Работа с досье – замечания управляющего документами

Виды досье

Существует несколько видов досье, самыми распространенными являются:

• клиентские досье – формируются в процессе заключения и исполнения организацией договорных обязательств в отношении клиентов. Они формируются обычно по основным направлениям деятельности. Если вы работаете в банке, основным направлением деятельности которого является кредитование физических и юридических лиц, то приготовьтесь формировать и хранить кредитные досье как юридических, так и физических лиц. Если в поликлинике, то помимо медицинской карточки пациента (которая напоминает досье) будет формироваться досье клиента (в состав которого может входить договор, сведения о клиенте и т.д.). Досье клиента может быть различных объемов: от 2-3 страниц до нескольких томов;
• досье контрагентов формируются в процессе заключения и обслуживания договоров по всем вопросам производственной и хозяйственной деятельности организации. Договоры можно заключать с юридическими и физическими лицами, поэтому здесь мы тоже имеем как минимум 2 типа досье: досье юридического лица и досье физического лица. Обращаю ваше внимание на этот факт потому, что состав документов в них будет значительно отличаться. Да и в работе с физлицами всегда надо учитывать требования законодательства о персональных данных, наказания за их нарушение в последнее время постоянно растут;
• если заключению договора предшествовала закупочная процедура, в ваших шкафах будут пылиться досье всех участников закупочных процедур, проводимых вашей организацией;
• и конечно, основным является досье вашей организации. К формированию этого «материнского» досье нужно подходить с особой тщательностью, обычно этим занимается юридическое подразделение. Но и служба делопроизводства не должна пускать все на самотек. Ведь за копиями и выписками обращаются чаще всего к ней. Поэтому проведите аудит учредительных, регистрационных документов, проверьте наличие устава и изменений к нему, составьте реестр, отсканируйте оригиналы. В работе с досье организации особое внимание уделите...