Top.Mail.Ru

Токсичный директор: когда он особо опасен?

«Каков поп, таков и приход», «Рыба гниет с головы» – ​поговорки всем хорошо известные. Руководитель компании отвечает за решение всех текущих вопросов деятельности организации. Порой от него зависит судьба компании, а значит, и каждого из сотрудников. Попади на этот пост токсичный человек – ​и компанию быстро опутает клубок проблем. Какие существуют виды начальников, когда они могут стать токсичными? Прочитав статью, руководитель сможет оценить свой стиль руководства и принять меры для его совершенствования; собственник бизнеса - понять, кто из кандидатов успешнее возглавит компанию; рядовые сотрудники – научатся опознавать токсичность в будущих руководителях еще на этапе собеседования, а также поймут, как себя вести, если так уж получилось, что начальник – токс.

Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон

Теория менеджмента как наука начала развиваться с конца XIX века, благодаря бурному промышленному росту. За это время было создано много различных концепций и классификаций стилей руководства. Особо среди них выделяется концепция, созданная на кафедре теории менеджмента университета Огайо (США) профессором Робертом Блейком и его ассистентом доцентом Джейн Моутон. Ее изучение входит в учебную дисциплину «Теория управления» практически в любом российском вузе. Концепция Блейка – ​Моутон получила название управленческой (лидерской) решетки (см. Рисунок).

Рисунок. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон

Решетка Блейка – ​Моутон создана исходя из двух основных целей менеджмента организации:

  • по горизонтали указывается степень поглощенности руководителя общим делом компании (достижения ее целей и задач, а также если речь идет о коммерческой организации – ​то объемами извлекаемой прибыли);
  • по вертикали – ​степень уважительного отношения к персоналу компании как к людям.

Каждая ось имеет градацию от 1 до 9.

Все руководители по своему стилю управления могут быть размещены внутри созданной таким образом системы координат. Рассмотрим на предмет токсичности начальников, которые находятся по краям решетки, а также в самом центре. Эти типажи мы назовем следующим образом:

  • манипулятор – ​руководитель, находящийся в точке с координатами 5.5;
  • безразличный– ​1.1;
  • демократ – ​1.9;
  • диктатор – ​9.1;
  • организатор – ​9.9.

Манипулятор (5.5)

Заметим, что в этой точке и вокруг нее можно расположить большинство действующих руководителей, применяющих разумные манипуляции для эффективного управления компанией. Стиль управления начальника-манипулятора называют «производственно-командным управлением», а слово «манипулятор» употребляется без негативного подтекста. Авторы теории лидерской решетки под манипулятором имели в виду скорее мастера компромиссов, старающегося управлять бизнесом таким образом, чтобы достичь разумного баланса между соблюдением интересов дела и персонала. Поэтому в переводе на русский язык данный типаж начальника нередко назван организатором, а находящийся в точке (9.9) начальник – ​командным лидером.

Однако и у такого рода начальника имеются недостатки в стиле управления. В отношениях с персоналом он практически всегда на стороне большинства. А значит, при таком начальнике в коллективе вряд ли будут поощряться творческие и нестандартные идеи, если только их автор «железобетонно» не докажет, что предлагаемые им идеи не являются «бредом», а способны принести реальную пользу бизнесу.

Метод, при помощи которого манипулятор управляет бизнесом и коллективом, можно назвать методом кнута и пряника. Токсичность руководителя-манипулятора при этом может проявиться в том, что он не рассчитает силу влияния и применит или слишком жесткий «кнут», или недостаточно обоснованный «пряник». Тем самым начальник-манипулятор может повторить ошибки руководителя-диктатора, о котором мы расскажем ниже.

В целом токсичность наибольшим образом вероятна, когда начальник принадлежит к одному из типажей, расположенных по углам решетки.

Безразличный (1.1)

Тип начальника «безразличный» находится в левом нижнем углу управленческой решетки. По его положению в системе координат легко сделать вывод: такого начальника не интересуют ни цели компании, ни персонал как люди. Ради чего же такой босс ходит на работу?

Безразличный руководитель совершенно равнодушен к происходящему вокруг, какие-либо эмоции, что по отношению к делу, что по отношению к подчиненным, у него отсутствуют.

Распознать безразличного руководителя можно по тому, при каких условиях он был рекомендован на этот пост и кем.

1. Нередко такой тип руководителя является так называемым временщиком, назначается не директором,...

Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 500 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Как повысить лояльность покупателей в кризис?

