Top.Mail.Ru

Исполнение запросов внешних организаций о предоставлении персональных данных

На чьи запросы о представлении персональных данных организация обязана отвечать. В какие сроки (показываем нормативно закрепленные правила и практику). Как организовать этот процесс. Даем образцы оформления разных документов, направляемых в ответ: для представления запрошенных сведений или копий документов, для отказа из-за невозможности идентифицировать субъект персданных или из-за невозможности в принципе их предоставления автору запроса.

В настоящее время многие организации сталкиваются с необходимостью представлять по запросам внешних организаций персональные данные, обработка, сбор и хранение которых находится в их ведении.

В соответствии с определением Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» 1, персональные данные это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Ф.И.О., СНИЛС, дата и место рождения, место регистрации и проживания, факт получения и размер заработной платы и иных выплат (пенсии, пособия, предоставляемые льготы, иное материальное вознаграждение), сведения о работодателе, уплачивающем страховые взносы и сдающем отчетность в государственные контролирующие органы, информация о состоянии здоровья, уровне образования – все это примеры персональных данных.

Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации, доступ и обработка которой ограничены федеральным законодательством. Передавать персональные данные, ставшие известными организации в ходе основной деятельности, третьей стороне можно только с письменного согласия субъекта персональных данных – самого гражданина. При этом согласие должно быть оформлено в соответствии с требованиями статьи 9 закона о персональных данных на бумажном носителе или в форме электронного документа. Однако из этого правила есть исключения, о чем будет сказано ниже.

Под запросами внешних организаций 2 в статье понимаются оформленные в установленном порядке письма корреспондентов о представлении персональных данных, находящихся в распоряжении организации.

У адресата таких запросов часто возникают сомнения: правомерен ли запрос, правомочна ли организация давать ответ, в какие сроки необходимо представить информацию, какие сведения относятся к персональным данным, каким образом направить ответ, как отказать в предоставлении персональных данных?

Кто может запросить персональные данные

Законодательно ни одна организация не ограничена в праве запросить интересующие ее персональные данные в отношении любого гражданина. А вот организация, обрабатывающая персональные данные, не вправе раздавать их по первому требованию.

Связанный материал
Примеры согласий работников на обработку персональных данных «на все случаи жизни» (часть 1)
№ 10 / 2023

См. статью «Примеры согласий работников на обработку персональных данных “на все случаи жизни”» в № 10’ 2023

Связанный материал
Копии и выписки из документов
№ 10 / 2023

См. статью «Копии и выписки из документов» в № 10’ 2023

Связанный материал
Как оформить согласие на обработку персональных данных
№ 05 / 2021

См. статью «Как оформить согласие на обработку персональных данных» в № 5’ 2021, где объясняем, в какой форме это можно сделать, и да-ем несколько образцов этого документа

Связанный материал
Согласие работника на обработку персональных данных: ответы на 7 главных вопросов
№ 05 / 2021

См. статью «Согласие работника на обработку персональных данных: ответы на 7 главных вопросов» в № 5’ 2021

Связанный материал
Организация работы с персональными данными службой делопроизводства
№ 06 / 2021

Образец согласия на распространение персональных данных (его надо оформлять отдельным документом, нельзя включать в «общее» согласие на обработку персданных) см. в статье «Организация работы с персональными данными службой делопроизводства» в № 6’ 2021

В соответствии с ч. 4 ст. 21 Уголовно-процессуального кодекса РФ запросы прокуроров, руководителей следственных органов, следователей, органов дознания и дознавателей, предъявленные в пределах их полномочий, подлежат обязательному исполнению. Статья 6 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» 3 обязывает безусловно исполнять требования прокурора в установленные им сроки. Неукоснительному исполнению подлежат и обращения судов – подобная норма закреплена в статье 6 Федерального Конституционного закона от 31.12.1996 № 1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации».

Персональные данные также вправе запросить:

  • финансовые управляющие 4 – в рамках дела о банкротстве гражданина в соответствии с п. 7 ст. 213.9 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» 5;
  • государственные и муниципальные учреждения, в т.ч. органы власти, и иные организации – в целях предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках исполнения Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» 6 (в случаях, установленных законом, потребуется письменное согласие субъекта персданных);
  • нотариусы – в целях совершения нотариальных действий, в т.ч. выявления состава наследства в соответствии с п. 3 ст. 1171 Гражданского кодекса РФ. Право запрашивать непосредственно персональные данные закреплено в ст. 15 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате, утвержденных постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 11.02.1993 № 4462-1;
  • уголовно-исполнительные инспекции 7 – в целях контроля исполнения наказания в виде запрета занимать определенные должности или заниматься определенным видом деятельности. Их полномочия регулируются ст. 14 Федерального закона от 21.07.1997 № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения в Российской Федерации»;
  • судебные приставы-исполнители – при совершении исполнительных действии в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 21.07.1997 № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской...

Вы видите начало этой статьи. Выберите свой вариант доступа

Купить эту статью
за 700 руб.
Подписаться на
журнал сейчас
Получать бесплатные
статьи на e-mail

Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:

  • его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
  • все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.

А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!

