Top.Mail.Ru

Токсичный директор: когда он особо опасен?

«Каков поп, таков и приход», «Рыба гниет с головы» – ​поговорки всем хорошо известные. Руководитель компании отвечает за решение всех текущих вопросов деятельности организации. Порой от него зависит судьба компании, а значит, и каждого из сотрудников. Попади на этот пост токсичный человек – ​и компанию быстро опутает клубок проблем. Какие существуют виды начальников, когда они могут стать токсичными? Прочитав статью, руководитель сможет оценить свой стиль руководства и принять меры для его совершенствования; собственник бизнеса - понять, кто из кандидатов успешнее возглавит компанию; рядовые сотрудники – научатся опознавать токсичность в будущих руководителях еще на этапе собеседования, а также поймут, как себя вести, если так уж получилось, что начальник – токс.

Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон

Теория менеджмента как наука начала развиваться с конца XIX века, благодаря бурному промышленному росту. За это время было создано много различных концепций и классификаций стилей руководства. Особо среди них выделяется концепция, созданная на кафедре теории менеджмента университета Огайо (США) профессором Робертом Блейком и его ассистентом доцентом Джейн Моутон. Ее изучение входит в учебную дисциплину «Теория управления» практически в любом российском вузе. Концепция Блейка – ​Моутон получила название управленческой (лидерской) решетки (см. Рисунок).

Рисунок. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон

Решетка Блейка – ​Моутон создана исходя из двух основных целей менеджмента организации:

  • по горизонтали указывается степень поглощенности руководителя общим делом компании (достижения ее целей и задач, а также если речь идет о коммерческой организации – ​то объемами извлекаемой прибыли);
  • по вертикали – ​степень уважительного отношения к персоналу компании как к людям.

Каждая ось имеет градацию от 1 до 9.

Все руководители по своему стилю управления могут быть размещены внутри созданной таким образом системы координат. Рассмотрим на предмет токсичности начальников, которые находятся по краям решетки, а также в самом центре. Эти типажи мы назовем следующим образом:

  • манипулятор – ​руководитель, находящийся в точке с координатами 5.5;
  • безразличный– ​1.1;
  • демократ – ​1.9;
  • диктатор – ​9.1;
  • организатор – ​9.9.

Манипулятор (5.5)

Заметим, что в этой точке и вокруг нее можно расположить большинство действующих руководителей, применяющих разумные манипуляции для эффективного управления компанией. Стиль управления начальника-манипулятора называют «производственно-командным управлением», а слово «манипулятор» употребляется без негативного подтекста. Авторы теории лидерской решетки под манипулятором имели в виду скорее мастера компромиссов, старающегося управлять бизнесом таким образом, чтобы достичь разумного баланса между соблюдением интересов дела и персонала. Поэтому в переводе на русский язык данный типаж начальника нередко назван организатором, а находящийся в точке (9.9) начальник – ​командным лидером.

Однако и у такого рода начальника имеются недостатки в стиле управления. В отношениях с персоналом он практически всегда на стороне большинства. А значит, при таком начальнике в коллективе вряд ли будут поощряться творческие и нестандартные идеи, если только их автор «железобетонно» не докажет, что предлагаемые им идеи не являются «бредом», а способны принести реальную пользу бизнесу.

Метод, при помощи которого манипулятор управляет бизнесом и коллективом, можно назвать методом кнута и пряника. Токсичность руководителя-манипулятора при этом может проявиться в том, что он не рассчитает силу влияния и применит или слишком жесткий «кнут», или недостаточно обоснованный «пряник». Тем самым начальник-манипулятор может повторить ошибки руководителя-диктатора, о котором мы расскажем ниже.

В целом токсичность наибольшим образом вероятна, когда начальник принадлежит к одному из типажей, расположенных по углам решетки.

Безразличный (1.1)

Тип начальника «безразличный» находится в левом нижнем углу управленческой решетки. По его положению в системе координат легко сделать вывод: такого начальника не интересуют ни цели компании, ни персонал как люди. Ради чего же такой босс ходит на работу?

Безразличный руководитель совершенно равнодушен к происходящему вокруг, какие-либо эмоции, что по отношению к делу, что по отношению к подчиненным, у него отсутствуют.

Распознать безразличного руководителя можно по тому, при каких условиях он был рекомендован на этот пост и кем.

1. Нередко такой тип руководителя является так называемым временщиком, назначается не директором,...

Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 500 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Когда суд откажет гражданину-банкроту в освобождении от долгов

Закон о банкротстве содержит перечень случаев, когда суд может отказать гражданину в списании долгов. Однако формулировки там довольно общие. Поэтому важно понимать, как толкуют данные нормы суды. В статье разбираем как общую нормативную базу, принимаемую во внимание при наличии споров с участием граждан-банкротов, так и конкретные основания для отказа в освобождении от долгов физических лиц в процедуре банкротства (объективные и субъективные), применяемые судами.

