Подбор персонала 

Поговорим о том, как с психологической точки зрения облегчить подбор персонала по заявкам внутренних заказчиков. Как правильно понять, кто именно требуется на данную должность, почему человек подходит для этой работы (или нет), какие стоп-сигналы нужно выявить и отметить, чтобы не брать на работу явно неподходящих. Как точнее выяснить пожелания руководителя и задать ему именно те вопросы, которые помогут безошибочно отсеять неподходящих кандидатов еще на ранних этапах отбора? И что делать, если все это не помогло?

Как правило, hr получает стабильную заработную плату. Премии чаще всего выплачивают за работу организации в целом, а не за конкретный вклад сотрудника отдела кадров. Но мотивировать работника нужно. Рассмотрим данный процесс на примере различных сотрудников отдела кадров: рекрутера, специалиста по обучению, по мотивации и инспектора по кадрам.

Часто даже опытные HR-менеджеры сталкиваются с такой ситуацией: после стандартного собеседования на работу принят компетентный сотрудник, обладающий необходимыми компании качествами, при этом в течение недели он никак себя не проявил, а спустя месяц уволился. Почему так получается? Дело в том, что большинство интервью происходит по традиционному сценарию: задаются рядовые вопросы: «почему Вы выбрали именно нашу компанию?» или «каким Вы видите себя через пять лет?» Кандидат может запросто подготовиться к ним заранее: в Интернете есть множество оригинальных ответов на них. Как в этом случае лучше поступить рекрутеру? До интервью изучить профиль в соцсетях и внимательно посмотреть на резюме. А само интервью желательно провести нестандартно, что поможет выявить сильные и слабые стороны потенциального сотрудника. Дадим советы, как это сделать.

К подбору персонала в настоящее время нужно подходить внимательно и осознанно. Недостаточно посмотреть резюме и побеседовать с кандидатом, надо его еще и проверить. Когда в компании есть служба безопасности – ​она это сделает за отдел кадров. А если ее нет? Как проверить правдивость информации из резюме соискателя? Мы подготовили обзор публичных и бесплатных интернет-сервисов, благодаря которым можно провести комплексную проверку соискателя буквально за полчаса.

Разберемся, как на вопросы производительности труда могут влиять специалисты управления персоналом, работающие в разных функциональных направлениях HR: в области оформления кадровых документов, подбора персонала, оценки и аттестации, обучения и развития, оплаты и организации труда, корпоративной социальной политики, а также руководители структурных подразделений и директор по персоналу.

Расскажем, что такое кадровый резерв и какова его роль в компании. На что обращать внимание HR-специалисту при его создании? Как сделать его работающим? Почему сотрудникам выгодно находиться в кадровом резерве? Как правильно подбирать персонал в резерв, что необходимо учитывать, и зачем призывать сотрудников, чувствующих в себе потенциал, подавать заявки на включение в резерв? Остановимся на вопросах подбора, учета и обучения резервистов.

По внешнему виду и поведению кандидата или сотрудника можно определить, страдает ли он какими-либо химическими зависимостями – алкогольной, наркотической, табачной и пр. Менеджер по персоналу как лицо, отвечающее за кадровую безопасность, должен отслеживать персонал, входящий в зону риска. Сделать это можно либо в процессе подбора, либо в рамках мероприятий, проводимых для оценки, обучения, развития сотрудников.

Обсудим, что делать, если на рынке намного больше соискателей, чем вам необходимо. Хорошо это или плохо? Как сделать наилучший выбор, не ошибиться и не взять на работу такого человека, который только кажется подходящим, но на самом деле таковым не является? Как сократить усилия HR-специалиста по подбору персонала и выиграть при этом в качестве?

Даже в период экономического кризиса нехватка трудовых ресурсов не менее остра, чем в «тучные годы». И сейчас менеджеры по подбору мучаются вопросом, где найти кандидатов на вакансии, потому что требования к работникам стали выше. На что обращают внимание кандидаты при поиске работы? Какие обещания не стоит давать кандидатам на собеседованиях? Можно ли исправить ошибки в системе мотивации? Есть ли смысл искать в других регионах? Чем поможет интернет?

