Инструкция по делопроизводству организации устарела. Как работать?

Вопрос
В нашей организации сложилась следующая ситуация: действует Инструкция по делопроизводству, которая не обновлялась более 15 лет. Из-за высокой загрузки делопроизводителя актуализировать ее в ближайшее время нет возможности. При этом организация ведет активную переписку и издает локальные акты. Многие нюансы оформления (оформление таблиц, приложений, грифов, порядок указания инициалов и фамилий) в текущей Инструкции вообще не зафиксированы. В связи с этим при осуществлении нормоконтроля документов возникли следующие вопросы: 1. Какими нормативными документами руководствоваться сотруднику, осуществляющему нормоконтроль? Обязаны ли мы применять новый ГОСТ Р 7.0.97-2025, если он не закреплен во внутренних приказах организации? 2. Имеет ли право организация устанавливать собственные правила оформления, отличные от требований ГОСТ Р 7.0.97-2025? Применимо ли здесь правило о добровольности национальных стандартов (в соответствии с Федеральным законом от 29.06.2015 №162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации»)? 3. Каковы юридические и управленческие риски, если внутренние документы и исходящие письма оформляются не по ГОСТу, а сложившийся порядок фиксации реквизитов нигде официально не утвержден? 4. Какое временное решение можно внедрить (например, краткий приказ со ссылкой на ГОСТ или временные методические указания), чтобы легитимизировать нормоконтроль до полной переработки Инструкции?
Отвечает

Если в вашей организации осуществляется нормоконтроль качества составления и оформления документов, соблюдаются сроки исполнения поручений руководителей, а документы хранятся в течение установленных сроков, то надеемся, что нормативные правовые акты в сфере делопроизводства и архивного дела вы все-таки применяете... и применяете непосредственно, без учета особенностей деятельности вашей организации.

При большой загрузке службы делопроизводства / делопроизводителя разработку Инструкции по делопроизводству можно запланировать на следующий год как проект с привлечением сторонней профессиональной организации. Но вы многое можете сделать и сами, отталкиваясь от существующих нормативных документов, например:

  • Государственные организации в качестве примера используют Примерную инструкцию по делопроизводству в государственных организациях (утв. приказом Росархива от 11.04.2018 № 44) с поправкой на новый ГОСТ Р 7.0.97-2025;
  •  Государственные органы и органы местного самоуправления (и учреждаемые ими организации) должны руководствоваться Методическими рекомендациями по разработке инструкций по делопроизводству в государственных органах, органах местного самоуправления (утв. приказом Росархива от 25.12.2020 № 199).

Если ваша организация является негосударственной, то рекомендуем сначала выявить критические точки в работе с документами, в которых необходим и актуален нормоконтроль, и начать именно с их регламентации в локальных нормативных актах (ЛНА). Такими критическими точками и соответствующими первоочередными ЛНА могут быть:

Таблица 1. Что стоит регламентировать в первую очередь

Что регламентировать

Какие ЛНА разработать и на какие документы можно опереться

Составление и оформление организационно-
распорядительных
документов

Регламент издания распорядительных документов;
Правила ведения переписки.
В данных ЛНА сразу предусматриваются процедура и сроки согласования.
Основа разработки – действующий ГОСТ 7.0.97-2025 и Методические указания по его применению

Соблюдение сроков исполнения документов, поручений и резолюций

Перечень / Реестр видов документов, подлежащих контролю исполнения с указанием сроков их исполнения.
Основа разработки – Типовые сроки исполнения документов в государственном органе, органе местного самоуправления (Приложение № 12 к Методическим рекомендациям по разработке инструкций по делопроизводству в государственных органах, органах местного самоуправления, утв. приказом Росархива от 25.12.2020 № 199)

Обеспечение сохранности документального и архивного фонда

Положение об архивном хранении (или Положение об архиве, если архив создан как подразделение);
Регламент разработки номенклатуры дел.
Основа разработки – Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных органах, органах местного самоуправления и организациях (утв. приказом Росархива от 31.07.2023 № 77), перечни типовых документов с указанием сроков хранения, Методические рекомендации к Правилам работы архивов организаций 2023 года (М., Росархив/ВНИИДАД, 2026; опубликованы на сайте
ВНИИДАД).

И далее постепенно с помощью отдельных ЛНА вы сможете регламентировать все операции технологии работы с документами с учетом особенностей вашей организации (с применением определенных информационных систем, с учетом ответственности структурных подразделений за работу с документами и их сохранность и т.п.).

Ответить на ваши короткие вопросы мы можем следующим образом:

1. Чтобы уже сейчас (до актуализации Инструкции по делопроизводству) иметь основания осуществлять нормоконтроль качества составления и оформления организационно-распорядительных документов, необходимо будет издать приказ первого руководителя об обязательности применения ГОСТ Р 7.0.97-2025 при подготовке проектов, составлении и оформлении локальных нормативных актов и иных управленческих документов, образующихся в деятельности организации. Это будет означать, что организация добровольно присоединилась к требованиям данного стандарта и будет их соблюдать. Порядок внедрения требований ГОСТ Р 7.0.97-2025 подробно рассматривается в Методических рекомендациях по его применению (опубликованы на сайте
ВНИИДАД).

2. Организация имеет право устанавливать правила оформления документов с учетом конкретных особенностей работы с ними и закреплять эти правила в ЛНА. Но ваши правила не должны отличаться от общих стандартизированных правил в ГОСТ Р 7.0.97-2025, вы можете лишь конкретизировать в них особенности вашей технологии составления и оформления документов. А принцип добровольности присоединения к стандарту применяется вместе с принципами системности и комплексности, т.е. нельзя один пункт стандарта использовать, а другой – нет. Все положения стандарта применяются комплексно и в совокупности, т.е. целиком, а не выборочно.

3. Когда в организации применяются правила составления и оформления документов, понятные другим организациям-адресатам, а также контролерам и регуляторам, то риски неоднозначного и неисчерпывающего понимания управленческих решений минимизируются1. Еще раз рекомендуем:

  • издать приказ о применении требований ГОСТ Р 7.0.97-2025 при составлении документов и
  • разработать регламенты составления и оформления отдельных видов документов, простые и понятные всем сотрудникам организации, или разработать соответствующий раздел о документировании управленческой деятельности для Инструкции по делопроизводству.

4. Лучшее кратковременное решение, которое легче всего реализовать в ситуации, описанной читателем, – это издать приказ о присоединении организации к требованиям ГОСТ Р 7.0.97-2025. В распорядительной части могут быть следующие пункты:

Пример 1. Как сформулировать в приказе присоединение организации к выполнению требований ГОСТ Р 7.0.97-2025

1. При составлении и оформлении проектов организационно-распорядительных документов, образующихся в деятельности <полное наименование организации>, руководствоваться требованиями, установленными ГОСТ Р 7.0.97-2025 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению».

Ответственные – заместители генерального директора, руководители структурных подразделений.

2. Возложить на службу делопроизводства (Легкоступова И.О.) функцию нормоконтроля в области применения требований к оформлению организационно-распорядительных документов, установленных ГОСТ Р 7.0.97-2025.

Применение стандарта может потребовать обучения как руководителей и ответственных за делопроизводство в структурных подразделениях, так и всех сотрудников, имеющих право разрабатывать проекты документов и вести переписку от имени организации.

Сноски 1

  1. Риски признания документа не имеющим юридической силы по признакам несоответствия фор- ме из-за неправильного оформления реквизитов на практике не учитываются уже более 30 лет, со времени ГОСТ 6.38-90. Вернуться назад
Оценить вопрос
s
В избранное

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться

Комментарии 0

Рекомендовано для вас

Положение о грунтовой лаборатории

Как более корректно структурировать локальные нормативные акты организации: • утвердить отдельное Положение о грунтовой лаборатории или • полностью интегрировать ее задачи, функции и права в общее Положение о структурном подразделении, куда она входит? Каковы плюсы и минусы обоих подходов? Отдельный вопрос касается нормативных требований: если лаборатория подлежит аккредитации (на соответствие ГОСТ ISO/IEC 17025), будет ли достаточно зафиксировать ее функции и зоны ответственности в едином общем Положении о головном подразделении, или требования национального органа по аккредитации обязывают иметь изолированное (отдельное) Положение о лаборатории для подтверждения ее технической компетентности и независимости?

