Нарушения в работе с персональными данными: как снизить риски

Рассматриваем нарушения при работе с персональными данными (ПД) и размеры штрафов за них по ст. 13.11 КоАП РФ. Говорим о нарушениях, связанных с целями обработки ПД, оформляемыми согласиями, а также обязанностями по публикации Политики обработки ПД, представлению человеку информации, касающейся его ПД, обезличиванию, уточнению или уничтожению ПД, уведомлению Роскомнадзора. Подсказываем, какие штрафы понесет должностное лицо, а какие работодатель за выявленные проверяющими нарушения, как их избежать. Приводим образцы оформления согласий работника на обработку и распространение ПД.

С начала действия ТК РФ, с 01.02.2002, и до настоящего времени одним из самых сложных вопросов для практиков остается вопрос о применении норм главы 14 ТК РФ «Защита персональных данных работника». В совокупности с нормами специального Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» 1 практики получили сложное правовое регулирование порядка работы с персональными данными 2, начиная с их получения от граждан и заканчивая уничтожением или хранением.

При этом в геометрической прогрессии за последние 9 лет росли размеры штрафов за нарушения в области обработки ПД: от штрафа в 10 000 рублей (самого большого до 01.07.2017) до многомиллионных штрафов с 30.05.2025.

Впечатляет и количество статей Кодекса РФ об административных правонарушениях, в которых предусмотрены штрафы за те или иные неправомерные действия в сфере представления информации, содержащей ПД, или за конкретные нарушения в работе с ней: 5.39, 5.63, 13.11, 13.11.3, 13.12, 13.14, 19.7.

Напомним, что незаконные действия с ПД могут привести и к уголовной ответственности по ст. 137, 140, 155, 173.2, 272, 272.1 Уголовного кодекса РФ, а также к гражданско-правовой ответственности по ст. 15 и 151 Гражданского кодекса РФ, по ст. 24 Закона № 152-ФЗ. Дисциплинарная и материальная ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту ПД работника, предусмотрены в ст. 90, 192 и подп. «в» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ.

Чтобы не получать штрафы, организация не должна допускать нарушений законодательства РФ в области ПД. В этой статье разберем нарушения в документировании работы с ПД, за которые штрафуют по ст. 13.11 КоАП РФ, и подскажем, как их избежать на основе последней актуальной практики работы. В одной из следующих статей разберем штрафы за утечку ПД.

Если проверяющие обнаружат разнотипные ошибки, подпадающие под разные части ст. 13.11 КоАП РФ, то оштрафуют по каждой из них. Глядя на размеры штрафов (см. Таблицы 1–7), возникает еще один важный вопрос: если одно и то же правонарушение совершено несколько раз (например, отсутствует несколько согласий на обработку ПД или организация несколько раз не ответила одному человеку на его запрос о ПД), то умножается ли размер штрафа на количество однотипных нарушений? Теория и практика здесь не всегда совпадают, поэтому простого ответа на данный вопрос не существует: много тонкостей, которые надо учитывать. Следующий интересный вопрос: кого оштрафуют – организацию и/или должностное лицо и кто окажется этим лицом? Разбираться в том, как Роскомнадзор применяет штрафы за ошибки в работе с ПД и как их оспорить, будем в следующих номерах журнала.

Итак, планы у нас грандиозные. Давайте приступим. Для начала определимся с ключевыми терминами.

Фрагмент документа

Статья 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:

1) персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)...

2) оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных... действия (операции), совершаемые с персональными данными;

3) обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

4) автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

5) распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

6) предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

7) блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

8) уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

9) обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

10) информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

11) трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

1. Проблемы с целями обработки ПД

Первое правонарушение включает 2 ошибки (ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ):

1.а. обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством РФ в области ПД, либо

1.б. обработка ПД, несовместимая с целями сбора ПД (за исключением случаев, предусмотренных ч. 2, 11–18 ст. 13.11 и ст. 17.13 КоАП РФ), если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния.

Размеры штрафов за них для должностных лиц и организаций 3 перечислены в Таблице 1.

Таблица 1. Санкции на должностных лиц и организации по ч. 1 и 1.1 ст. 13.11 КоАП РФ

Состав нарушения
(с указанием номера части статьи)

Размер штрафа

для должностных лиц

для
организаций

1. Обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законодательством РФ, либо несовместимая с заявленными целями

от 50 000 до 100 000 рублей

от 150 000 до 300 000 рублей

1.1. Повторное нарушение ч. 1 ст. 13.11

от 100 000 до 200 000 рублей

от 300 000 до 500 000 рублей

Для устранения ошибки 1.а, т.е. для обработки ПД исключительно в случаях, предусмотренных законодательством, необходимо обратиться к ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ. Именно здесь перечислены все законные случаи обработки ПД. Следовательно, недопустимо выходить за эти рамки.

