Как пользоваться Zoom

Организовать полноценное совещание территориально разрозненных людей или провести собеседование удаленно реально, если у каждого участника мероприятия есть компьютер (или хотя бы смартфон) и доступ в Интернет. Расскажем вам о наиболее подходящей для этого бесплатной программе Zoom. Разъясним, как ее установить и как использовать организатору встречи и участникам, а также какие настройки удобнее всего сделать.

Zoom набирает обороты

Сервис для видеоконференций Zoom сообщил, что в марте 2020 года 200 млн человек в день пользовались его услугами (немногим ранее в декабре 2019 года до пандемии максимальное количество пользователей в день было 10 млн человек). И это неудивительно, сервис Zoom, на наш взгляд, занимает достойное место среди сервисов по видеоконференциям (Skype, Google Hangouts, WhatsApp, Microsoft Teams), поэтому им и займемся.

Таблица 1. Плюсы и минусы Zoom

Плюсы

Минусы

Широкий функционал бесплатной версии. Удобная работа с видеодемонстрацией и звуком. Простая модерация всех участников: можно выключать звук всем, оставляя только спикера, можно добавлять участников из зала ожидания или наоборот упростить и разрешить подключение незарегистрированным пользователям. Удобная демонстрация экрана. Можно задействовать функцию подключения из браузера. Удобное подключение для участников по ссылке. Невысокая стоимость профессиональных тарифов: от $14.99 в месяц за одного организатора.

В бесплатном тарифе ограничение продолжительности видеоконференции 40 минут при участии 3 и более человек. Для подключения нужно установить саму программу на телефон или компьютер (но есть еще и возможность подключиться из браузера, правда с ограниченным функционалом). Недостаточно проработан вопрос с шифрованием данных. Сейчас в сети он активно обсуждается1.

Для чего подходит Zoom:

организация собраний, как ежедневных внутри команды на 5-9 человек, так массовых на 100–1000 человек;
проведение собеседований перед приемом на работу;
участие в разговорных клубах (например, SkyEng проводит их на английском языке именно на этой платформе), совместных тренировках, мастер-классах;
встречи с друзьями и родственниками, совместные онлайн-чаепития;
онлайн-дни открытых дверей: люди участвуют с видео и звуком либо говорит только ведущий (тогда участникам доступен лишь чат).

Но нам сейчас интересен Zoom в первую очередь с точки зрения организации видеосовещаний для рабочих целей и собеседований с кандидатами на вакансии. Переписка в мессенджерах или в почте занимает много времени, а диалоги «на двоих» приводят к тому, что один и тот же вопрос приходится проговаривать по нескольку раз с разными людьми, а при появлении новой важной информации приходится «общаться парами» по второму кругу. Гораздо удобнее сразу собраться всем и поговорить. При территориальной разобщенности собеседников спасает видеоконференция. Кроме того, она еще и мотивирует нас выглядеть прилично, быть собранными, а не «размякать», как было, например, во время режима самоизоляции, в домашней одежде на диване с ноутбуком.

Мнение эксперта

Наталья Клочкова, заместитель исполнительного директора торгово-производственной компании

Рекомендую иметь хотя бы 2 программы для видеоконференций (проведения дистанционных встреч и собраний) на случай технического сбоя, например Skype и Hangouts или Zoom.

Skype за долгие годы присутствия на отечественном рынке зарекомендовал себя как достаточно удобное и логичное в использовании средство коммуникации. Его преимущества:

бесплатный;
совместимость с Windows, Android, IOS;
конференц-связь с возможностью подключения до 25 голосовых абонентов;
видеоконференции с возможностью подключения до 10 абонентов;
передача файлов;
возможность выводить презентации на экран;
текстовый чат.

Для использования программы потребуется высокоскоростной Интернет. Если у вас есть гарнитура (наушники и микрофон), то собеседники через Skype услышат только вас и не услышат ваших домочадцев. Наличие камеры позволит вас увидеть (но ее отсутствие не лишит остальных прелестей Skype).

Для первого использования понадобится скачать программное обеспечение, например, бесплатно на официальном сайте www.skype.com/ru и пройти процедуру регистрации по номеру телефона или адресу электронной почты.

Второй альтернативной программой можно выбрать Zoom. У нее тоже есть бесплатный вариант, который можно установить на телефон или компьютер с официального сайта https://zoom.us. Главное удобство Zoom в том, что участникам совершенно не обязательно иметь установленную программу. Они могут просто получить ссылку на видеоконференцию от ее организатора и перейти по ней в браузере, сразу попадая на совещание. Этот вариант прекрасно подходит для быстрых собраний, не требующих подготовки, для онлайн-планерок.

Функции, доступные при бесплатном тарифе, которые обещает разработчик Zoom:

организация связи до 100 участников;
не ограниченная по времени связь для конференций 1 на 1;
ограничение 40 минут для групповых конференций;
неограниченное количество конференций;
Ticket Support – это техническая поддержка разработчика: на бесплатном тарифе направляете запрос на сайте, на платных тарифах есть онлайн-чат, где отвечают быстрее;
видео-конференц-связь;
безопасность (шифрование уровня защищенных сокетов (SSL), 256-разрядное шифрование AES).

Платные тарифы дают больше возможностей – см. Рисунок 2. Для компаний мы бы рекомендовали взять платный тариф, при котором:

нет ограничений по продолжительности конференции (24 часа должно хватить практически на любой вид встречи);
есть отчеты об использовании – будете знать, сколько конференций проходит в вашей организации, в какие дни, количество участников, длительность и многое другое;
есть возможность сохранять записи в облако Zoom.

Как зарегистрироваться в Zoom

Заходите на сайт https://zoom.us (см. Рисунок 1). Если он открылся на английском языке, то для переключения на русский спуститесь вниз – в «подвале» сайта справа есть список языков, где можно выбрать нужный.

Для регистрации: