Расширение зоны запретов на использование иностранных мессенджеров

Объясняем, какие мессенджеры каким организациям и для чего запретили использовать. С 1 июня 2025 года широкому кругу организаций в принципе запретили общение с гражданами России (в т.ч. с собственными клиентами) через иностранные мессенджеры. Ранее 1 марта 2023 года были введены более фрагментарные запреты, которые тоже продолжают действовать.А штраф для непослушных организаций может доходить до 700 000 рублей. Рассказываем и о конкретном судебном деле, возникшем из-за того, что сотрудник банка послал клиенту информацию о взыскании просроченной задолженности, а банк потом за это оштрафовали на 200 000 рублей.
Связанный материал
Обновление штрафов за нарушения в работе с персональными данными
№ 06 / 2025

В статье «Обновление штрафов за нарушения в работе с персональными данными» в № 6’ 2025 в табличной форме показываем все виды нарушений в этой сфере и наказаний за них, которые действуют на данный момент в административном и уголовном кодексах; комментируем самые примечательные моменты (за что и в каких организациях оштрафуют только должностное лицо, а в каких – только само юрлицо, каким организациям штраф уменьшат в 2 раза или взыщут как с ИП)

Связанный материал
Работа в электронных почтовых сервисах
№ 06 / 2025

Для выбора отечественного ПО создан «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных», который ведет Минцифры России. Подробнее о нем см. в статье «Работа в электронных почтовых сервисах» в № 6’ 2025

Первый раунд запретов на использование иностранных мессенджеров

С 1 марта 2023 года впервые ввели запрет на использование иностранных мессенджеров организациями. Тогда его включили 1 в ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее – Закон об информации). При этом четко установили, кого и в каких случаях он касается:

  • каких организаций и
  • при работе в каких сферах деятельности, для пересылки каких сведений.

Итак, для какой деятельности уже несколько лет запрещено использовать иностранные мессенджеры:

  • при реализации товаров, работ, услуг (в т.ч. финансовых), имущественных прав;
  • предоставлении государственных и муниципальных услуг;
  • выполнении государственных или муниципальных заданий.

Какие сведения нельзя пересылать:

  • персональных данные граждан РФ;
  • платежные документы;
  • данные о переводах денежных средств;
  • данные, необходимые для осуществления платежей;
  • сведения о счетах и вкладах граждан РФ в банках.

Тогда же установили, что перечень запрещенных к использованию мессенджеров будет определять Роскомнадзор. В 2023 году в него были включены (и с тех пор ведомство его не корректировало):

  • WhatsApp 2;
  • Telegram;
  • Discord;
  • Microsoft Teams;
  • Snapchat;
  • Threema;
  • Viber;
  • WeChat и
  • Skype (кстати, с мая 2025 года Skype провозгласил прекращение своей работы, дабы перевести клиентов на сервис Microsoft Teams).

Судя по формулировкам ст. 10 Закона об информации, все, что не запрещено, то разрешено. Однако можем рекомендовать организациям пользоваться отечественными мессенджерами, включенными в реестр российского ПО (например, Яндекс Мессенджер, VK Мессенджер). Хотя тормозящим фактором является то, что ими пока пользуется меньшая часть граждан России, большинству все еще привычны WhatsApp 3 и Telegram.

Теперь конкретизируем, каким организациям запретили использовать иностранные мессенджеры для пересылки вышеперечисленной информации в рамках определенной сферы деятельности:

  • государственным компаниям;
  • государственным и муниципальным унитарным предприятиям;
  • публично-правовым компаниям;
  • организациям, в уставном капитале которых доля участия РФ, субъекта РФ или муниципального образования в совокупности превышает 50%;
  • кредитным организациям;
  • профессиональным участникам рынка ценных бумаг;
  • управляющим компаниям или специализированным депозитариям инвестиционного фонда, паевого инвестиционного фонда и негосударственного пенсионного фонда;
  • ломбардам;
  • страховым организациям;
  • негосударственным пенсионным фондам;
  • микрофинансовым организациям;
  • акционерным инвестиционным фондам;
  • клиринговым компаниям;
  • некредитным финансовым организациям, осуществляющим:
    • функции центрального контрагента;
    • деятельность организатора торговли или центрального депозитария;
    • репозитарную деятельность;
  • кредитным потребительским кооперативам;
  • жилищным накопительным кооперативам;
  • сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам;
  • ...