Законным случаем обработки ПД является наличие согласия субъекта ПД на обработку (согласно п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Но обработка ПД является законной даже без оформления согласия, если она необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для выполнения возложенных на оператора функций, полномочий и обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Получается, что надо четко определиться, когда необходимо получать у человека / работника согласие на обработку его ПД, а когда это согласие не требуется, потому что реализуются цели, предусмотренные соответствующими законами.

Пример 1

Если организация использует ПД своих работников только для самостоятельного ведения предусмотренных законодательством кадрового, налогового и бухгалтерского учета, то брать на это их согласия нет необходимости, хотя на всякий случай это делают.

Если же работодатель передает ПД работников другой организации (например, когда ведение налогового и бухгалтерского учета передается на аутсорсинг или когда оформляется договор медицинского страхования), то на такую передачу ПД письменные согласия у работников брать необходимо (см. Пример 5).

Пример 2

При передаче ПД работника в образовательную организацию, названную в предъявленном им дипломе, с целью проверки подлинности этого документа, согласие требуется, т.к. ПД работника будут передаваться третьей стороне. А согласно п. 3 ч. 1 ст. 86 ТК РФ «если персональные данные работника возможно получить только у третьей стороны, то работник должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие».

Пример 3

При передаче ПД работника в налоговую инспекцию, СФР, военкомат, суд, полицию, следственные органы и т.п. согласие работника не требуется, т.к. соответствующими законами и конкретизацией их норм в подзаконных актах предусмотрена обязательная отчетность и передача сведений по запросам в определенные государственные органы (ст. 226, гл. 34 Налогового кодекса РФ; письмо ФНС России от 05.05.2023 № КВ-3-14/6303@; Положение о воинском учете, утв. постановлением Правительства РФ от 27.11.2006 № 719; ст. 17 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции» и др.).

Следует обратить внимание на то, что ненужные, лишние согласия работника на обработку его ПД – не мелочь, на которую Роскомнадзор не обратит внимания. Наоборот, обработка ПД на основании согласия субъекта в случаях, когда федеральным законом не предусмотрена обязанность получения такого согласия, является одним из критериев отнесения объектов контроля к определенной категории риска.

Таким образом, наличие лишних согласий с 05.09.2025 приводит к повышению категории риска и более частым проверкам 4. В связи с этим рекомендуем выявить эти лишние согласия и избавиться от них. Они могут быть отозваны работниками и им возвращены. Полагаем, что если работникам все это правильно объяснить и показать, что поменялись определенные нормы, содержащиеся в постановлении Правительства РФ, то работники не будут возражать и напишут заявления об отзыве лишних согласий.

Для исключения ошибки 1.б, т.е. для достижения полной совместимости обработки ПД с целями сбора ПД, необходимо...

Вы видите начало этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 700 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Топ-10 обязанностей операторов персональных данных

Новые положения об административной ответственности в сфере обработки персональных данных действуют уже более 4 месяцев. Увеличенные размеры штрафов напугали предпринимателей, многие задумались о своих обязанностях, перечень которых, кстати, не изменился. В статье последовательно разбираем основные обязанности, которые есть у каждого оператора персональных данных, с учетом уже сложившейся правоприменительной практики. В частности, касаемся назначения ответственного лица, разработки специальных ЛНА, внутреннего контроля, обучения работников, оценки вреда, утверждения перечня лиц, которые имеют доступ к персональным данным, и пр.

Работа с персональными данными: ответы на вопросы

В конце мая журнал «Кадровая служба и управление персоналом предприятия» и сайт delo-press.ru провели онлайн-семинар «Работа с персональными данными без ошибок». По итогам семинара мы собрали ответы спикера – ​эксперта по трудовым отношениям Юлии Жижериной – ​на вопросы слушателей семинара, дополнив их ссылками на нормативную базу и расширенную аргументацию. В частности, публикуем разбор следующих ситуаций: что делать, если работник отзывает свое согласие на обработку персданных; сколько целей обработки персданных можно указать в одном согласии; надо ли получать согласие работника на ведение видеозаписи, если камеры установлены только в коридорах; можно ли не издавать приказ о месте хранения и обработки персданных, а прописать это в ЛНА; кого указывать в приказе о перечне лиц, имеющих доступ к персданным; нужно ли согласие работника при добавлении его в общий чат мессенджера и пр.

