Чтобы корпоратив не обернулся спором

Между обществом и предпринимателем был заключен договор возмездного оказания услуг. Его предметом было проведение корпоративного мероприятия на территории загородного клуба. Исполнитель обязался предоставить аренду шатра на воде, питание на 70 человек и сервисное обслуживание. Общая стоимость услуг составила 396 034 руб. Общество просило суд взыскать убытки в размере оплаты по договору (396 034 руб.). Оно сослалось на то, что:

• несколько сотрудников и деловых партнеров после корпоратива обратились за медицинской помощью либо взяли отгул из-за симптомов инфекционного заболевания;
• ответчик отказался добровольно вернуть оплату;
• Управление Роспотребнадзора выявило нарушения в деятельности ответчика и составило протоколы об административных правонарушениях по ч. 1, 2 ст. 14.43 КоАП РФ (нарушение требований технических регламентов).

Суд в иске отказал, указав на следующие обстоятельства:

• истец не представил к материалам дела какие-либо доказательства, в том числе медицинские документы с соответствующими диагнозами сотрудников и гостей, которые бы прямо или косвенно подтверждали как факт отравления, так и вину ответчика, а также причинно-следственную связь между оказанными ответчиком услугами и возникновением негативных последствий у истца, в том числе возникновение убытков;
• согласованные сторонами услуги оказаны, а доказательств их некачественности не представлено (постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 28.10.2024 № Ф04-3756/2024 по делу № А70-25991/2023).

Заказчик отказался подписывать оформленные исполнителем акты об оказании услуг, заявив отказ в установленный договором срок. Исполнитель же обратился в суд с иском к заказчику о взыскании задолженности по двум договорам на организацию новогодних корпоративов и неустойки. Общая цена иска превысила 4,9 млн руб.

Заказчик, в свою очередь, предъявил встречный иск о соразмерном уменьшении стоимости услуг на 699 500 руб., сославшись на некачественное оказание услуг. В обоснование он привел претензии организаций-контрагентов, сотрудники которых участвовали в мероприятиях. Всего было предъявлено 157 претензий (не хватало десертов, холодных закусок, мест для размещения, официантов; была ненадлежащая сервировка столов; отсутствовал индивидуальный выбор салатов и горячих блюд; были задержки в подаче блюд; ужин подан только в 23:00). О недостатках заявляли администратору и официантам непосредственно во время мероприятия.

Суд первой инстанции частично удовлетворил первоначальный иск исполнителя, снизив стоимость услуг лишь на 105 500 руб. – сумму, которую заказчик выплатил контрагентам в порядке урегулирования разногласий. В удовлетворении встречного иска было отказано.

Апелляционный суд решение изменил. В постановлении от 24.10.2025 № Ф04-2863/2025 по делу № А75-5102/2024 Арбитражный суд Западно-Сибирского округа указал:

• заказчик заявил мотивированный отказ своевременно, мотивы отказа были обоснованы, а факт ненадлежащего оказания услуг доказан;
• исполнитель знал о вместимости зала (500 человек для комфортного размещения), но принял заказ на 655 гостей. Довод о том, что заказчик сам согласился на такое количество, был отклонен;
• исполнитель являлся профессионалом в сфере организации мероприятий, поэтому именно на него возлагались негативные последствия, связанные с принятием обязательств по качественной организации корпоратива;
• после того как заказчик представил доказательства ненадлежащего качества услуг, бремя доказывания обратного перешло на исполнителя. Однако исполнитель не представил контррасчета и доказательств надлежащего объема услуг.

В связи с этим апелляционный суд принял расчет заказчика и уменьшил стоимость услуг на 699 500 руб. Кассация же оставила постановление апелляции без изменения.