Разрешение споров в претензионном порядке

Увеличение численности судейского корпуса, повышение объема рассматриваемых в судах дел наглядно свидетельствуют об огромном количестве споров, возникающих между компаниями. Причинами, как правило, становится ненадлежащее исполнение обязательств, которое сегодня, увы, не редкость. Впрочем, для разрешения разногласий совсем не обязательно каждый раз доводить дело до суда. Существует масса других альтернативных способов: третейское разбирательство, услуги посредника (медиация), примирительные процедуры и т.д. Одним из инструментов досудебного разрешения споров является претензионный порядок.

Претензионный порядок является по сути альтернативным (внесудебным) способом уладить разногласия, которые возникли между контрагентами. Причем во многих случаях каких-либо особых примирительных процедур и не потребуется: сам факт получения претензии может подействовать на провинившегося контрагента и он предпочтет не доводить дело до судебного разбирательства. В каких случаях соблюдение претензионного порядка является обязательным? Как правильно составить претензию? Примет ли суд иск, если нет подтверждения того, что ответчик получил претензию? Можно ли в договоре предусмотреть обязательность соблюдения претензионного порядка только для одной из сторон? Ответам на эти вопросы посвящена статья.

Согласно ч. 5 ст. 4 АПК РФ соблюдение претензионного порядка является обязательным, если он:

  • установлен федеральным законом;
  • предусмотрен договором.

Если обязательный претензионный порядок не будет соблюден, то суд оставит иск без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ).

Сведения о соблюдении претензионного порядка, если он предусмотрен законом или договором, в обязательном порядке указываются в исковом заявлении (п. 8 ч. 2 ст. 125 АПК РФ).

По понятиям

Развернутое определение претензионного порядка изложил ФАС Волго-Вятского округа в одном из своих постановлений.

Фрагмент документа

Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 02.12.2009 по делу № А28-5836/2009-221/2

... Претензионный порядок урегулирования спора подразумевает особую (письменную) примирительную процедуру урегулирования спора самими спорящими сторонами, осуществляемую посредством предъявления претензии и направления ответа на нее.

Под претензией следует понимать требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между ними путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством. Претензия – это письменный документ, содержащий четко сформулированные требования (например, изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т.д.), обстоятельства, на которых основываются требования, доказательства, подтверждающие их (со ссылкой на соответствующее законодательство), сумму претензии и ее расчет (если она подлежит денежной оценке) и иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

Доказательствами соблюдения истцом досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора с ответчиком являются копия претензии и документы, подтверждающие ее направление ответчику. К числу последних относятся почтовая квитанция (при отправке документов заказным или ценным письмом), заверенная выписка из журнала записей факсимильных сообщений (при отправке документов по телетайпу или факсу) либо копия самой претензии, содержащая отметку ответчика о принятии документов (в том случае, если документы вручены лично)...

Никаких требований к формулировке условия договора об обязательном претензионном порядке урегулирования спора в законодательстве нет. Однако судебная практика исходит из того, что претензионный порядок можно признать установленным в случае, если в договоре определены конкретные требования к форме претензии, а также к порядку и срокам ее предъявления и рассмотрения (постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 02.02.2012 по делу № А53-5502/2011).

Если стороны не оговорили четкий срок на ее рассмотрение, то он должен определяться по правилам ст. 314 ГК РФ.

Фрагмент документа

Пункт 2 ст. 314 ГК РФ

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Простое указание в договоре на проведение сторонами переговоров в случае возникновения споров между ними не означает обязанность соблюдения претензионного порядка (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 24.11.1998 № Ф04/1746-228/А81-98). Такие условия носят исключительно информационный характер и представляют собой простое руководство к действию, желаемое поведение сторон.

Иной порядок разрешения спора (проведение переговоров, приглашение посредника для урегулирования конфликта, медиация и т.д.) согласовывается посредством включения в договор четкой последовательности действий и сроков их совершения (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 20.07.2011 по делу № А79-8967/2010).

Доказательства получения

Если истец представил доказательства направления претензии ответчику, то претензионный порядок считается соблюденным (п. 2 письма ВАС РФ от 18.05.1995 № ОП-21/39). При...

Вы видите начало этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 840 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Электронное правосудие в деятельности арбитражных судов РФ

Наглядно объясняем, что представляет собой электронное правосудие в арбитражных судах и на каких нормах оно основано. Как оно работает на практике (подача документов через «Мой Арбитр», участие в заседаниях в режиме видео-конференц-связи или веб-конференции, электронное ознакомление с материалами дела и получение судебных извещений и актов в электронном виде). Приводим пошаговую инструкцию, как подключить электронные судебные извещения и акты на портале госуслуг. Говорим и о единой электронной почтовой системе на базе «Почты России» и портала госуслуг, которая заработает в 2027 году.

