Денежная оценка испорченной деловой репутации

Деловая репутация или, проще говоря, имидж компании – ​важная составляющая бизнеса. Зарабатывать ее приходиться долго, а потерять можно в одночасье. Особенно если недобросовестные участники рынка поставят перед собой задачу запятнать репутацию конкурента. Впрочем, пострадавшая компания может взыскать с тех, кто распространяет порочащую информацию, компенсацию репутационного вреда. Расскажем, как это сделать.

Словосочетание «деловая репутация» для современной компании – не пустой звук. В условиях высокой конкуренции распространение любой негативной информации о фирме или ее продуктах наносит определенный, подчас очень ощутимый, вред. И даже после опровержения такой информации негативный фон может сохраняться. Поэтому встает вопрос о том, какие еще меры может предпринять пострадавшая компания. В статье мы рассмотрим такой инструмент, как взыскание денежной компенсации за причинение репутационного (нематериального) вреда.

Значение деловой репутации трудно переоценить, ведь она прямо влияет на выбор контрагентов и потребителей продукции, которые ориентируются на известность бренда, его общее восприятие на рынке. Хорошая и прочная деловая репутация достается с большим трудом, тогда как потерять ее очень легко: достаточно нескольких негативных публикаций в известных или профильных СМИ.

Распространение порочащей информации на языке закона называется диффамацией. Получив отрицательные сведения о компании, потенциальные клиенты будут с недоверием относиться к ее товарам (работам, услугам), предпочитая обращаться к конкурентам. Кстати, именно они подчас и выступают инициаторами распространения порочащей информации.

Непорочащая информация

Наиболее эффективный способ защиты – подача иска об опровержении, запрете распространения порочащей информации и о возмещении причиненного вреда. Но перед этим следует выяснить, действительно ли имеет место распространение порочащей информации. Возможно, речь идет о фактах, которые соответствуют действительности (и это можно проверить). Или высказываются оценочные суждения, мнения, убеждения, которые просто не могут быть проверены.

Судебная практика

Суд рассматривал иск к редакции газеты, журналисты которой написали статью о нерациональном управлении известной киностудией, о планах приватизации ее имущества, продаже активов, наличии крупной задолженности и других проблемах. Киностудии эта статья не понравилась, и она пыталась через суд опровергнуть изложенные в ней сведения. Однако иск был отклонен. Суд отметил, что высказывания в статье были критической оценкой событий и выражением субъективного мнения. Суждения журналистов и приглашенных экспертов в области киноиндустрии были сформулированы в корректной форме, без выводов по ситуации. Читателям было предложно самим определить свое отношение к ней (постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 05.12.2016 по делу № А56-19284/2016).

Очевидно, что в каждом конкретном случае необходимо детально проанализировать словесные конструкции, которые были использованы. Например, отзыв о том, что компания (или ее товар) – не самая лучшая или оставляет желать лучшего, конечно, неприятен. Но основанием для иска о защите деловой репутации он вряд ли станет. Такое мнение является субъективным, и проверить его достоверность нельзя.

Другое дело, если сказать о том, что компания работает недобросовестно и нарушает закон. Например, заявить, что она не выплачивает зарплату, уклоняется от налогов, скрывается от кредиторов, выпускает некачественную продукцию и т.п. За такие утверждения, не подкрепленные конкретными...

Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 300 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Внимание!
20% скидки на 2 полугодие 2021 г. на электронную версию журнала + специальный промокод от 10% на любой тип подписки (бумажная, электронная, комплект с доступом к базе знаний) = скидка от 30%

Рекомендовано для вас

Как взыскать с оппонента судебную неустойку

Помимо классической неустойки, которая устанавливается договором, кредитор может наказать своего должника и за неисполнение принятого против него судебного акта. Как известно, судебные акты подлежат неукоснительному исполнению на всей территории РФ, выполнение этого требования достигается за счет использования различных средств, и взыскание судебной неустойки – ​одно из них. Расскажем о том, когда и, самое главное, в каком размере ее можно взыскать. Приведем образцы различных формулировок для подачи документов в суд в целях взыскания судебной неустойки.