Что Роскомнадзор проверит в первую очередь и за что накажет

Ответственность за обработку персональных данных с нарушениями продолжает ужесточаться. С 30.05.2025 за повторные нарушения по некоторым статьям начнут взыскивать оборотные штрафы. Автор анализирует три основных требования к работодателям, которые необходимо выполнить в первую очередь при обработке персданных работников и клиентов (уведомление Роскомнадзора, назначение ответственного лица, утверждение политики обработки персональных данных), а также последствия их несоблюдения. Объясняет, как правильно выполнить такие требования (с образцами документов и конкретных формулировок), на основе собственного опыта и разъяснений Роскомнадзора. Показывает судебную практику, которая «подсвечивает» узкие места.

Правила уничтожения персональных данных

В каких ситуациях и в какие сроки необходимо уничтожать персональные данные? Каков порядок их уничтожения? Что будет за нарушения в этой сфере? Какие документы составить, чтобы соблюсти установленные действующими нормативными правовыми актами требования? Отвечаем на эти и связанные с ними вопросы. Даем готовые образцы приказа о создании постоянно действующей комиссии по уничтожению документов, акта об уничтожении персданных, уведомления работника об уничтожении неправомерно использованных персональных данных. Предлагаем формулировки для локального нормативного акта компании (о порядке уничтожения таких конфиденциальных сведений) и договоров с контрагентами (с обязательством уничтожить передаваемые по договору персданные в установленных случаях).

Какие данные являются персональными: позиция суда

Перечень информации, которая может быть персональной, является открытым. В законе он четко не поименован. Поэтому определять, относятся ли какие-то сведения к персональным данным конкретного лица, необходимо индивидуально. Организации обрабатывают данные не только сотрудников, но и клиентов, партнеров и пр. Когда фото и видео, номер телефона, сетевые идентификаторы, зарплата и условия работы, профессия и образование будут персональными, зависит от ситуации. Мы проанализировали судебную практику, чтобы разобраться в нюансах. Ведь полезно знать не только об ответственности работодателя, но и ситуациях, когда нарушается закон в отношении вас как субъекта персданных, а также сотрудников или клиентов вашей организации, если вы размещаете какую-то информацию в открытом доступе.

Документы по персональным данным, которые проверит Роскомнадзор

Любым организациям и ИП так или иначе приходится обрабатывать персональные данные граждан. Показываем на конкретных примерах, какие документы работодателям необходимо иметь в наличии для успешного прохождения проверки соблюдения законодательства о персональных данных и как правильно их оформить, чтобы снизить риски возникновения споров.

Правила уничтожения персональных данных

В каких ситуациях и в какие сроки необходимо уничтожать персональные данные? Каков порядок их уничтожения? Что будет за нарушения в этой сфере? Какие документы составить, чтобы соблюсти установленные действующими нормативными правовыми актами требования? Отвечаем на эти и связанные с ними вопросы. Даем готовые образцы приказа о создании постоянно действующей комиссии по уничтожению документов, акта об уничтожении персданных, уведомления работника об уничтожении неправомерно использованных персональных данных. Предлагаем формулировки для локального нормативного акта компании (о порядке уничтожения таких конфиденциальных сведений) и договоров с контрагентами (с обязательством уничтожить передаваемые по договору персданные в установленных случаях).

Работа с персональными данными: ответы на вопросы

В конце мая журнал «Кадровая служба и управление персоналом предприятия» и сайт delo-press.ru провели онлайн-семинар «Работа с персональными данными без ошибок». По итогам семинара мы собрали ответы спикера – ​эксперта по трудовым отношениям Юлии Жижериной – ​на вопросы слушателей семинара, дополнив их ссылками на нормативную базу и расширенную аргументацию. В частности, публикуем разбор следующих ситуаций: что делать, если работник отзывает свое согласие на обработку персданных; сколько целей обработки персданных можно указать в одном согласии; надо ли получать согласие работника на ведение видеозаписи, если камеры установлены только в коридорах; можно ли не издавать приказ о месте хранения и обработки персданных, а прописать это в ЛНА; кого указывать в приказе о перечне лиц, имеющих доступ к персданным; нужно ли согласие работника при добавлении его в общий чат мессенджера и пр.