Судебный департамент при Верховном Суде РФ – ответчик в судах вместо судов

Говорим о правовом статусе, структуре и полномочиях Судебного департамента при Верховном Суде РФ и его управлений в субъектах РФ. Почему эти органы являются юридическими лицами и выступают в гражданском обороте в качестве работодателя для аппарата судов, заказчика по государственным контрактам и ответчика по большинству споров, связанных с деятельностью судебной системы. Рассказываем о руководстве департамента, работе коллегии, ключевых полномочиях и обязанностях, включая организационное и материально-техническое обеспечение судов, а также о роли администратора суда. По каким причинам иски к самим судам как к организациям невозможны, а надлежащим ответчиком признается региональное управление Судебного департамента. Приводим конкретные примеры из судебной практики по трудовым, договорным и деликтным спорам с участием таких управлений.

Краткие процессуальные жалобы: риски и подходы судов

Статья о кратких апелляционных и кассационных жалобах: как с их помощью зафиксировать несогласие с судебным актом и не пропустить срок обжалования, если полный текст решения еще не подготовлен. Читайте также о процессуальных функциях краткой жалобы и связанных с ней рисках; причинах, по которым суд не обязан оставлять такую жалобу без движения и вправе рассмотреть ее по существу в том виде, в каком она изначально подана; случаях, когда после оставления краткой жалобы без движения допустимы полная жалоба или дополнения, и о последствиях их подачи за пределами срока обжалования; оформлении дополнительных доводов через письменные пояснения как варианте действий в случае намерения суда рассмотреть краткую жалобу по существу. Основываясь на имеющейся судебной практике, даем практические рекомендации, как подготовить краткую жалобу и предпринять максимум усилий, чтобы ее оставили без движения, а также два образца апелляционной жалобы – краткую и полную, чтобы наглядно показать разницу в аргументации и приложениях.

Допрос свидетеля на расстоянии: ВКС, веб-конференция, судебное поручение

Если свидетель живет в другом регионе или по объективным причинам не может явиться на заседание, отказываться от его показаний необязательно. Процессуальное законодательство дает три легальных способа получить нужную информацию: видео-конференц-связь, веб-конференция и судебное поручение. Узнаете, какими критериями выбора способа допроса стоит руководствоваться в зависимости от ситуации, пошаговый порядок действий, сроки и процессуальные особенности по ГПК РФ, АПК РФ, КАС РФ и УК РФ. Будете в курсе возникающих на практике рисков, связанных с технической неявкой, отсутствием УКЭП, отказом суда. Сможете воспользоваться нашей сравнительной таблицей по всем трем способам, а также образцами ходатайств о допросе свидетеля путем использования систем видео-конференц-связи, об участии свидетеля в судебном заседании путем использования системы веб-конференции (онлайн-заседания) и о направлении судебного поручения о допросе свидетеля.

Как ознакомиться с материалами дела в арбитражном суде онлайн

Ограничительные меры в период пандемии подтолкнули суды к созданию сервисов по удаленному взаимодействию. Одним из нововведений стало появление возможности ознакомления с материалами дела онлайн. Читайте о том, как получить доступ к аудиопротоколам и другим материалам с пошаговой инструкцией и образцом ходатайства об ознакомлении с материалами дела в электронном виде.

Скриншот: практика правоприменения

Многие юристы давно привыкли к тому, что доказательства – это или письменные документы (договоры, претензии, счета-фактуры, оплаченные счета и т.п.), или показания (в частности, свидетелей или сторон). Но прогресс не стоит на месте. Все чаще доказательствами становятся переписка по электронной почте (см. № 8’ 2011), SMS-сообщения (см. № 10’ 2011), факсограммы (читайте в следующем номере) и снимки с компьютерного монитора (скриншоты). О том, что и как можно подтвердить скриншотами, какая информация в них должна содержаться и каковы требования к таким снимкам, вы узнаете из статьи.

Взыскание судебных расходов в арбитражном процессе

Рассказываем, какие виды судебных расходов бывают, а также на что обращать внимание при их взыскании, чтобы добиться решения в свою пользу. В частности, выделяем различные аспекты, связанные с доказательствами несения расходов, рассматриваем подходы судов к определению их разумного размера и к порядку распределения между сторонами в зависимости от конкретных ситуаций. Приводим образец заявления в арбитражный суд о взыскании судебных расходов.

Учитываем нюансы отказа от иска

Разбираем по полочкам: чем отличается отказ от иска от мирового соглашения с отказом от всех требований; нужно ли соблюдать правила, установленные корпоративным законодательством относительно необходимости согласования крупных сделок и сделок с заинтересованностью при отказе от иска; может ли такой отказ быть оспорен в рамках дела о банкротстве; как следует поступить, если отказ от иска нарушает требования банкротного законодательства или иным образом затрагивает права и законные интересы третьих лиц. Даем советы, как оформить отказ от исковых требований, приводим образец документа. Объясняем, какова процедура принятия его судом. Узнаете о последствиях такого отказа, возможных сложностях, которые могут возникнуть у истца, если он решит воспользоваться процессуальным правом отказа от иска. В вашем распоряжении будет интересная судебная практика по спорам, связанным с оспариванием отказа истца от иска.