Если в компании большая текучка персонала, требуется постоянный приток новых сил, давно не удается найти нужного специалиста, организация обращается в кадровое агентство за помощью. Порой это бывает более выгодно, чем вводить в отдел кадров позицию менеджера по подбору персонала. Рассмотрим аспекты, которые следует учитывать при выборе агентства, заключении с ним договора, а также в процессе работы.

В кадровых подразделениях существует мнение, что человека надо назначать на должность согласно его психологическим способностям: не каждый может быть охранником, руководителем и т.д. В идеале при подборе персонала нужно детально соотносить психологический портрет человека и особенности его должностных обязанностей. Поэтому руководителю кадровой службы важно научиться разбираться в психологических особенностях людей, чтобы не допустить ­ненадежного человека к ресурсам компании, поскольку он может стать ее «слабым звеном».

Требуя найти кандидата, руководитель порой не знает, чего хочет, и потому при подборе персонала руководствуется нерациональными мотивами. Довольно часто это результат импульсивного, эмоционального выбора. Как закономерности восприятия людьми друг друга влияют на ход собеседования и его итог? Что делать со стереотипами менеджеру по персоналу? Может ли он как-то нивелировать их воздействие на работодателя?

Одна из самых сложных задач для службы персонала – подбор руководителей среднего и высшего звена. Нужно найти такого начальника, который вольется в коллектив, наладит отношения и с подчиненными, и с коллегами-руководителями. Более перспективным, чем рекрутинг, является подготовка руководителей из исполнителей. Начальников нужно не искать внутри и вне организации, а готовить из тех кадров, которые есть в наличии.

Каждому сотруднику кадровой службы знакомо чувство разочарования, когда подходящий человек, почти принятый на работу, отказывается от трудоустройства. Одни кандидаты передумывают после беседы с рекрутером, другие – на более поздних этапах отбора. В чем причина? Некоторые на эту проблему смотрят просто: дескать, кандидату не понравилось или он «не знает, чего хочет». Но истинная причина часто кроется в поведении самого рекрутера или другого лица, проводящего собеседование. Объясним, каких ошибок стоит избегать при организации и проведении собеседования.

Поиск и отбор персонала, пожалуй, самая богатая на суеверия отрасль кадровой работы. Здесь много неопределенностей. Рекрутер должен закрыть в срок определенное количество вакансий, и сделать это качественно. А инструментами объективной оценки воспользоваться удается далеко не всегда. На них либо не хватает времени, либо у рекрутера отсутствует необходимая компетенция. Так и рождаются ритуалы и магические приемы. К сожалению, некоторые из них не только не помогают, но мешают в работе и являются заблуждениями.

Успех подбора персонала в другой местности зависит не только от описания вакансии и вопросов, задаваемых на интервью, но и от других факторов. Мы рассмотрим распространенные сложные ситуации, которые связаны с рынком труда – ​зарплатой и наличием специалистов – ​в другом регионе, местом для проведения собеседования и состоянием рекрутера. Дадим практические рекомендации по подготовке и организации работы на выезде.

Рекрутер – ​должность серьезная. Именно этот сотрудник составляет первое впечатление о компании. Львиная доля отрицательных впечатлений у кандидатов возникает именно из-за поведения рекрутеров. Для контроля их работы предлагается метод – ​тайный соискатель. Кто годится в тайные соискатели? Как их подготовить и проконтролировать? Как использовать результаты тайной проверки?

Во время кризиса основная задача hr-специалиста – мобилизовать персонал. Для этого сначала нужно провести аудит, проанализировать результат и принять меры в сфере подбора и обучения. После таких антикризисных мероприятий предприятие не только выживет, но и достигнет определенных успехов. Посмотрим, как это сделать.

Пандемия вносит свои коррективы во все сферы жизни. В сложившихся обстоятельствах HR-менеджерам и руководителям следует немного изменить тактику подбора персонала и обращать внимание не только на профессиональные навыки и опыт, но и оценивать другие качества, о которых пойдет речь в статье. Это позволит укомплектовать штат нужными людьми, избежать текучки и сохранить конкурентоспособность.