Для чего в письме можно использовать QR-код?
Подскажите, в бланке письма организации вместо реквизитов электронной почты и адреса сайта организации в сети «Интернет» можно ли указать QR-код? В ГОСТе нет упоминаний о QR.
По правилам делопроизводства, установленным в нашей стране, документ, не имеющий адресной части (адресата), мы не можем просто вложить в конверт и отправить без объяснений. Ведь иначе делопроизводитель организации-получателя не сможет проверить правильность его адресования и количество листов, экземпляров, – он просто про них не узнает. Некоторые скажут, что адресат можно посмотреть на конверте. Но из-за технической ошибки или невнимательности того, кто отправлял документ, может произойти так, что на конверте адрес указан один, а вложенный документ предназначен другой организации , находящейся по другому адресу. Или при пересылке документа одна страница не была отправлена, просто открепилась, потерялась и пр.
Аналогичная технология отправки материальных ценностей предусмотрена на почте – в посылку или бандероль вкладывается реестр вложений. Реквизит «отметка о приложении», оформляемый на сопроводительном письме, это своего рода «реестр вложений», по которому проверяется количество и перечень отправляемых документов.
Итак, для отправки документов, не имеющих адресной части (счет-фактура, программа, договор, акт, протокол и др.), необходимо составить сопроводительное письмо. Сопроводительное письмо и приложение к нему связаны между собой только необходимостью пересылки документов (технологией обработки).
Образец письма и правильное местоположение в нем отметки о приложении см. в Примере 17. Далее рассмотрим правила оформления в сопроводительном письме сведений о пересылаемых документах.
Если вид (название) документа, который направляем, указан в тексте сопроводительного письма, то в реквизите «отметка о приложении» его название уже не упоминаем, а указываем только количество листов и экземпляров документа.
Если вид (название) документа, который направляем, не указан в тексте сопроводительного письма, то в реквизите «отметка о приложении» его название уже указываем полностью, чтобы получатель смог проверить, тот ли документ ему был направлен, указываем количество листов и экземпляров приложения.
Если необходимо направить несколько приложений, то даже если вы упоминали их в тексте сопроводительного письма, все равно перечисляем их в отдельном реквизите «отметка о приложении», чтобы получателю было понятно не только, что вы направляете, но и какое количество листов у каждого документа.
Обратите внимание: даже если перечисляем несколько документов, слово «Приложение» пишем в единственном числе.
Если необходимо направить документ, который уже прошит, сброшюрован и на нем уже указано количество листов, то не нужно еще раз писать количество листов в отметке о приложении. Тот, кто принимает документацию, не будет пересчитывать количество листов.
Например, обычно архивные дела содержат листы-заверители дела с указанием количества листов, в журналах количество листов зафиксировано на последней странице, а в прошитых документах есть надпись:
Направляемый с сопроводительным письмом документ может иметь собственное приложение.
Допустим, мы пересылаем договор, в котором сказано: «Результаты работ предоставляются в виде отчетов. Отдельные этапы работ оформляются в виде актов (приложение 1)». Таким образом, договор имеет приложение. В этом случае в сопроводительном письме отметка о приложении будет выглядеть следующим образом:
Порой необходимо отправить электронный документ, но сообщить об отправке письмом на бумажном носителе. В этом случае необходимо подготовить сопроводительное письмо на бланке для писем организации, структурного подразделения или должностного лица. Такое письмо необязательно должно быть подписано руководителем организации. Это может сделать и руководитель структурного подразделения, в т.ч. службы ДОУ, на бланке организации, если у него есть доверенность на право подписи от имени организации.
В Примере 7 отражена ситуация направления электронного документа по электронной почте, а в Примере 8 – когда он записан на съемный носитель информации и приложен к бумажному сопроводительному письму.
Если направляемый электронный документ назван в тексте письма, то дублировать эти сведения в отметке о приложении не надо (Пример 8). Если же в тексте электронный документ не назван, то обязательно делаем это в отметке о приложении (так, как показано в Примере 9).
При большом количестве приложений их, как правило, не перечисляют в сопроводительном письме после слова «Приложение». В этом случае удобнее оформить опись приложений на отдельном листе в произвольной форме. Возможный вариант показан в Примере 10. Опись подписывается составителем и датируется.
Какое число приложений считать большим, каждая организация определяет самостоятельно.
В сопроводительном письме делается следующая отметка, которая включает количество листов описи, т.к. опись в данном случае выступает тоже как приложение:
Если приложениями к сопроводительному письму являются документы, содержащие конфиденциальную информацию (коммерческая тайна, персональные данные и др.), отметка о приложении оформляется обычным образом:
Однако в этом случае сопроводительное письмо тоже будет иметь отметку «Коммерческая тайна» (ее вариант показан в Примере 13), если данное письмо будет регистрироваться и храниться вместе с протоколом. Но обычно на сопроводительном письме в правом верхнем углу ставится отметка, которая позволяет разделять при получении место хранения сопроводительного письма и основного документа – см. Пример 14.
