Top.Mail.Ru

«Большой брат» на работе. Регламентируем использование техсредств контроля за сотрудниками

В законодательстве нет четкого запрета на использование технических средств контроля за действиями сотрудников. А раз не запрещено – ​значит разрешено, как считают многие. Большинство работодателей активно используют современные технологии для контроля трудового процесса: устанавливают программы отслеживания действий сотрудников на рабочих компьютерах, устанавливают камеры видеонаблюдения на рабочих местах и т. д. В статье рассказываем, как правильно оформить применение технических средств контроля, допустимо ли использование результатов контроля для принятия юридически значимых решений в отношении работников, как складывается судебная практика по данному вопросу. Приводим образцы приказа о введении системы учета рабочего времени и положения о порядке учета рабочего времени сотрудников, которыми можно воспользоваться на практике. Узнаете, как складывается судебная практика по вопросу об использовании данных систем контроля как доказательств совершения работниками дисциплинарных проступков, в т. ч. когда речь идет об увольнении.

Не так давно в прессе появилась информация, что Amazon планирует установить умные камеры для контроля действий водителей такси 1. Устройства будут фиксировать нарушения ПДД со стороны сотрудников, собирать информацию о таких нарушениях. Если их количество превысит условно допустимое, то к водителям будут применены санкции вплоть до увольнения.

Технические средства контроля как таковые уже используют и иные компании, например в России на кухне каждого ресторана сети пиццерий «Додо пицца» установлена камера, и любой клиент может посмотреть на сайте компании 2, как готовится и упаковывается его заказ.

Какие требования есть в законе относительно использования техсредств контроля

В трудовом законодательстве применение различных средств контроля за действиями сотрудников подробно не регламентировано. Это значит, как считают многие, что законодательство допускает использование технических средств, в т.ч. и для повышения эффективности производственного процесса. И надо сказать, что практика пошла именно по этому пути.

Начнем с того, что согласно ст. 22 ТК РФ работодатель наделяется правом контролировать исполнение работниками своих трудовых обязанностей. Корреспондирующей обязанностью работника является добросовестное исполнение своих трудовых обязанностей, соблюдение правил внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины (ст. 21 ТК РФ). Если работодатель принимает решение о необходимости использования технических средств контроля на рабочем месте, то работникам придется подчиниться данному требованию. В таком случае решение работодателя оформляется приказом, а новый порядок использования технических средств прописывается в локальном нормативном акте.

Всех сотрудников необходимо уведомить об осуществлении мониторинга их действий с применением технических средств. Особенно это касается записи и последующей прослушки телефонных переговоров, осуществления видеонаблюдения. В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 12.08.1995 № 144‑ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности» негласно наблюдать за гражданами, используя специальные технические средства, могут лишь органы, наделенные правом ведения оперативной и следственной деятельности. При этом отсутствует запрет на осуществление съемки и записи телефонных переговоров в случае предварительного предупреждения об этом.

В случае использования технических средств контроля работодателю нужно помнить о соблюдении законодательства в области защиты информации и персональных данных.

В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). В законе нет исчерпывающего перечня информации, которая может быть квалифицирована как персональные данные, поэтому обычно к ним относятся любые сведения, которые позволяют идентифицировать человека.

Видеоизображение сотрудника, запись его телефонного разговора, отслеживание активности на рабочем компьютере – ​все это, так или иначе,...

Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 500 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Внимание! Стартовала скидка
на 1-е полугодие 2023 г.

Успейте воспользоваться!

Рекомендовано для вас

Видеонаблюдение на работе

Продолжаем тему контроля за действиями сотрудников в организации. Нередко работодатели используют систему видеонаблюдения для фиксации рабочих процессов, предотвращения нарушений и конфликтов, а также стимулирования персонала к соблюдению трудовой дисциплины. Многие сотрудники полагают, что действия работодателя незаконны и камеры в офисе – ​вторжение в личную жизнь. Рассказываем, насколько действия работодателя правомерны, какие документы необходимо составить (приводим образцы положения о видеонаблюдении, подписываемого с работником дополнительного соглашения к трудовому договору), нужно ли получать согласие сотрудников на ведение записи и можно ли уволить тех, кто категорически против видеофиксации их трудового процесса.

