Top.Mail.Ru
Навигатор тем:
Войти или зарегистрироваться
Навигатор тем:
  1. Главная
  2. Делопроизводство и архив
  3. Права и обязанности

Новый профстандарт «Специалист службы протокола»

0
Журнал «Делопроизводство и документооборот на предприятии» № 7 / 2023
Елена Игнатьева
разработчик профессионального стандарта, лауреат Национальной премии в области протокола и этикета «За вклад в развитие делового этикета в России», член НАСП, бизнес-консультант по этикету и протоколу, деловым коммуникациям и административному управлению, преподаватель МВА
1 сентября 2023 года вступит в силу новый профессиональный стандарт. Автор статьи является одним из его разработчиков. Поясняем требования к уровню образования и условия допуска к работе специалистом службы протокола. Что полезного вы еще можете почерпнуть для себя из этого профстандарта.

Основная цель службы протокола – осуществление протокольно-организационного обеспечения и формирование имиджевой составляющей при подготовке и проведении мероприятий с участием первых лиц организации, независимо от формы собственности компании. Именно она занимается тем, чтобы во время встреч, визитов и иных официальных мероприятий соблюдались сложные протокольно-этические правила на основе международных норм вежливости, делового этикета и протокольного старшинства.

Но для того, чтобы не допустить ошибок, необходимы специалисты, которые хорошо разбираются в тонкостях делового протокола. Несмотря на то что эта сфера быстро развивается и растет спрос на специалистов в этой области, до недавнего времени такого вида профессиональной деятельности как «управление деятельностью по проведению протокольных мероприятий» не существовало....

Вы видите начало этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 700 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail
доступ
к Базе знаний

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

доступ
к Базе знаний

Рекомендовано для вас

Расчет численности и повышение производительности службы ДОУ

Делопроизводство и архив
№ 12 / 2024
Права и обязанности

На какие утвержденные Минтрудом России нормативы времени на выполнение работ по документационному обеспечению управления можно опереться. Как их можно свести в таблицу Excel для удобства расчета необходимой численности службы ДОУ (исходя не просто из общего объема документооборота за год, а из трудоемкости выполняемых операций). Поднять производительность труда можно за счет повышения мотивации персонала, а также устранения потерь путем внедрения приемов бережливого производства в службу ДОУ. Подсказываем, что можно сделать в этих направлениях.

Екатерина Кардыш
руководитель департамента документационного обеспечения управления промышленной корпорации

Когда должность женщины пишем в мужском роде?

Делопроизводство и архив
№ 09 / 2024

Какие должности надо указывать в документах без учета женского рода их обладателя, т.е. всегда в мужском роде?

Валентина Янковая
канд. ист. наук, доцент Российского государственного гуманитарного университета

Протокол аттестационной комиссии: особенности оформления (часть 2)

Делопроизводство и архив
№ 12 / 2024
Оформление документов

Мы продолжаем разбирать распространенные ошибки в оформлении протокола заседания аттестационной комиссии (выявлены в результате анализа судебной практики): что должно быть указано в основной части протокола, какие варианты решений и предложений может принять аттестационная комиссия, как должно быть оформлено ознакомление аттестуемого работника с протоколом либо подтвержден его отказ от этого. Показываем правильно оформленные протокол заседания аттестационной комиссии и акт об отказе от ознакомления с ним. Узнаете, что может сделать работодатель в случае неудовлетворительного результата аттестации работника и кого в любом случае уволить не имеют права.

Валентина Андреева
профессор кафедры трудового права и права социального обеспечения Российского государственного университета правосудия, к.и.н.

Как не прогадать при смене наименования должности

Делопроизводство и архив
№ 07 / 2024
Права и обязанности

Для каких организаций требования профстандартов обязательны? Когда важно соблюдать требования квалификационных справочников? Какие требования эти документы предъявляют к образованию и опыту работы секретаря, помощника руководителя, делопроизводителю, документоведу, специалисту ДОУ, руководителю подразделения по управлению документами, заведующему архивом, заместителю руководителя организации по вопросам управления документами и др.? Могут ли уволить за несоответствие этим требованиям? Как при помощи профстандарта определить правильное наименование должности под выполняемый функционал? Поводом для написания статьи стал вопрос читателя, пострадавшего от смены наименования должности.

Елена Игнатьева
разработчик профессионального стандарта, лауреат Национальной премии в области протокола и этикета «За вклад в развитие делового этикета в России», член НАСП, бизнес-консультант по этикету и протоколу, деловым коммуникациям и административному управлению, преподаватель МВА

Деловые переговоры: как организовать и документировать договоренности до оформления договора

Делопроизводство и архив
№ 05 / 2021
Права и обязанности

Как организовать деловые переговоры на высшем уровне: соблюсти протокол, что согласовать с приглашенной стороной, что надо организовать принимающей стороне. Как оформить программу пребывания иностранной делегации и программу переговоров. Кто и где должен встречать гостей, в каком порядке представляться, правила рассадки в автомобиле и за столом переговоров. Как при этом можно обезопасить участников от COVID-19. Как принято общаться, в т.ч. в нестандартных ситуациях (например, при опоздании одного из участников и др.). Как документально зафиксировать те договоренности, которые удалось достичь, если до заключения договора дело не дошло: см. образцы оформления протокола записи деловой беседы, протокола о намерениях, соглашения о сотрудничестве и организации взаимоотношений.

Елена Игнатьева
член НАСПЭ, консультант по этикету, деловым коммуникациям и административному управлению, преподаватель «Smart and Talented»

Профессиональные стандарты в деятельности организаций, в т.ч. в сфере ДОУ

Делопроизводство и архив
№ 07 / 2019
Права и обязанности

Очерчен круг организаций, для которых профстандарты станут обязательными уже с 1 января 2020 года. Поможем сориентироваться в структуре профстандартов: где что искать, как использовать. Прокомментируем содержание профильных стандартов для работников в сфере документационного обеспечения управления: какие должности с какими обязанностями и требованиями к образованию и квалификации зафиксированы. Что приоритетнее: квалификационные справочники или профстандарты, аттестация на соответствие им силами работодателя либо экзамен независимого центра оценки? Могут ли уволить за несоответствие профстандарту?

Светлана Глотова
к.и.н., доцент кафедры документоведения, аудиовизуальных и научно-технических архивов РГГУ

Когда должность женщины пишем в мужском роде?

Делопроизводство и архив
№ 09 / 2024

Какие должности надо указывать в документах без учета женского рода их обладателя, т.е. всегда в мужском роде?

Валентина Янковая
канд. ист. наук, доцент Российского государственного гуманитарного университета

Секретарь и делопроизводитель: функциональные обязанности по профессиональному стандарту

Делопроизводство и архив
№ 04 / 2016
Права и обязанности

В статье рассматриваются квалификационные требования к специалистам в области документационного обеспечения управления, которые в 2015 году были утверждены профессиональным стандартом. Даются рекомендации о закреплении стандартных формулировок трудовых функций в должностных инструкциях секретаря и делопроизводителя, на основании которых производится как разделение должностных обязанностей, так и их кооперация за счет правильного ­взаимодействия и ­взаимозамещения. Поводом для написания статьи послужил вопрос читателя.

Вера Иритикова
профессиональный управляющий документами, документовед, приглашенный лектор Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