Какие аргументы помогут в суде для снятия требования неустойки в полном объеме

Со взысканием неустойки может столкнуться каждая организация, причем как в качестве кредитора-взыскателя, так и должника. Последнее особенно неприятно, когда требования о неустойке необоснованны и несоразмерны допущенному нарушению. Однако закон и судебная практика содержат механизмы защиты против злоупотреблений подобными требованиями, и об этом стоит знать не только должникам, но и кредиторам. Поговорим о двух основных аргументах, которые можно привести против требований кредитора по неустойке, – ​когда для ее выплаты нет оснований и когда ее размер несоразмерен допущенному нарушению, вследствие чего кредитор может получить необоснованную выгоду. В этом номере приведем аргументы, которые убеждали суд в отсутствии оснований для взыскания неустойки.

Какие аргументы помогут в суде для уменьшения неустойки

В первой части статьи мы рассмотрели аргументы, которые позволят убедить суд в отсутствии оснований для взыскания неустойки. Однако не всегда это возможно, и тогда остается лишь шанс на уменьшение ее размера. Проанализируем судебную практику, отметив, какие условия должны быть соблюдены, чтобы должник мог требовать снижения размера неустойки. Расскажем, что необходимо включить в ходатайство об уменьшении неустойки, что в принципе может сыграть на руку должнику, обращающемуся к суду с просьбой снизить неустойку. А также поделимся информацией, какие обстоятельства суд не убедят. В статье приведена судебная практика как в пользу должников, так и кредиторов, поэтому полезна всем участникам гражданских правоотношений.

Когда к ответственности привлекут и организацию, и должностное лицо

Одной из самых неприятных ситуаций для любого предпринимателя является внимание к его персоне со стороны проверяющих, которые обязательно находят в его деятельности нарушения и карают по всей строгости закона. На практике некоторые пытаются уходить от административной ответственности, свалив все на своих должностных лиц. Однако получается это не всегда, более того, зачастую проверяющие наказывают и тех и других. Почему так происходит, можно ли этого избежать, расскажем в статье.

Если подпись оказалась поддельной

К сожалению, подделка подписей – ​распространенное явление нашей действительности. Для многих из нас поставить автограф «за того парня» – ​обычное дело. Конечно, многие фальсификации относительно безобидны (вспомним подделки подписей учителей в бумажных школьных дневниках). Но в некоторых случаях подделка подписи может довести до тюрьмы. Выясним, когда это может произойти; как самому определить, что подпись фальшивая; и главное – ​что делать при обнаружении подделки.

Когда к ответственности привлекут и организацию, и должностное лицо

Одной из самых неприятных ситуаций для любого предпринимателя является внимание к его персоне со стороны проверяющих, которые обязательно находят в его деятельности нарушения и карают по всей строгости закона. На практике некоторые пытаются уходить от административной ответственности, свалив все на своих должностных лиц. Однако получается это не всегда, более того, зачастую проверяющие наказывают и тех и других. Почему так происходит, можно ли этого избежать, расскажем в статье.

Перерасход ГСМ? За счет водителя!

Большинство средних и крупных компаний располагает собственными транспортными средствами. На их эксплуатацию неизбежно приходится тратить деньги, причем немалые. А если еще и нерадивый работник решит переливать бензин из служебной машины в личную, то содержание автомобиля станет поистине золотым. Как выявить хищение ГСМ? Что нужно знать, чтобы доказать вину водителя? Наконец, какова процедура его привлечения к материальной ответственности и существуют ли альтернативные варианты компенсации перерасходованного топлива? Ответы на эти, а также многие другие вопросы вы найдете в статье.

Малозначительность: когда получится «уйти» от ответственности

КоАП РФ содержит несколько оснований для освобождения от административной ответственности, одно из которых – ​малозначительность административного правонарушения (ст. 2.9 КоАП РФ). В 8 из 10 просматриваемых судебных дел привлекаемое к ответственности лицо пытается прямо или косвенно сослаться на малозначительность правонарушения. Однако суды в основном такие доводы отклоняют. Почему так происходит и что в действительности следует понимать под малозначительностью – ​расскажем в этой статье. С помощью нашей подборки судебной практики вы сможете сориентироваться при схожих с рассмотренными обстоятельствах и не упустите шанс избежать ответственности, когда это возможно.