Описаны основные черты официально-делового стиля речи и самые распространенные языковые трудности, с которыми сталкиваются авторы управленческих документов. В конце статьи мы касаемся темы унификации текстов типовых документов организации.
Официально-деловой стиль речи
Документы принято составлять в официально-деловом стиле речи. Рассмотрим его особенности.
Деловой текст должен быть коротким и емким по содержанию. Это требование неслучайно: и автор, и получатель текста должны потратить минимум времени на его написание и восприятие. Официально-деловой стиль не допускает повторов информации, лишних подробностей и описаний.
Хотя уложить заданный объем информации в более короткий текст сложнее, чем в более длинный. Есть даже знаменитые слова Паскаля: «Это письмо получилось таким длинным потому, что у меня не было времени написать его короче».
Независимо от того, над каким документом идет работа, убедительность и обоснованность управленческих решений являются ключевыми составляющими его текста. Это касается и рядового приказа, и письма-претензии на миллионы рублей. Текст документа должен быть логически выстроен, а все решения – обоснованы. При этом композиция текста выстраивается так, чтобы сначала шли аргументы, а потом – вытекающее из них решение (просьба, требование, претензия).
Клише – это речевой стандарт, языковая формула, употребляемая в типовых управленческих ситуациях, например:
- Принять на работу;
- Уволить по собственному желанию;
- Во исполнение;
- Урегулировать в досудебном порядке;
- В соответствии с достигнутыми договоренностями;
- Выражая принципиальное согласие по вопросу…, просим разъяснить…
Пожалуй, ни одному из стилей речи в русском языке не свойственно такое количество языковых формул, как официально-деловому. Клише способны придать документу и определенную юридическую силу, например:
- Контроль исполнения приказа возложить на директора по административным вопросам Румянцева А.Ф.;
- Оплату гарантируем;
- В случае неустранения нарушений ООО «Актив Плюс» будет вынуждено обратиться за защитой своих прав в Федеральную антимонопольную службу РФ.
Овладение неким набором клише позволит вам короче формулировать мысли.
Ноль эмоций. Особенность официально-делового стиля речи – его безэмоциональность. Не зря язык документов называют «сухим», ведь в нем полностью отсутствуют даже малейшие экспрессивные элементы.
Единственные документы, при составлении текстов которых можно позволить себе проявить некоторые эмоции, – это поздравительная корреспонденция, благодарственные письма, а также письма с выражениями извинений и соболезнований. В перечисленных...
