Для каких видов писем какие обороты лучше использовать: для выражения просьбы, информирования, предложения, напоминания, претензии, требования и др.? Уместно ли использовать такие часто встречающиеся слова-метки, как «в ответ на», «информирую о», «сообщаю», «касательно»? На какую нормативную базу в этих вопросах можно опереться? Поводом для статьи стал вопрос читателя.
Вопрос в тему
Принято ли согласно правилам русского языка или еще каких-нибудь нормативных документов, НЕ использовать в деловой переписке такие устойчивые обороты, как: в ответ на, информирую, сообщаю и т.п.?
Использование каких оборотов уместно в деловой переписке?
Деловая переписка – обобщенное название для различных видов коммуникаций: не только обмен служебными письмами (зарегистрированными и подписанными уполномоченными лицами организации), но и переписка по электронной почте и другим каналам связи.
Служебное письмо – обобщенное название различных по содержанию документов, оформление которых регламентируется. Обратите внимание на ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов» и Методические рекомендации по его применению. Фрагменты этих документов, относящиеся к рассматриваемому вопросу, мы далее процитируем.
Если об обычном письме частного лица (другу, возлюбленной и т.п.) можно сказать, что «письмо написано», то про служебное письмо корректнее сказать, что оно составлено или оформлено, т.к. это делается...
