Продающее коммерческое предложение

Виды коммерческих предложений

Умение составлять привлекательные коммерческие предложения – это уже половина успеха в достижении бизнес-цели. Остальное достигается за счет конкурентоспособного предложения, правильно выбранной целевой аудитории и понимания ее потребностей.

Коммерческое предложение (КП) – это деловое письмо, в котором содержится информация о компании и презентация продукта, работы или услуги потенциальному клиенту.

Коммерческие предложения можно разделить на 2 группы, основываясь на сегментации клиентов:

• типовое КП – для «холодных» клиентов, еще не знакомых с вашей компанией и ее услугами;
• индивидуальное КП – для «теплых» и «горячих» клиентов, уже выразивших интерес к вашей компании.

Типовое КП чаще используется для массовых рассылок. Текст типового предложения стилистически близок к рекламному. Задачи типового КП:

• захватить внимание потенциального клиента;
• презентовать ему новый или обновленный продукт / работу / услугу (с акцентом на актуальность нового или отличительные особенности обновленного);
• сформировать у потенциального клиента потребность в продукте / работе / услуге;
• информировать об акциях, распродажах, индивидуальных предложениях (с указанием ограничений по сроку действия, количеству товара / объему работ или услуг).

Индивидуальное предложение составляется для конкретного клиента. Этап «знакомства» уже пройден, теперь важно максимально подробно рассказать об условиях сотрудничества с вами. Текст письма составляется с соблюдением норм официально-делового стиля. Задачи индивидуального КП:

• стимулировать постоянного клиента к заключению новой сделки (например, поблагодарить за предыдущую покупку и предложить другой продукт / работу / услугу);
• ответить на запрос клиента после того, как уже проявлен интерес к продукту / работе / услуге.

Как составить текст коммерческого предложения