Рекомендовано для вас

Корпоративная культура выполнения управленческих решений

По каким критериям можно понять, что пора наводить порядок в исполнительской дисциплине работников и руководителей организации. Опытный руководитель в сфере ДОУ делится своими выводами, на  каких принципах стоит выстраивать систему исполнения управленческих решений. Предлагает рабочую формулу для расчета исполнительской дисциплины, которую можно применять для оценки как конкретного работника, подразделения, так и организации в целом. Показан пример Положения об исполнении управленческих решений.

Работа с персональными данными без ошибок: в вопросах и ответах

В конце мая мы провели онлайн-семинар «Работа с персональными данными без ошибок». По его итогам собрали ответы спикера Юлии Жижериной на вопросы слушателей семинара, дополнив их ссылками на нормативную базу и расширенной аргументацией. Можно ли не издавать приказ о месте хранения и обработки персданных, а прописать это в ЛНА? Кого указывать в приказе о перечне лиц, имеющих доступ к персданным, можно ли его составить без Ф.И.О.? Надо ли получать согласие работника на ведение видеозаписи, если камеры установлены только в коридорах? Что делать, если работник отзывает свое согласие на обработку персданных? Сколько целей обработки персданных можно указать в одном согласии? Нужно ли согласие работника при добавлении его в общий чат мессенджера? И др.

У документа несколько резолюций разных руководителей

Наша компания крупная, у генерального директора много заместителей по определенным направлениям. В организацию зачастую поступают документы, адресованные двум должностным лицам компании. Например, двум заместителям, когда в одном письме затрагиваются вопросы, которые курируют эти руководители. Соответственно, документ передается на рассмотрение и тому, и другому руководителю. Таким образом, один и тот же документ будет иметь две резолюции, как правило, с указанием разных исполнителей и разными сроками исполнения (ведь у каждого руководителя свое видение). А иногда фамилии исполнителей частично совпадают у обоих руководителей. К тому же документы с резолюциями от двух руководителей могут выйти не одновременно, т.к. один из руководителей может отсутствовать на рабочем месте, например находиться в командировке. От второго руководителя резолюция может выйти позже, чем от первого. На какую резолюцию необходимо опираться при направлении документа на исполнение и постановке на контроль, ведь служба делопроизводства не может игнорировать ни одну, ни другую резолюцию? Но и ставить одному и тому же документу разные сроки исполнения абсурдно, равно как и направлять на исполнение в разные отделы.

Защита персональных данных и архивные документы

Распространяется ли закон о персданных на архивные документы? Какие документы считаются архивными? Заметим, что ответы на эти вопросы пока не однозначны. Как тогда архиву защищать персональные данные при ответе на запросы граждан, в т.ч. из-за рубежа? На какую нормативную базу можно опереться? Данная статья стала результатом подготовки ответов на вопросы наших читателей, которым сложно работать при отсутствии ясной и логичной нормативной базы.

Оформляем резолюцию

Когда и на каких документах оформляется резолюция руководителем. Как ее оформить: из каких обязательных элементов она должна состоять, а что может «достраиваться автоматически» для минимизации усилий руководителя. Почему резолюцию лучше оформлять непосредственно на рассматриваемом бумажном документе либо в СЭД, избегая ее оформления на отдельном бланке. Как работникам наглядно показать их «делопроизводственные роли» в Регламенте работы с организационно-распорядительными документами: кто, что, когда делает. Поводом для этой статьи стал вопрос читателя.

Контроль исполнения поручений в MS Excel

Автор напоминает основные принципы организации контроля исполнения поручений, а потом подробно объясняет, как удобнее автоматизировать эту работу с использованием стандартных возможностей MS Excel (какие поля в таблице регистрационной формы пригодятся, как настроить фильтрацию данных и пользоваться ею, какие сведения удобно выделять автоматически). Статья особенно пригодится тем, кому на покупку специализированного программного обеспечения для автоматизации делопроизводства денег пока не дают.

Кто и как отвечает в организации за работу с персональными данными

Показываем, как оформить приказ о назначении ответственного за организацию работы с персональными данными, как можно прописать его обязанности в должностной инструкции. Как оформить перечень работников, допущенных к работе с персональными данными (приказ и формулировки для должностных инструкций). Какое наказание могут понести эти категории лиц в случае нарушений: штрафы для работников доходят до 800 000 руб., а для организаций – до 18 000 000 руб.(систематизировали варианты нарушений и административную ответственность за них в виде таблиц). Как их планируют еще ужесточить! В Уголовном кодексе дело дойдет до лишения свободы. Объясняем, кто подпадает под дисциплинарную, административную и уголовную ответственность.

Исполнитель: кто им может быть и как отразить в документе

Исполнителем называется и тот, кто готовил проект документа, и тот, кто его будет исполнять. Как тогда называть этих лиц с разными ролями, чтобы их можно было различать в Инструкции по делопроизводству? Показаны примеры формулировок поручений для различных ситуаций: поручение дано группе лиц и один из них – ответственный исполнитель; одному руководителю (потом он сам его дробит на подпоручения и «раздает» своим подчиненным); организации или отделу; как поручение может «спускаться сверху вниз»; рядом с исполнителем можно сразу написать, кто это будет делать в случае его отсутствия. Показано, как отражать исполнителя, который готовил проект документа. Все это сделано на примерах, со схемами, с учетом особенностей входящего, исходящего и внутреннего документов. В конце статьи ответили на вопрос читателя, распутав путаницу с реквизитами и полномочиями службы делопроизводства.