Потребитель обратился в суд с иском к продавцу о защите прав потребителей, потребовав вернуть стоимость товара, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Поводом послужило то, что приобретенный мобильный телефон оказался с производственным дефектом.
Суд первой инстанции иск удовлетворил частично, взыскав стоимость товара и компенсацию морального вреда, но отказал во взыскании неустойки и штрафа. Он исходил из того, что досудебная претензия была направлена потребителем не по адресу юрлица, содержащемуся в ЕГРЮЛ и указанному в кассовом чеке как адрес для направления претензий, а по адресу торгового объекта. Это свидетельствовало о ненадлежащем уведомлении ответчика, который был лишен возможности в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
Московский городской суд с этим не согласился и отменил решение в части отказа, взыскав законную неустойку (более 870 тыс. руб.), штраф (более 490 тыс. руб.), а также еще неустойку – 1039 руб. 90 коп. за каждый день просрочки по день фактического исполнения. Было указано, что организация получения требований и претензий потребителей по месту осуществления торговой деятельности является обязанностью продавца. Кассационный суд оставил определение без изменения.
Верховный Суд РФ отменил судебные акты апелляционной и кассационной инстанций и направил дело на новое апелляционное рассмотрение (определение от 11.08.2026 № 5-КГ26-82-К2). Судьи обратили внимание на следующее:
Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для
этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:
А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!
Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться
Обязано ли ООО включать в список аффилированных лиц физическое лицо, владеющее ровно 20% долей в уставном капитале общества?
Если физическое лицо является поручителем за юридическое лицо (основной должник), то когда возникает право на предъявление требований к поручителю, который несет солидарную ответственность?
В этом году Президиум Верховного Суда РФ уже выпустил два больших обзора судебной практики. Документы содержат разъяснения по широкому кругу вопросов. Мы отобрали семь наиболее интересных для юриста-судебника и корпоративного юриста, снабдив их экспертными комментариями и выводами. В частности, как исчисляется срок запрета на занятие руководящих должностей; какой суд рассматривает споры о разделе общего имущества супругов, включающего акции и доли; когда условие о гонораре успеха считается согласованным; с какого момента течет срок исковой давности для взыскания убытков в виде уплаченной неустойки; в какой очередности погашаются требования при судебном зачете; отвечает ли цедент за уступку несуществующего требования; когда банк не вправе отказать в выплате по гарантии после истечения срока.
Деловая репутация – это нематериальный актив, который напрямую влияет на прибыль, отношения с контрагентами и доверие регуляторов. Однако многие компании либо недооценивают ее значение, либо не знают, как грамотно защитить свою репутацию и тем более взыскать убытки от ее умаления. Актуальная судебная практика помогает найти ответы на три практических вопроса, которые чаще всего возникают у юристов и руководителей: что именно понимать под деловой репутацией юридического лица; как контрагенты и налоговые органы проверяют ее наличие и как подтвердить репутацию в суде; обязательно ли защищаться от каждого негативного отзыва и когда реально получить компенсацию репутационного вреда?
Ограничительные меры в период пандемии подтолкнули суды к созданию сервисов по удаленному взаимодействию. Одним из нововведений стало появление возможности ознакомления с материалами дела онлайн. Читайте о том, как получить доступ к аудиопротоколам и другим материалам с пошаговой инструкцией и образцом ходатайства об ознакомлении с материалами дела в электронном виде.
В работе руководителя встречаются ситуации, когда приходится обращаться в милицию. Однако далеко не всегда вас там встретят с распростертыми объятиями: могут отказать в приеме заявления из-за неточностей, допущенных в этом документе, или просто из-за плохого настроения. К сожалению, такие случаи не редкость. Практикующий адвокат рассказывает, когда сотрудники ОВД делают это обоснованно, а когда – незаконно. Он рекомендует, как грамотно составить заявление; советует, на какие действия людей в погонах нужно обращать внимание; когда следует требовать скорейшего рассмотрения заявления, а когда стоит подождать.
Порядок оплаты по гражданско-правовому договору – это согласованный сторонами способ расчетов за выполнение обязательств. Условие об оплате является одним из ключевых в договоре. Поэтому важно уделить ему особое внимание на этапе оформления сделки. В статье разбираем различные формулировки условий договора об оплате, в том числе об авансировании, коммерческом кредите, постоплате, расчетах наличными и абонентской плате.
Возможны ли претензии со стороны налоговых органов при продаже одним ООО другому недвижимого имущества по балансовой стоимости, отличающейся от рыночной?
Раздел не найден.
Оформить подписку на журнал
издательства ООО "Бизнес-Арсенал"
можно в любом отделении почты:
