В бытовом понимании слово «репутация» означает общественную оценку, общее мнение о качествах, достоинствах и недостатках кого-либо, чего-либо. А «деловой» – «относящийся к общественной, служебной деятельности, к работе» 1.
Применительно к организации можно сказать, что деловая репутация – это мнение о ее качествах как юридического лица и участника гражданского оборота, прежде всего о способности осуществлять предпринимательскую деятельность. По смыслу п. 3 ст. 1 ГК РФ участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении обязанностей. Исходя из этого, деловую репутацию организации можно кратко определить как мнение о ее добросовестности в предпринимательской деятельности, о ее поведении на рынке.
Деловая репутация есть у каждого юридического лица независимо от сферы его деятельности и времени существования. По сути, мы исследуем деловую репутацию при проверке контрагента, но и до детальной проверки мы невольно формируем мнение об организации по каким-либо признакам, вплоть до слухов.
При этом деловая репутация может складываться из нескольких отдельных кирпичиков мнений об организации:
Так, организация может быть добросовестным налогоплательщиком, но вызывать нарекания как работодатель. Все вместе формирует общий образ.
Репутацию можно условно разделить на три вида в зависимости от последствий для самой компании и ее работников, контрагентов:
Для только что созданной организации она, как правило, нейтральная, поскольку никто еще не знает, какова она в деловом мире. Однако есть и исключения. Репутация может рассматриваться через разные «фильтры», каждый из которых может менять цвет, размер и другие признаки объекта. Так, малый срок существования организации насторожит налоговых инспекторов как один из элементов подозрительности в совокупности с иными обстоятельствами. И тогда недавнее создание будет оцениваться как негативное событие.
Судебная практика
Налоговый орган обратил внимание на то, что в качестве поставщика березовых бревен налогоплательщик выбрал недавно зарегистрированное лицо, не находившееся по юридическому адресу, не имевшее трудовых ресурсов, производственных, складских помещений, взаимоотношений с другими поставщиками березовых бревен, то есть не был способен выполнить условия договора.
Суд согласился с тем, что такая организация использовалась для получения необоснованной налоговой экономии в виде налоговых вычетов по НДС (постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 22.11.2023 № Ф06-9883/2023 по делу № А72-13229/2022).
Получается, короткий срок существования контрагента при отсутствии ресурсов и реальной деятельности – это сигнал о недобросовестности и суд воспринимает такой набор признаков как доказательство того, что организация не способна выполнить условия договора.
Создание организации незадолго до заключения сделки с контрагентом или в преддверии банкротства предшественника – это обстоятельство, которое суд оценивает как негативное для ее деловой репутации.
Судебная практика
Суд учел довод о том, что деятельность общества была переведена на вновь созданную бенефициаром должника организацию.
В данном случае речь шла не о налоговой проверке, а о субсидиарной ответственности, но подход тот же: суд расценил создание новой организации как элемент недобросовестного поведения, поскольку оно позволило вывести активы и оставить кредиторов без удовлетворения (постановление Арбитражного суда Уральского округа от 21.10.2025 № Ф09-4223/25 по делу № А47-16582/2023).
Недавнее создание контрагента настораживает потому, что используется во всевозможных налоговых обходах и схемах. Оцениваются также опыт и возможности на рынке в своей сфере деятельности. На практике многие руководители и предприниматели сталкиваются с тем, что заказчики охотнее заключают договоры строительного подряда с компаниями с многолетним опытом работы, чем с новичками. Суды (и не только они) могут обращать внимание на то, есть ли у организации какой-то послужной список.
Судебная практика подтверждает: отсутствие сложившейся деловой репутации у контрагента – один из признаков, по которому суд оценивает реальность хозяйственных операций.
Судебная практика
Суд кассационной инстанции, отклоняя доводы налогоплательщика, указал, что фактически обществом были установлены договорные отношения с организациями, созданными незадолго до их привлечения в качестве исполнителей и не имеющими сложившейся деловой репутации и соответствующих ресурсов.
В этом деле налоговая проверка выявила отсутствие у контрагентов персонала и технической возможности для выполнения работ, а представленные документы подтверждали лишь формальный документооборот. Суд согласился с выводами инспекции о законности привлечения общества к ответственности за совершение налогового правонарушения (постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 31.10.2024 № Ф01-4543/2024 по делу № А43-33527/2022).
Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для
этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:
А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!
Из статьи узнаете, как формируется личная репутация, что означает цифровой профиль и цифровая репутация. Даем советы, как управлять репутацией в сети, какие действия исключить или свести к минимуму, какую манеру онлайн-поведения избрать и самое главное, что публиковать и репостить.
