаря различным видам ИИ;
  • где и как имеет смысл внедрять ИИ в деятельность архивов и служб управления документами;
  • какие навыки и компетенции необходимо освоить.

Управляющим документами следует:

• осознать преимущества и риски ИИ;
• выявить существующие законодательно-нормативные требования и правовые проблемы;
• понять, какую позицию занять в своей организации, чтобы получить свою долю от выделяемого на ИИ финансирования и не оказаться оставленными на платформе после отбытия «поезда» инноваций.

Нужно учитывать, что современный ИИ способен обучаться на опыте людей и на их ошибках, аккумулируя и обобщая практический опыт. Возможность накопления огромных массивов знаний, непосильных для одного человека, их передачи и повторного использования во времени и пространстве является одним из ключевых преимуществ ИИ. Подумайте,...