Об уважительных для работников причинах

Трудовое законодательство в некоторых нормах ссылается на уважительность причин и обстоятельств, которые должны учитываться при регулировании трудовых отношений. Как и любое другое оценочное суждение, понятие «уважительность» прямо в законе не раскрывается, его содержание наполняется определенным смыслом с учетом конкретных обстоятельств спора, поэтому лучше всего обратиться к анализу судебной практики по делам со схожими обстоятельствами. Наша подборка поможет вам сориентироваться как в типичных, так и нестандартных ситуациях, выбрать правильное решение в случае конфликта, избежать штрафов от проверяющих за нарушение трудового законодательства и изначально проигрышных судебных дел.

Контроль дистанционных работников с помощью тайм-трекеров

Тайм-трекеры позволяют контролировать работу дистанционных работников, трудящихся на компьютере. Существуют как ручные трекеры (фактически для самоконтроля), так и автоматические. Расскажем, что они могут отслеживать, какие данные получит работодатель, как их нужно интерпретировать и что учесть. Предупреждаем о несовершенстве таких программ и выделяем наиболее популярные из них.

Законно ли отслеживать местоположение разъездных сотрудников?

Продолжаем тему контроля за работниками. На этот раз поговорим о разъездных сотрудниках, работу которых по понятным причинам значительно сложнее контролировать. Но выход есть – ​это система геолокации, которая позволяет видеть в режиме реального времени местонахождение работника и его передвижения. Недавно мы разбирали подобную ситуацию для клиента. Компания решила активировать GPS-трекеры на служебных автомобилях, которые выдает сотрудникам. Датчики должны отслеживать передвижение, и это облегчит отчетность по путевым листам. Но HR-директор забеспокоился: какие риски существуют с точки зрения ТК РФ, надо ли уведомлять сотрудников о введении новой системы контроля и как оформлять связанные с этим документы? Мы разобрались и теперь делимся с вами своими наработками.

9 изменений, вступающих в силу в начале 2022 года

Выделим основные изменения в трудовом законодательстве в 2022 году, о которых работодателям надо знать и к которым лучше подготовиться. В частности, затронем порядок расчета и уплаты пособий, выдачи больничных, привлечения к административной ответственности за передачу неверных сведений в ФСС РФ, квотирования рабочих мест для инвалидов и охрану труда. Поговорим и о том, какие важные поправки на дату передачи статьи в печать только планируются законодателем.

Все об уведомлениях работников

По ТК РФ работодателю в конкретных случаях необходимо уведомлять работников в определенный срок. Свели в таблицу перечень случаев, о которых ТК РФ требует работодателя предупреждать работника в письменном виде под подпись (с указанием сроков, нарушение которых может дорого обойтись организации). Объяснили, как оформлять уведомления на бумаге (11 примеров): дали состав обязательных реквизитов, образцы готовых документов, варианты оформления отметки о получении документа работником и отметки с его ответом на предложение работодателя. Показали журнал регистрации уведомлений. Разобрались со сложным вопросом документирования факта и даты выполнения работодателем своей обязанности, если работник отказывается расписываться в получении уведомления на экземпляре работодателя.

Тонкости ознакомления с кадровыми документами

Работодатель при приеме сотрудника на работу, еще до заключения трудового договора, должен ознакомить его с основными документами, связанными с его работой. Помимо локальных нормативных актов имеется ряд документов, с которыми также следует ознакомить сотрудников, но уже после заключения трудового договора – в процессе работы в организации. Посмотрим, что это за документы, каким способом можно организовать ознакомление и в какие сроки, а также кто будет нести ответственность в случае несоблюдения этой обязанности.

Какие данные являются персональными: позиция суда

Перечень информации, которая может быть персональной, является открытым. В законе он четко не поименован. Поэтому определять, относятся ли какие-то сведения к персональным данным конкретного лица, необходимо индивидуально. Организации обрабатывают данные не только сотрудников, но и клиентов, партнеров и пр. Когда фото и видео, номер телефона, сетевые идентификаторы, зарплата и условия работы, профессия и образование будут персональными, зависит от ситуации. Мы проанализировали судебную практику, чтобы разобраться в нюансах. Ведь полезно знать не только об ответственности работодателя, но и ситуациях, когда нарушается закон в отношении вас как субъекта персданных, а также сотрудников или клиентов вашей организации, если вы размещаете какую-то информацию в открытом доступе.