Политика в области качества

К какому виду документов (локальных нормативных актов) относится Политика в области качества? Требуется ли обязательное издание приказа об утверждении и введении ее в действие? Каковы установленные требования к порядку ее оформления?

Связка приказов, утверждающих, изменяющих и отменяющих ЛНА

Как делать связку (в СЭД и при передаче в архив) цепочки приказов, которые утверждают ЛНА, потом изменяют его, отменяют и в конце концов вводят в действие новый вариант ЛНА? Когда утрачивают силу 1-й приказ об утверждении ЛНА и 3-й приказ о его отмене? Какие формулировки использовать во всех этих приказах? Почему лучше придерживаться схемы «1 приказ – 1 ЛНА» ивкаком случае от нее стоит отойти? Поводом для разбора таких тонкостей стал вопрос читателя.

Организация работы с утвержденными документами

Как регистрировать утвержденные ЛНА: возможные варианты, их плюсы и минусы. Как систематизировать и хранить ЛНА (в частности, как формировать в дела документы, утвержденные распорядительными документами и непосредственно подписью руководителя в грифе; что разбивать на тома, а что выделять в части дела – это поможет хранить объемные ЛНА в 100 и более страниц). Как вносить изменения в процессе использования ЛНА. Как отслеживать изменения и версии документов.

Вносим изменения в приказы организации и приложения к ним

Чтобы внести изменения в ранее изданный приказ либо утвержденный им документ, нужно правильно указать не только суть корректировки, но и ее место дислокации. Предлагаем вам разобраться на примерах с исключением, дополнением, изложением в новой редакции абзацев, пунктов, подпунктов, приложений, фрагментов таблиц. Мы объясняем, когда документ лучше корректировать, а когда издавать новый с отменой старого; как заменить старое приложение новым; как указывать приложения приложений. Вас ждут оптимальные формулировки для различных ситуаций, систематизированные в таблицах, а также образцы целых приказов: о внесении изменений (т.е. актуализации старого документа) либо введении в действие новой версии организационного документа.

Анализ нормативной базы по делопроизводству в организации – работа над ошибками

Какие локальные нормативные акты организации обычно регламентируют работу с бумажными и электронными оригиналами и копиями документов, в т.ч. в СЭД. Как их анализировать – даем перечень распространенных ошибок, который поможет и вам вычистить их в регламентирующих документах своей организации. Зачем и как конструировать матрицу ответственности и пользовательские инструкции (в дополнение к руководству пользователя СЭД).

Как в организации внедрить новые ГОСТы по делопроизводству

В 2025 году вступили в силу важные ГОСТы: сначала терминологический, потом на оформление организационно-распорядительной документации. Как действует принцип добровольности применения стандартов в России. Как организация может оформить свое добровольное присоединение к выполнению этих ГОСТов. Возможно несколько вариантов – объясняем их на примерах. Поводом стал вопрос читателя, которому руководство поручило это реализовать.

Новые Правила делопроизводства для госорганов и органов местного самоуправления

Проанализируем содержание новых Правил по делопроизводству, которые вступили в силу 12 февраля 2020 года. Для кого они обязательны? На какие положения Правил стоит обратить особое внимание при актуализации своей Инструкции по делопроизводству? Какие упущения Правил придется восполнять самостоятельно? Обратите внимание на заложенную в Правилах систему распределения ответственности за организацию и ведение делопроизводства между службой делопроизводства, руководителями разного уровня и другими сотрудниками. Для претворения в жизнь недостаточно ее отражения в Инструкции по делопроизводству организации, может потребоваться актуализация кадровых документов.