Соцсети, мессенджеры и e-mail как доказательство в суде

Мы все больше общаемся посредством электронных каналов связи, в т. ч. на рабочие темы. Подобное общение пора приучиться «фильтровать», потому что сказанное/написанное таким образом тоже имеет вес и в случае спора может быть использовано против вас. Мы показали образец формулировок договора, закрепляющих юридическую силу переписки сторон по электронной почте, через сервисы мгновенных сообщений, социальные сети. Кроме того, объяснили, при каких обстоятельствах «электронное общение» будет иметь юридическую силу даже в отсутствие подобного договора.

Используйте договор

Бизнес все больше уходит в Интернет. Рабочая и бизнес-переписка ведутся в сервисах обмена мгновенными сообщениями (мессенджерах). Социальные сети из обычного инструмента общения превратились в полноформатные площадки для ведения коммерческой деятельности. Компании создают группы, в которых предлагают к продаже товары, работы и услуги, налаживают деловые связи и формируют клиентские базы. А электронная почта давно и прочно заняла свое место в деловом общении. Они значительно упрощают и убыстряют жизнь, в т.ч. деловую. Поэтому так важно при заключении гражданско-правового договора снабдить его необходимыми условиями, которые сделают переписку с использованием инструментов социального взаимодействия легальной, как если бы она велась в традиционном формате общения или в виде привычного обмена бумажными документами.

Для этого в реквизитах договора нужно указать конкретные:

  • номера мобильных телефонов;
  • адреса электронной почты или доменного имени, к которому могут быть привязаны различные адреса (например – «@comtrade.ru»);
  • при использовании социальных сетей следует указать определенные профайлы (аккаунты или страницы) конкретных социальных сетей с их уточнением через ID, представляющий собой специальный уникальный номер, который присваивается пользователю после прохождения процедуры регистрации.

Сам договор нужно дополнить рядом условий, которые прямо закрепят юридическую возможность для сторон использовать e-mail, социальные сети и мессенджеры при его исполнении. Можно предложить следующий образец формулировок для оформления таких договорных условий:

Пример 1. Формулировки договора, закрепляющие юридическую силу переписки сторон по электронной почте, через сервисы мгновенных сообщений, социальные сети

…8. Стороны признают обязательную юридическую силу за любыми без исключения документами и информацией любого объема и содержания, переданными посредством использования адресов электронной почты, указанных в реквизитах настоящего договора, в том числе без последующего подтверждения оригиналами. Простые распечатки скриншотов Стороны считают надлежащим, достоверным и допустимым доказательством обмена документами и информацией.

9. Стороны договорились о том, что юридическую силу имеет переписка по электронной почте в любом ее виде, в том числе путем направления обычных писем без указания подписи и подробной информации, ссылки на настоящий договор и идентификации сторон и иных данных, с приложениями или без таковых.

10. Стороны обязаны незамедлительно сообщать друг другу обо всех без исключения случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. При отсутствии информации об ином переписка по адресам электронной почты, указанным в реквизитах настоящего договора, считается совершаемой надлежащим образом уполномоченными представителями сторон. Стороны лишаются права ссылаться на отсутствие полномочий у их представителей на ведение электронной переписки.

11. Стороны признают обязательную юридическую силу за перепиской с использованием сервисов обмена мгновенными сообщениями – WhatsApp, Viber и любых других мессенджеров, включая текстовые и голосовые (аудио) сообщения, видеозаписи, любые документы и переписку, без последующего подтверждения оригиналами.

12. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях утраты ими права на использование телефонных номеров, указанных в реквизитах настоящего договора. При отсутствии информации об ином переписка и обмен данными с использованием телефонных номеров считаются осуществляемыми надлежащим образом уполномоченными представителями сторон. Стороны не вправе ссылаться на отсутствие у их представителей полномочий.

13. Стороны договорились о том, что они признают обязательную юридическую силу за обменом любой информацией и документами посредством использования социальных сетей Facebook и «ВКонтакте» с учетом аккаунтов, указанных в реквизитах настоящего договора.

14. Стороны обязуются уведомлять друг друга обо всех случаях взлома или несанкционированного доступа к их аккаунтам в социальных сетях Facebook и «ВКонтакте» или утраты права их использования. При отсутствии информации об ином обмен данными с указанных аккаунтов признается совершаемым надлежащим образом уполномоченными представителями сторон. Стороны в таком случае не вправе ссылаться на отсутствие полномочий у их представителей.