О национальных традициях партнеров из Китая

Автор делится опытом работы с китайскими партнерами, причем на территории как России, так и Китая. Рассказывает, какие особенности характера необходимо учитывать, начиная работать с китайскими партнерами; как они отражаются на ведении бизнеса; какие предпочтения в плане проживания, питания и пр. у предпринимателей из Поднебесной; какие культурные мероприятия могут заинтересовать гостей в нашей стране; что взять с собой в командировку в Китай; как принимать и дарить подарки; как одеваться и т. д.

Ароматерапия в домашних условиях

Ароматерапия – ​не просто развлечение, это разновидность альтернативной медицины. Использование эфирных масел может помочь в качестве профилактики от легких недомоганий, плохого настроения, хронической усталости и пр. Рассказываем, как выбрать масло, каков механизм воздействия разных масел, какие из них тонизируют, а какие расслабляют, как правильно использовать и пр.

Способности, мозг, пол и гендер: действительно ли мы такие разные?

Мы такие разные, но все-таки мы вместе. Мужчины с Марса, женщины – ​с Венеры. «Женская логика». «Не женское дело». «Мальчики не плачут». «Мужчина должен быть сильным». Сколько подобных фраз, тщательно подчеркивающих разность между мужчинами и женщинами, вы слышали в повседневной жизни? Наверняка легко еще сможете их дополнить списком мужских и женских должностей, профессий и обязанностей, а еще рекомендациями, в какой вуз лучше идти девушке, а в какой – ​парню. Но так ли все однозначно? И действительно ли настолько мы разные? Давайте разбираться. Когда еще, если не накануне мужских и женских праздников? Будет что обсудить с коллегами и друзьями! Да и с точки зрения воспитания детей есть над чем задуматься.

Имущественные последствия супружеской неверности: заключаем брачный договор

Закон предоставляет супругам возможность изменить действующий по умолчанию режим совместной собственности путем заключения брачного договора в соответствии со ст. 42 СК РФ. По условиям контракта они вправе установить режим совместной, долевой или раздельной собственности на все имущество супругов, на его отдельные виды или на имущество каждого из них, а также предусмотреть такой режим в отношении будущего имущества. В т. ч. предусмотреть определенные имущественные последствия на случай недобросовестного поведения одного из супругов или каждого из них (измены, пьянство, хулиганские действия и пр.). А еще можно заключить с одним и тем же лицом не один брачный договор, а два. Но тогда могут возникнуть сложности. Рассказываем, как их преодолеть.

Как удалить информацию о себе из Интернета

Как заставить поисковики исключить из результатов поиска незаконную, недостоверную или неактуальную информацию о гражданине? Можно ли это сделать во внесудебном порядке, или обязательно обращаться в суд? К кому и как правильно предъявлять требование об исключении из поисковой выдачи таких сведений? Возможно ли информацию удалить полностью или ее просто не станут показывать по запросам в поисковых системах? В каком случае можно пожаловаться в Роскомнадзор? Отвечаем на эти и связанные с ними вопросы. Приводим образцы документов: требования о прекращении оператором поисковой системы выдачи сведений об указателе страницы сайта в сети Интернет, позволяющих получить доступ к информации о заявителе; иска в суд об оспаривании отказа оператора исполнить указанное требование; требования владельцу сайта в Интернете о прекращении распространения персональных данных.

Ремонт и возврат сломанного автомобиля в автосалон

Сравниваем плюсы и минусы покупки автомобиля гражданами в кредит и организациями в лизинг. Рассказываем, какие преимущества дает генеральному директору и собственнику бизнеса покупка автомобиля в личную собственность в качестве потребителя вместо покупки на юрлицо. В частности, в какой суд в случае чего можно обратиться, каков будет размер госпошлины, каким образом рассчитываются сроки возврата и гарантийного ремонта, есть ли возможность вернуть потраченные средства в 100% размере и даже больше. Приводим образец требования гражданина в адрес компании-продавца о безвозмездном устранении существенного недостатка товара, которым можно воспользоваться на практике.

О национальных традициях партнеров из Китая

Автор делится опытом работы с китайскими партнерами, причем на территории как России, так и Китая. Рассказывает, какие особенности характера необходимо учитывать, начиная работать с китайскими партнерами; как они отражаются на ведении бизнеса; какие предпочтения в плане проживания, питания и пр. у предпринимателей из Поднебесной; какие культурные мероприятия могут заинтересовать гостей в нашей стране; что взять с собой в командировку в Китай; как принимать и дарить подарки; как одеваться и т. д.