Вы видите начало этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 700 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Работа в электронных почтовых сервисах

Какие организации обязаны использовать только отечественное ПО для электронной почты. Адрес Единого реестра отечественного ПО Минцифры России. Перечень и основные характеристики самых распространенных отечественных программ электронной почты. Правила ведения электронной переписки. Какой порядок действий убережет от распространенных ошибок. Как оптимизировать хранение писем. Что можно понять из адреса электронной почты.

Оформление в протоколе совмещенных и дистанционных заседаний

Какова специфика оформления протокола заседания, на котором все или часть участников присутствует дистанционно: как отразить место проведения, идентифицировать участников, как подписывать протокол, что делать, если в процессе заседания «упала» связь и количество участников изменилось. Показываем примеры возможных вариантов оформления, обращая ваше внимание на специфику требований к протоколам собраний / заседаний разных коллегиальных органов в разных организациях.

Обновление штрафов за нарушения в работе с персональными данными

С 30 мая 2025 г. вступили в силу самые крупные многомиллионные штрафы (в т.ч. % с годовой выручки) за нарушения в работе с персональными данными. В табличной форме показываем все виды нарушений в этой сфере и наказаний за них, которые действуют на данный момент в административном и уголовном кодексах. Комментируем самые примечательные моменты. Например, за что и в каких организациях оштрафуют только должностное лицо, а в каких только само юрлицо, каким организациям штраф уменьшат в 2 раза или взыщут как с ИП.

Шесть бесплатных российских сервисов для проведения онлайн-конференций

С 1 марта 2023 г. действует запрет на использование иностранных мессенджеров (в т.ч. сервисов для конференц-связи) для определенного круга отечественных организаций. Кроме того, иностранные производители стали вставлять палки в колеса российским пользователям. Поэтому важно грамотно подобрать оте­чественную программу взамен привычной импортной. В статье описаны 6 оте­чественных сервисов для проведения онлайн-конференций (основные функции, плюсы и минусы, для каких целей оптимально использовать), чтобы вам было легче сделать выбор.

Режим рецензирования в Word: автоматическое выявление правок

Режим «Рецензирование» существенно облегчает разработку, согласование вордовского документа группой людей – он автоматически фиксирует каждую вставку, удаление, перемещение текста, форматирование и все это пользователи еще могут комментировать! Показываем, как управлять отображением правок (каким способом, какие типы и от каких пользователей показывать, как определить автора изменений, как распечатать исходный или окончательный вариант текста). Как выявить правки, которые коллега пытался вставить незаметно! Можно объединить в одном документе правки от разных людей, присланные ими в разных версиях файла. А еще можно защитить документ от редактирования либо установить пользователям пределы дозволенного. Даже если режимом «Рецензирование» уже пользуетесь, из этой статьи сможете узнать новые «ювелирные» настройки, которые сделают вашу работу еще удобнее.

Работа в электронных почтовых сервисах

Какие организации обязаны использовать только отечественное ПО для электронной почты. Адрес Единого реестра отечественного ПО Минцифры России. Перечень и основные характеристики самых распространенных отечественных программ электронной почты. Правила ведения электронной переписки. Какой порядок действий убережет от распространенных ошибок. Как оптимизировать хранение писем. Что можно понять из адреса электронной почты.

Обновление штрафов за нарушения в работе с персональными данными

С 30 мая 2025 г. вступили в силу самые крупные многомиллионные штрафы (в т.ч. % с годовой выручки) за нарушения в работе с персональными данными. В табличной форме показываем все виды нарушений в этой сфере и наказаний за них, которые действуют на данный момент в административном и уголовном кодексах. Комментируем самые примечательные моменты. Например, за что и в каких организациях оштрафуют только должностное лицо, а в каких только само юрлицо, каким организациям штраф уменьшат в 2 раза или взыщут как с ИП.

Возможности Zoom, о которых Вы могли не знать

В майском номере журнала мы показали в подробностях, как можно использовать программу Zoom для организации видеосовещаний при помощи компьютера. А сейчас поговорим об особенностях настройки Zoom на телефоне. О лечении проблем со звуком. О более оригинальных способах трансляции видеосовещаний.