15. Стороны установили, что доказательства, полученные с использованием электронной почты, социальных сетей и мессенджеров, указанных в настоящем договоре, имеют обязательную юридическую силу как допустимые и достоверные доказательства по любому гражданскому делу. Стороны договорились о том, что фиксация и представление суду на обозрение таких доказательств может быть осуществлена в виде распечаток скриншотов, при этом составление нотариального протокола осмотра не обязательно.

Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 300 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Что делать раньше с договором в электронном виде: регистрировать или подписывать?

Не все технологии бумажного делопроизводства удается полностью перенести на электронные рельсы, когда мы замахиваемся на полноценный электронный документооборот. Какие изменения придется внести в процедуру подписания электронного оригинала договора и его регистрацию (присвоение номера и даты)? Как при этом учесть реалии современных технологий и требования законодательства? Рассказываем о возможных вариантах.

Возможности Zoom, о которых Вы могли не знать

В майском номере журнала мы показали в подробностях, как можно использовать программу Zoom для организации видеосовещаний при помощи компьютера. А сейчас поговорим об особенностях настройки Zoom на телефоне. О лечении проблем со звуком. О более оригинальных способах трансляции видеосовещаний.

Если документ существует в электронной и бумажной форме

Вопрос, на который так и не нашел однозначного ответа. Предположим, я создал электронный оригинал документа, который затем подписал электронной подписью, а затем распечатал и подписал. Который из них подлинник? Первый, второй или оба? Что потом в архив сдавать как оригинал?

Общие международные правила оформления англоязычных деловых писем

Данная статья поможет вам правильно оформить реквизиты служебного письма в США и Великобританию, а также лучше понять документы, полученные оттуда. Их правила легли в основу международной англоязычной переписки, поэтому если вам надо написать письмо в другую страну, особенности оформления документов которой вам неизвестны, то можете следовать этим устоявшимся правилам.

Если документ существует в электронной и бумажной форме

Вопрос, на который так и не нашел однозначного ответа. Предположим, я создал электронный оригинал документа, который затем подписал электронной подписью, а затем распечатал и подписал. Который из них подлинник? Первый, второй или оба? Что потом в архив сдавать как оригинал?

Что делать раньше с договором в электронном виде: регистрировать или подписывать?

Не все технологии бумажного делопроизводства удается полностью перенести на электронные рельсы, когда мы замахиваемся на полноценный электронный документооборот. Какие изменения придется внести в процедуру подписания электронного оригинала договора и его регистрацию (присвоение номера и даты)? Как при этом учесть реалии современных технологий и требования законодательства? Рассказываем о возможных вариантах.

Правила деловой переписки по электронной почте

Даем практические советы с примерами формулировок, которые помогут вам правильно обратиться и приветствовать получателя вашего электронного письма, составить текст и оформить свою подпись. Грамотно обращаться с полями «Тема», «Кому», «Копия» и «Скрытая копия», не переусердствовать с назначением важности письмам. Правильно пересылать вложенные файлы, а для особо тяжелых покажем способ их передачи путем закачивания на Яндекс-диск и вставки в электронное письмо ссылки для скачивания. Вовремя отвечать на электронную корреспонденцию и настроить вежливый автоответ на период своего временного отсутствия. В результате вы узнаете, что уместно в деловой электронной переписке и как это реализовать.

Когда в письме и служебной записке использовать уважительную «этикетную рамку»?

С вопросами к вам обращаются сотрудники отдела документационного обеспечения Аппарата Главы администрации города: 1. Нужно ли в деловом письме отделять вступительное слово «Уважаемый...» от текста самого письма? И чем это регламентировано? Ведь это не самостоятельный реквизит и по ГОСТ 7.0.97- 2016 его не надо отделять 2-4 межстрочным интервалом. 2. В служебной или докладной записке нужно (или можно) применять этикетную рамку или вступительное слово «Уважаемый...»? Или это категорически не рекомендуется. Чем это регламентировано? Информация нам необходима для проведения семинара на тему «Оформление служебных писем» в Аппарате Главы администрации города. Руководство требует единообразия и однозначности в оформлении документов.