Если необходимо направить не подлинник документа, а его дубликат или копию, об этом обязательно сообщается в отметке о приложении. В ГОСТ Р 7.0.97-2016 данный вариант оформления приложения отсутствует, но на практике это делают следующим образом:
Письмо одного содержания может направляться нескольким адресатам, а вот приложение могут направлять не во все указанные в документе адреса. В этом случае отметку о приложении оформляют следующим образом:
Однако на практике применяется и другой вариант, который, по мнению автора статьи, является более удобным при обработке отправляемых документов (см. «!» в Примере 17).
Пример 17. Сопроводительное письмо (с направлением приложения одному из указанных адресатов)
Проведя анализ оформления приложений к сопроводительным письмам в министерствах, иных органах государственной власти, акционерных обществах и других организациях, было выявлено, что существует большое разнообразие оформления данного реквизита:
Кто же прав? Как правильно оформить данный реквизит и собственно приложение к тексту?
Правила оформления реквизитов управленческих документов, в т.ч. реквизита «отметка о приложении», предусмотрены ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов». Более подробно с оформлением данного реквизита можно ознакомиться в Методических рекомендациях по применению ГОСТ Р 7.0.97-2016 (разработаны ВНИИДАД).
Общие правила оформления данного реквизита следующие:
Сразу отметим, что оформление данного реквизита не повлияет на юридическую силу документа, и он может оформляться по правилам, установленным в Инструкции по делопроизводству конкретной организации: можете подчеркивать, выделять жирным шрифтом, оформлять с абзацем и пр. Тем не менее такое большое разнообразие в оформлении данного реквизита говорит о том, что требования ГОСТ Р 7.0.97-2016:
А ведь разнообразие в оформлении документов различных организаций ведет не только к замедлению документооборота, но и вызывает трудности у исполнителей, которые вынуждены каждый раз при переходе из одной организации в другую изучать новые правила оформления документов.
В следующей статье покажем вам оформление приложений, когда основной документ и приложение связаны содержанием.
Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для
этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:
А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!
Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться
Подскажите, в бланке письма организации вместо реквизитов электронной почты и адреса сайта организации в сети «Интернет» можно ли указать QR-код? В ГОСТе нет упоминаний о QR.
Обозначим некоторые особенности подготовки служебных писем в государственные структуры. Многие моменты применимы к переписке с любыми вышестоящими инстанциями. Как подчеркнуть соблюдение субординации и уважения к адресату. Какие распространенные ошибки делают в тексте и на какие фразы их лучше заменять. На что обратить внимание при оформлении адресата, заголовка к тексту, отметок о приложении и исполнителе. Оптимальный объем письма, что лучше перенести из его текста в приложения или в другое письмо. Как ускорить рассмотрение письма, просто соблюдая правильность оформления реквизитов. Сначала объясняем полезные правила. Потом даем советы на примере 4 писем: об исполнении поручения, о направлении отчета о проделанной работе, о направлении комплекта документов по исполнению договора (когда обратно требуется получить подписанный экземпляр акта и перечисление денежных средств), о переносе срока исполнения.
Как соблюсти золотую середину в употреблении местоимения «вы» с большой и маленькой буквы в тексте служебного письма? От какого лица его излагать? Попутно разбираем и другие распространенные ошибки – все это делаем на примерах нескольких писем: в крупную организацию о направлении документов с просьбой обратной связи; в вышестоящую организацию о выполнении поручения; письма, адресованного нескольким организациям.
Обязательно ли в деловых письмах указывать «Настоящий документ подписан электронной подписью» в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»?
Показываем, как отобразить наличие приложений в основном документе и отметку в верхнем правом углу на самом приложении: общие правила, а также особенности приказов, протоколов и договоров; когда приложение у основного документа единственное и когда их несколько; как в многостраничных приложениях нумеровать страницы, оформлять титульный лист, как сшивать; чем отличается оформление утверждаемого приложения от приложения справочно-информационного характера; как оформить приложение к утвержденному приказом организационному документу, т.е. приложение к приложению (всего в статье показано 25 примеров оформления).
Какие гарантийные письма бывают. Особенности их оформления: специфика текста, кто должен подписывать (и должна ли быть подпись главбуха), нужна ли печать, какие данные об организации-авторе необходимо отразить.
Статья содержит 44 примера оформления всех реквизитов служебного письма, показывая возможные варианты их «изготовления» для различных ситуаций, а также образцы целых писем. Показаны бланки писем с угловым и продольным расположением реквизитов; бланки организации, структурного подразделения и должностного лица. Больше всего внимания уделено вариантам оформления адресата и приложений (они зависят от того, кому, как и что направляется). Все это сделано с учетом последней практики работы и тех изменений, которые ввел недавно ГОСТ Р 7.0.97-2016. Данной статьей удобно пользоваться как справочником самому и вооружить им коллег (если вы устали многократно повторять исполнителям азбучные истины о подготовке проектов служебных писем).
Как оформить адресатов в письме, когда их менее 4 и когда более, когда они перечислены в списке рассылки конкретного письма и когда в утвержденном списке постоянных корреспондентов организации. Бывает, что первому адресату направляют подлинник письма, остальным копии. А бывает, что все получают оригиналы. Порой надо проинформировать каждого адресата о полном списке получателей документа. А порой такой цели нет. Показываем для всех этих случаев особенности оформления адресата, как зарегистрировать исходящую корреспонденцию и что кому отправить (основываясь на ГОСТ Р 7.0.97-2016 и лучшей практике).