Лояльный клиент – ​это опора любого бизнеса. Он будет не только сам возвращаться к вам снова и снова, но и приводить новых покупателей. Автор делится своими наработками, как сохранить лояльность клиентов в непростое кризисное время. 14 рекомендаций, которые помогут удержать покупателей. Их вполне можно включить и в Кодекс поведения менеджера, если он у вас имеется либо планируется к разработке.

Теория поколений

Сейчас уже мало найдется тех, кто ни разу не слышал понятия «поколения X, Y, Z», «альфа», «зумеры» и еще ряд подобных. Все эти термины пришли из теории поколений, которую можно использовать как удобный инструмент в самых различных точках приложения: от управления персоналом до воспитания ребенка, от понимания геополитических событий до объяснения экономических реалий. В статье познакомим вас с теорией поколений. Узнаете, каким образом ее применять на практике и как с помощью нее понять глобальные изменения, которые происходят в мире.

Теория поколений. Поколения – ​современники

Общие принципы теории поколений мы рассмотрели в прошлом номере. Теперь подробно изучим те поколения, с которыми имеем дело в настоящее время либо помним их на примере реальных личностей (родных, например). В ходе обсуждения каждого из поколений будем параллельно применять его описание к российским реалиям. Расскажем о сильных и слабых сторонах, адаптации к работе и жизни, интересах.

Как принудительно выписать человека из жилья: пошаговая инструкция

Порой возникает необходимость выписать из своего жилья прописанных в нем людей без их согласия. Причины такого решения могут быть самые разные, но в их основе, как правило, лежит межличностный конфликт и разрыв прежних дружеских или родственных отношений. Объясняем, как выписать человека из квартиры без его согласия и что нужно для этого сделать собственнику. Для наглядности приводим весь алгоритм действий в виде пошаговой инструкции с образцами документов (уведомления о выселении из жилого помещения, иска о прекращении права пользования жилым помещением, заявления о выдаче копии судебного решения и заявления о возбуждении исполнительного производства).

Имущественные последствия супружеской неверности: заключаем брачный договор

Закон предоставляет супругам возможность изменить действующий по умолчанию режим совместной собственности путем заключения брачного договора в соответствии со ст. 42 СК РФ. По условиям контракта они вправе установить режим совместной, долевой или раздельной собственности на все имущество супругов, на его отдельные виды или на имущество каждого из них, а также предусмотреть такой режим в отношении будущего имущества. В т. ч. предусмотреть определенные имущественные последствия на случай недобросовестного поведения одного из супругов или каждого из них (измены, пьянство, хулиганские действия и пр.). А еще можно заключить с одним и тем же лицом не один брачный договор, а два. Но тогда могут возникнуть сложности. Рассказываем, как их преодолеть.

Ликбез по юридической терминологии: договорное право

Юридически подкованный специалист вызывает уважение не только у людей, далеких от права, но и собственных коллег. Умение блеснуть знаниями и завладеть всеобщим вниманием юристу важно как воздух. Поэтому так нужно читать не только тексты договоров и нормативные правовые акты, но и специальную литературу. В прошлом номере мы рассмотрели термины, относящиеся к правилам и способам судебной защиты. На этот раз коснемся договорной работы, расскажем о наиболее часто встречающихся и как довольно простых, так и сложных юридических понятиях и обозначениях, приводя в пример судебную практику.

Как принудительно выписать человека из жилья: пошаговая инструкция

Порой возникает необходимость выписать из своего жилья прописанных в нем людей без их согласия. Причины такого решения могут быть самые разные, но в их основе, как правило, лежит межличностный конфликт и разрыв прежних дружеских или родственных отношений. Объясняем, как выписать человека из квартиры без его согласия и что нужно для этого сделать собственнику. Для наглядности приводим весь алгоритм действий в виде пошаговой инструкции с образцами документов (уведомления о выселении из жилого помещения, иска о прекращении права пользования жилым помещением, заявления о выдаче копии судебного решения и заявления о возбуждении исполнительного производства).

Искусственный интеллект для юристов

Еще лет 10–15 назад фильмы об искусственном интеллекте (ИИ) относились к фантастическому жанру. Теперь это вполне реальное явление, которое проникает во всё большие сферы нашей жизни. Оно, безусловно, приносит в нашу жизнь неоспоримые преимущества. Но и от минусов никуда не деться. Расскажем про ИИ в юридической сфере. Где его используют уже сейчас, а где начнут в ближайшее время.