Полиграф в кадровой работе

Что такое полиграф

Согласно ГОСТ 17562-72 ¹ полиграф – ​это регистрирующая установка для функциональной диагностики для одновременного измерения нескольких физических величин. Полиграфом принято называть целое семейство специализированных аппаратов, отслеживающих базовые показатели человеческого организма в режиме реального времени. Принцип действия полиграфа основан на идее, согласно которой психологическое состояние человека отражается на его физиологическом состоянии, а значит, измеримые базовые показатели человеческого организма отличаются, когда он лжет. В измеряемые параметры входят:

• грудное (реберное) дыхание;
• диафрагматическое (брюшное) дыхание;
• электропроводность кожи (меняется в зависимости от потоотделения);
• сердечный ритм;
• кровенаполнение в периферических сосудах;
• артериальное давление;
• тремор (дрожание рук и ног) ².

Впрочем, бывают как упрощенные, так и расширенные системы замеров. Чем больше измеряемых параметров, тем теоретически более достоверный результат. В настоящее время ведутся исследования по переходу на новый уровень тестирования. Сбор вторичных физиологических параметров предлагают заменить непосредственно на сбор данных по активности мозга (функциональная магнитно-резонансная томография – ​фМРТ ³). Вместо субъективного специалиста используются все более сложные компьютерные программы. Возможно, в ближайшее время дойдет и до привлечения искусственного интеллекта. Насколько данные варианты более перспективны и смогут ли изменить отношение к полиграфу, покажет время.

Почему же полиграф не используется повсеместно? Дело в том, что, несмотря на множество исследований, не существует научного обоснования достоверности его результатов. Да, накоплен большой объем эмпирических наблюдений, которые позволяют говорить о том, что у значимой части людей ложь сопровождается определенными физиологическими проявлениями. Но и здесь есть проблема – ​эти проявления даже у одного и того же человека непостоянны. Они меняются по сотне различных причин в режиме реального времени. Человек и его реакции нестатичны, в процессе общения с интервьюером человек реагирует не только на его вопросы, но и на личность сидящего перед ним, обстановку и температуру в помещении, пролетающих мимо насекомых и пр. Причем часто это происходит непроизвольно. Поэтому пять раз заданный подряд вопрос даст пять разных показаний прибора. Перефразированные вопросы тоже дадут разные показания. Да, возможно, они будут отличаться незначительно, но отличия будут! Гипертоники, люди, склонные к паническим атакам, имеющие сердечные заболевания – ​у всех есть специфика в реакциях, которая должна учитываться.

Более того, выраженность реакции зависит от воспитания и окружения, в котором вырос человек и в котором он формировался как личность. Если в семье «прихватить» то, что плохо лежит, не считалось кражей, то и реакция у человека на такое действие будет менее выраженной. Он же не крал, а просто нашел ⁴. Выявление всех этих особенностей требует высокой квалификации лица, проводящего исследования, и, естественно, времени. Как отмечают многие практики, полученный результат – ​это не столько показания прибора, сколько их интерпретация специалистом. Соответственно, к общей неопределенности в отношении испытуемого добавляется субъективизм проводящего тестирование. А там, где два психолога обсуждают профессиональные вопросы, количеству версий удивятся даже юристы ⁵.

Коллизии нормативного регулирования использования полиграфа

Полиграфы применяются в нашей стране уже более 50 лет, но до сих пор остаются в «серой зоне», не регулируемой напрямую законом. Попытки делались, но безрезультатно. Например, в 2010 году в Госдуму России был внесен законопроект № 478780-5 «О применении полиграфа» ⁶, который довольно быстро вернули инициаторам на доработку. Вместе с тем встречаются отдельные нормы, которые могут быть косвенным образом «притянуты» к применению результатов тестирования на полиграфе (см., например, ст. 74 Уголовно-процессуального кодекса РФ).

Получается, полиграф, как и иные способы оценки кандидатов и аттестации сотрудников, оказались отданы полностью на откуп работодателю (ведь его использование не запрещено на законодательном уровне). Поскольку оценка и тестирование сотрудников на полиграфе – ​довольно затратная процедура (разработка методик; подготовка специалистов, способных их применять, и содержание штата профильных сотрудников либо заключение гражданско-правовых договоров с профильными специалистами или компаниями; закупка или аренда соответствующего оборудования и т.п.), то вполне ожидаемо, что полиграф применяется в основном в правоохранительных и некоторых других государственных и муниципальных органах, подведомственных им организациях. Причем положения, относящиеся к полиграфическим исследованиям, являются частью комплексного регулирования процессов отбора персонала и контроля психофизиологического состояния сотрудников. По такому принципу осуществляется регулирование использования полиграфа в структурах ФСБ, ФСИН, ФТС России и др. См., например:

• Порядок прохождения гражданином, поступающим на службу в уголовно-исполнительную систему Российской Федерации, психофизиологического исследования, тестирования, направленных на изучение морально-этических и психологических качеств, выявление потребления без назначения врача наркотических средств или психотропных веществ и злоупотребления алкоголем или токсическими веществами (утв. приказом Минюста России от 24.06.2021 № 102);
• Временная инструкция о порядке проведения опросов с использованием компьютерного полиграфа в таможенных органах Российской Федерации (утв. приказом ФТС России от 25.09.2007 № 1196);
• Инструкция по организации и проведению профессионального психологического отбора в органах федеральной службы безопасности (утв. приказом ФСБ России от 13.04.2011 № 151) и др.

Стоит ли применять полиграф в трудовых и связанных с ними отношениях?

Проверка полиграфом в трудовых и связанных с ними отношениях на практике возможна:

• при трудоустройстве – ​в отношении соискателей;
• в процессе трудовой деятельности – ​в отношении работников. Тестирование может проводиться по заранее утвержденному графику (планово) либо при возникновении конкретных компрометирующих оснований (например, крупная недостача на складе). Более того, исследование может быть инициировано как в отношении всех работников, так и выборочно для сотрудников, занимающих должности (выполняющих работу по профессии) с повышенными рисками, например материально ответственных лиц (водителей, кладовщиков и пр.).

Следует учитывать, что полиграф – ​это не детектор лжи, как его часто ошибочно именуют. Он не определяет абсолютную ложь или абсолютную правду, а лишь показывает отношение человека к тому, что тот говорит. Простой пример. На вопрос: «Вы крали у работодателя?» – ​честный человек, скорее всего, ответит: «Да, я брал пару раз ручки и еще лет пять назад полпачки бумаги ребенку для школы». Менее честный скажет: «Нет, я никогда не брал чужое». Но при этом может оказаться, что он регулярно перепродавал товар работодателя через подставную фирму («это не кража, а предпринимательство»); уволившись, забрал базу поставщиков / клиентов («сам ее создал и вел, а значит, имел право»). В обоих случаях человек может быть уверен в своей правоте и именно эту уверенность и покажет полиграф. Кого из обозначенных нами кандидатов выберет работодатель по итогам тестирования? Кто из них более опасен для организации? Вопросы скорее риторические.

Множество ученых с мировым именем скептически относятся к результатам проверки на полиграфе. Вплоть до утверждений, что «в случае тестирования сотрудников при приеме на работу процент правильно определенной полиграфологом лжи оказался не выше порога случайного угадывания» ⁷.

Специфической проблемой при оценке соискателей и уже трудоустроенных работников является и то, что...