Приводим подробную инструкцию, как самостоятельно проверить иностранного контрагента и снизить риски при принятии решения о заключении с ним договора. Узнаете, какие публичные и частные сервисы, базы данных в Интернете для этого использовать. Наши подробные рекомендации, адаптированные под условия заключения сделок в конкретной организации, можно включить в локальный нормативный акт или иной организационно-распорядительный документ, посвященный вопросам проверки благонадежности иностранных партнеров в рамках договорно-правовой работы.
На примерах различных практических ситуаций, которые могут возникнуть на каждом из этапов работы с государственным (муниципальным) контрактом, объясняем, за что компании попадают в реестр недобросовестных поставщиков (РНП). Анализируем судебную практику по спорным вопросам. Рассказываем, как избежать включения в РНП, в т. ч. при возникновении проблем с контрагентом.
У вашего потенциального контрагента может быть красивый сайт, офис в центре города и представитель в дорогом костюме. По факту же картина может быть совсем иной: за аренду офиса скопился большой долг, директор в бегах, а у представителя нет надлежащих полномочий на подписание договора. Недобросовестность контрагентов может обернуться для компании не только финансовыми и репутационными рисками, но и налоговыми. Например, в виде отказа налоговых органов возместить НДС из бюджета или признать понесенные по сделкам с данным партнером расходы в целях исчисления и уплаты налога на прибыль организаций. По мнению ФНС России, задача добросовестного налогоплательщика – самостоятельно выявлять недобросовестность контрагентов и во избежание неблагоприятных последствий не иметь с ними никаких дел. В письме от 30.11.2012 № ЕД-4-3/20268@ ведомство рекомендовало налогоплательщикам в целях проявления должной осмотрительности пользоваться общедоступными электронными сервисами. В этой статье познакомим вас с сервисами, в которых можно проверить сведения о госрегистрации организации (ИП), полномочия представителей, является ли адрес регистрации массовым, а также финансовое состояние, наличие налоговой задолженности, судебных взысканий и др. В вашем распоряжении будут ссылки на 19 сервисов и детальные инструкции, как ими пользоваться.
Приводим подробную инструкцию, как самостоятельно проверить иностранного контрагента и снизить риски при принятии решения о заключении с ним договора. Узнаете, какие публичные и частные сервисы, базы данных в Интернете для этого использовать. Наши подробные рекомендации, адаптированные под условия заключения сделок в конкретной организации, можно включить в локальный нормативный акт или иной организационно-распорядительный документ, посвященный вопросам проверки благонадежности иностранных партнеров в рамках договорно-правовой работы.
У вашего потенциального контрагента может быть красивый сайт, офис в центре города и представитель в дорогом костюме. По факту же картина может быть совсем иной: за аренду офиса скопился большой долг, директор в бегах, а у представителя нет надлежащих полномочий на подписание договора. Недобросовестность контрагентов может обернуться для компании не только финансовыми и репутационными рисками, но и налоговыми. Например, в виде отказа налоговых органов возместить НДС из бюджета или признать понесенные по сделкам с данным партнером расходы в целях исчисления и уплаты налога на прибыль организаций. По мнению ФНС России, задача добросовестного налогоплательщика – самостоятельно выявлять недобросовестность контрагентов и во избежание неблагоприятных последствий не иметь с ними никаких дел. В письме от 30.11.2012 № ЕД-4-3/20268@ ведомство рекомендовало налогоплательщикам в целях проявления должной осмотрительности пользоваться общедоступными электронными сервисами. В этой статье познакомим вас с сервисами, в которых можно проверить сведения о госрегистрации организации (ИП), полномочия представителей, является ли адрес регистрации массовым, а также финансовое состояние, наличие налоговой задолженности, судебных взысканий и др. В вашем распоряжении будут ссылки на 19 сервисов и детальные инструкции, как ими пользоваться.
Из статьи узнаете, как формируется личная репутация, что означает цифровой профиль и цифровая репутация. Даем советы, как управлять репутацией в сети, какие действия исключить или свести к минимуму, какую манеру онлайн-поведения избрать и самое главное, что публиковать и репостить.
Любой юрист может столкнуться с необходимостью собрать досье на контрагента, а руководитель – организовать этот процесс. Какие документы для снижения рисков обычно запрашивают перед заключением сделки? Как они должны быть заверены? Как фиксировать отказ предоставить часть (или все) документы в досье контрагента, чтобы объяснить их отсутствие? Какие еще сведения можно собирать в досье и сколько их потребуется хранить? Рассказываем также об ограничениях, связанных с конфиденциальностью некоторых из собираемых сведений. Даем совет, как можно «мягко» установить личность явившегося на переговоры человека, если прямо просить его продемонстрировать паспорт неудобно.
Оформить подписку на журнал
«Юридический справочник руководителя»
можно в любом отделении почты:
