Если еще лет пять назад процесс идентификации по отпечатку пальца или радужной оболочке глаза большинство из нас могли увидеть только в американских фильмах, то сегодня биометрические системы управления доступом и контроля за рабочим временем все чаще появляются в офисах и на предприятиях. В чем преимущества новых технологий по сравнению с традиционными? Как выбрать оборудование, программное обеспечение и поставщика?.
История вопроса
Биометрия (англ. Biometrics) – технология идентификации личности по уникальным физиологическим параметрам человека (отпечаткам пальцев, геометрии руки, голосу, походке и мн. др.).
В более широком понимании понятие «биометрия» – это раздел вариационной статистики, с помощью методов которого проводят обработку экспериментальных данных и наблюдений, а также планирование количественных экспериментов в биологических исследованиях. Ее основателем принято считать Фрэнсиса Гальтона (1822—1911), именно он заложил основы новой науки и дал ей имя.
Первые этапы активного применения биометрии связаны с Альфонсом Бертильоном, который работал в картотеке полиции Парижа. В конце XIX века он сделал вывод, что по теории вероятностей шанс совпадения сочетания 14 единиц измерения (окружность и длина головы, рост, длина верхней части туловища и т.д.) у взрослых людей ничтожно мал. А значит, тщательный замер характеристик каждого преступника с занесением полученных результатов в личные карточки поможет послужить безошибочной идентификации личности. Метод взяли на вооружение французские полицейские.
В начале XX столетия на смену методике, основанной на сумме измерений, пришла дактилоскопия (от греческих слов «палец» и «смотрю / наблюдаю»). 13 сентября 1902 года в Великобритании отпечатки пальцев с места преступления впервые были использованы как доказательство вины задержанного Гарри Джексона. А в течение следующих полутора-двух десятилетий дактилоскопия стала активно применяться во всех странах мира. В России ее внедрение в работу правоохранительных органов датируется 1906 годом.
В течение ХХ века биометрические технологии применялись в основном в криминалистике, а отрасль развивалась, как правило, только на уровне исследовательских работ. Интерес к биометрии значительно возрос только к концу столетия, в связи с развитием новых технологий обеспечения безопасности. Впрочем, системы идентификации по уникальным биологическим признакам использовались только для защиты военных секретов и самой важной коммерческой информации. Ситуация резко поменялась после печальных событий 11 сентября 2001 года. Угроза мирового терроризма активизировала научные исследования в отрасли, что привело к появлению ряда новых технологий и решений на их основе. Сегодня биометрическими системами доступа оборудуют аэропорты, торговые центры и другие места массового скопления людей. А получение виз в США, Великобританию, Канаду, Германию и ряд стран Евросоюза возможно только при наличии биометрического загранпаспорта. В недалеком будущем (по мнению специалистов, оно наступит уже через 5–7 лет) биометрические технологии будут играть главную роль в вопросах персональной идентификации и станут активно применяться во всех сферах экономики и частной жизни.
Решения для бизнеса
Биометрические технологии применяются в трех направлениях:
- системы контроля и управления доступа (СКУД);
- системы учета рабочего времени;
- системы предотвращения несанкционированного доступа к информации.
На сегодняшний момент наиболее востребованными являются СКУД, занимающие примерно 60% от общего объема рынка. Идентификация по биометрическим признакам приходит на смену картам, ключам и паролям, необходимым для прохода через дверь или проходную. Преимущества новых технологий налицо: палец, глаз и другие объекты идентификации нельзя оставить дома, невозможно подделать, потерять или украсть. А благодаря возможности совмещения функций контроля доступа и контроля за рабочим временем предприятие получает возможность осуществлять эффективный контроль за действиями сотрудников и качественным образом решать проблему трудовой дисциплины.
Контроль за рабочим временем
Благодаря необходимости биометрической идентификации сотрудник уже не сможет зарегистрировать вместе с собой десяток приятелей-коллег, что практикуется при карточной системе доступа. По той же причине отпадает возможность пораньше уйти с работы или задержаться на обеденном перерыве, если он проходит вне рабочего помещения. И это только самые безобидные нарушения, которых можно избежать.
Мнение эксперта
В настоящий момент мы занимаемся внедрением биометрического оборудования в больничные комплексы. К сожалению, на практике далеко не все врачи и младший персонал находятся на рабочем месте столько времени, сколько положено по трудовому договору. Нередки случаи, когда вместо трех медсестер отделение обслуживает только одна, в то время как остальные отлучаются по своим делам. Неудивительно, что установление системы биометрического контроля за рабочим временем значительно повышает качество обслуживания пациентов и снимает «головную боль», вызванную необходимостью постоянного личного контроля руководителя за персоналом.
Показателен и другой пример. Благодаря установлению биометрических терминалов на конечных станциях пригородных маршрутов электричек удалось дисциплинировать кондукторов, многие из которых проезжали не более половину пути, после чего благополучно отправлялись на дачу или возвращались обратно в город. В результате выручка от продажи билетов за 2 месяца возросла на 30%! Значительно уменьшило затраты и сокращение бригады ревизоров, которые ранее были вынуждены контролировать горе-работников.
Стоит отметить, что возможности систем по контролю за рабочим временем не ограничиваются только фиксированием времени прихода-ухода. Оснастив биометрическими устройствами внутренние двери, можно отследить перемещения сотрудников внутри организации (см. Рисунок 2), в том числе в режиме он-лайн. Благодаря системе отчетов легко определить, сколько времени тот или иной работник проводит в курилке или занимается посторонними делами, а сколько находится непосредственно на рабочем месте. Пожалуй, главным преимуществом такого подхода является интегрирование устройства с системой 1с «Бухгалтерия», в результате которого заработная плата начисляется исходя из фактически отработанного времени» (см. Рисунок 1).
