Политика в области качества

Политика в области качества – это один из руководящих документов в системе менеджмента качества (СМК). По классификации систем документации, принятой в нашей стране, политика занимает промежуточное положение между локальными нормативными актами (ЛНА) и распорядительными документами. Она не является в полной мере ЛНА, хотя ее часто относят именно к таковым, потому что она не содержит норм как таковых. Она также не является в чистом виде распорядительным документом, потому что не содержит конкретных поручений. По своему содержанию и назначению политика – это заявление о намерениях, это формулирование того, что организация предполагает делать в определенной сфере деятельности в ближайшее время,...